京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:72
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大家平時(shí)都挺愛在網(wǎng)上進(jìn)行購物消費(fèi)的,我平時(shí)就比較喜歡在京東上購物,因?yàn)榫〇|上購物非常的快捷方便,但是網(wǎng)上購物難免出現(xiàn)一些意外,如發(fā)錯(cuò)貨了或者商品有問題等,這個(gè)時(shí)候我都會聯(lián)系京東客服,可能有些朋友不知道該如何找京東客服,下面就來為大家介紹一下京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服。
京東客服電話是多少?
1、進(jìn)入網(wǎng)站,在網(wǎng)站的右上方有“客服服務(wù)”的按鈕,把鼠標(biāo)放上去出現(xiàn)5個(gè)下來列表
2、點(diǎn)擊“進(jìn)入聯(lián)系我們”頁面,把我網(wǎng)頁拉到最下方,會出現(xiàn)三個(gè)聯(lián)系方式,這三個(gè)聯(lián)系方式可以解決大家的問題。
3、第一個(gè)是電話預(yù)約,點(diǎn)擊進(jìn)入后,在線填寫你的號碼和產(chǎn)品的訂單,提交就可以,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)會電話和你聯(lián)系,你可以把問題和客服詳細(xì)說明。
4、第二個(gè)是在線客服,點(diǎn)擊進(jìn)入后,你可以選擇你需要咨詢問題的類別,同時(shí)直接點(diǎn)擊按鈕,就可以和客服提出你的問題并得到解決。
5、第三個(gè)是我要留言,點(diǎn)擊進(jìn)入頁面后,你可以填寫你的疑問和建議,然后提交就可以。會在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給你郵件回復(fù)。當(dāng)然這樣會比較慢。
6、以上的幾個(gè)步驟,就可以滿足你的需求,無論哪種都是很方便的。建議大家選擇前面2個(gè),最后一個(gè)可能需要等待一段時(shí)間。
京東怎么找人工客服
1、首先我們打開京東首頁,然后點(diǎn)擊登錄,就會彈出登錄界面,我們輸入自己的賬號和密碼就可以登錄到京東了;
2、登錄成功之后,,我們在頂端圖示位置點(diǎn)擊我的訂單,就可以進(jìn)入到我的訂單頁面;
3、進(jìn)入我的訂單之后,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細(xì)情況,我們可以看到訂單后面會有客服的圖標(biāo),點(diǎn)進(jìn)去即可;
4、點(diǎn)擊后會進(jìn)入到頁面,我們就可以根據(jù)自己的情況選擇是售后還是售中咨詢了;
5、點(diǎn)擊售后服務(wù)之后,會彈出頁面,把我們需要咨詢的訂單碼輸入進(jìn)去,然后點(diǎn)擊確定即可;
6、點(diǎn)擊確定之后就會進(jìn)入到排隊(duì)等候界面,這時(shí)候是不能發(fā)送信息的,等到排隊(duì)輪到你之后,京東客服會自動(dòng)給你發(fā)信息,然后就可以咨詢了;
以上就是關(guān)于京東客服電話是多少?京東怎么找人工客服的詳細(xì)介紹了,相信大家看完之后應(yīng)該了解如何去找京東的客服了吧,作為消費(fèi)者在我們消費(fèi)的過程中遇到了問題,一定要學(xué)會捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且解決問題。通過找人工客服來解決問題就是一種非常行之有效的方法。
大家平時(shí)一定沒有少網(wǎng)購,特別是在電商大促雙十一的時(shí)候,無論是淘寶還是京東其實(shí)折扣力度都是非常大的,可能大家平時(shí)雙十一都是在淘寶上買東西,其實(shí)京東的優(yōu)惠力度也很大,而且京東雙十一銷售額也是非常驚人的,那么京東2020雙十一銷售額是多少?京東雙十一銷售總額能達(dá)到多少?下面就來為大家介紹一下。
2020雙11成交額戰(zhàn)報(bào):截止10點(diǎn)整,2020雙11成交額721億!
對比發(fā)現(xiàn),截至上午九點(diǎn),全網(wǎng)總銷售額達(dá)到760.9億元。其中,天貓占全網(wǎng)總銷售額的74.2%;京東占全網(wǎng)總銷售額的16.4%;一號店占全網(wǎng)總銷售額的2.1%;蘇寧易購占全網(wǎng)總銷售額的2.8%;國美在線占全網(wǎng)總銷售額的1.4%;亞馬遜占全網(wǎng)總銷售額的1.3%。
值得注意的是,天貓?jiān)谠玳g6點(diǎn)54分,全天交易額已經(jīng)超571億元,打破2014年天貓雙11全天交易額紀(jì)錄,其中無線端占比84.47%,即達(dá)到482.32億元。
據(jù)悉,去年天貓雙11成交額達(dá)912億,有媒體預(yù)測2016雙11成交額或超過1200億。
11月11日消息,雙十一促銷大戰(zhàn)火熱進(jìn)行中,京東公布的最新數(shù)據(jù)顯示:只用29秒,京東下單量就突破了2010年雙11的全天紀(jì)錄,隨后3分37秒、15分鐘、1小時(shí)13分鐘,分別突破2011到2013年雙11全天記錄。
11月11日凌晨0點(diǎn)12分49秒,上海市嘉定區(qū)的李女士收到了剛剛從京東上購買的飛利浦4K電視,這是今年京東“雙11”配送的第一個(gè)訂單。從下單到收貨,用時(shí)僅為12分31秒。
在今年“雙11”期間,京東大件在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)了“零點(diǎn)行動(dòng)”,即凌晨零點(diǎn)開始安排用戶訂單的出庫分揀及配送。截止到凌晨1點(diǎn),京東已經(jīng)在全國35個(gè)大中城市完成了雙11的首單配送。同時(shí),在今年“雙11”期間,京東物流還啟動(dòng)“迅雷計(jì)劃”,分布在北京、上海、廣州、成都九大城市的京東3C品類倉儲配送將進(jìn)行聯(lián)合提速,部分用戶將享受到雙11凌晨下單上午送達(dá)的極致體驗(yàn)。
值得關(guān)注的是,凌晨吸引用戶熬夜秒殺的以大品牌為主。在3C品類的瘋狂兩小時(shí)活動(dòng)中,手機(jī)品類銷售額是去年同期近2倍;電腦辦公品類銷售額是去年同期的2.7倍,智能數(shù)碼品類銷售額是去年同期的超過2倍。
家電方面,小家電品類半小時(shí)銷售額同比增幅超過300%。前30分鐘,彩電銷量超過25萬臺,平均每分鐘賣出8000多臺。格力空調(diào)銷售額同比增長接近500%;冰箱和洗衣機(jī)在半小時(shí)內(nèi)銷售額是去年同時(shí)段的2倍以上,洗衣機(jī)半小時(shí)銷售近10萬臺;變頻冰箱銷售同比增長超過300%,風(fēng)冷冰箱同比增長超過200%。
京東超市在11月10日22點(diǎn)率先推出“瘋狂四小時(shí)”活動(dòng)售賣近千萬件產(chǎn)品,其中,施華蔻四小時(shí)下單量同比去年11日當(dāng)天增長230%;當(dāng)天前10分鐘,進(jìn)口大米下單量同比增長100倍;京東自營紅酒1小時(shí)狂賣10萬瓶,是去年同期的5倍。
以上就是關(guān)于京東2020雙十一銷售額是多少?京東雙十一銷售總額能達(dá)到多少的介紹了,總體來說京東每年都在打破歷史成交金額,這也說明了無論是京東這個(gè)電商平臺還是我們大家平時(shí)消費(fèi)能力,整體上都越來越好了,相信今年的京東雙十一能夠?yàn)槲覀儙砀玫某煽儯?/p>
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