拼多多商家長時間不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴賣家
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:157
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如果各位消費者在拼多多平臺上面購買了商品,但是卻發(fā)現(xiàn)賣家遲遲還沒有發(fā)貨,這種情況其實也分為了幾種不同的原因,那么今天我就來給各位詳細的介紹這些原因。
拼多多下單后商家一直不發(fā)貨可以聯(lián)系賣家,催促其快速發(fā)貨,在拼多多5.5.0版本中,打開軟件,點擊頁面右下角的個人中心,之后進入個人主頁,點擊我的訂單,點擊該商品,選擇與商家溝通即可交流。
怎么投訴賣家?
1.投訴拼多多賣家的步驟
打開拼多多APP,點擊個人中心,再點擊設(shè)置,然后點擊意見反饋就可以,按照提示,選擇服務(wù)投訴,這種投訴辦法比較直接!
但是,投訴之后有效果嗎?不一定,很多時候,拼多多官方也不給你回復(fù),所以你只能等!
多數(shù)人遇到這種情況一般是選擇直接退貨了,不跟賣家浪費時間!但是,有些人生氣,就想讓賣家難受!那么,這怎么辦呢?
2.對拼多多賣家不利的行為
有些人為了置氣,會選擇直接確認收貨,然后給予賣家差評,但是,這種差評對拼多多賣家的影響微乎其微!
尤其是,你損失的還是錢財,這種方法不可取,為了這個置氣,不值得,因為賣家會把產(chǎn)品下架,重新上傳,這樣,買家就看不到差評了!
可以退貨之后,重新購買賣家店鋪銷量更高,而且價格合適,并且對你有用的產(chǎn)品,買完之后給予差評,就可以,這樣,賣家一般不會把銷量更高的產(chǎn)品下架!
所以,這時候,賣家會積極主動跟你溝通,很多賣家不搭理人,用這種方法確實管用,而且,對你沒有什么損失!
還有一種方法,就是一直不退貨,等著就是,因為賣家有物流異常的單子,時間久了,會影響賣家的權(quán)重,所以,賣家撐不住的時候,也會主動聯(lián)系你!
當(dāng)然,拼多多賣家也有很多精明的,道高一尺魔高一丈,你對付他,他也有辦法對付你,所以,還是建議大家,盡量用積極主動的心態(tài)保持溝通,我們是以解決問題為目的,不是為了置氣!
拼多多是國內(nèi)比較出名的電商平臺,很多小伙伴都喜歡在拼多多上購物,當(dāng)然,如果要是遇到一些購物問題的話,肯定是要找拼多多客服解決的,那么拼多多電話怎么轉(zhuǎn)人工?接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
第一步:打開拼多多,在拼多多首頁中點擊右下角的【個人中心】。
第二步:選擇【官方客服】。
第三步:輸入“人工客服”。
第四步:在對話欄中選擇【在線咨詢客服】,就會有客服小姐姐幫你解答問題了!
如何聯(lián)系到客服?
1.微信上搜索拼多多并且關(guān)注微信公眾號,進入微信公眾號。
2.點擊右下方按鈕“平臺客服”,選擇“聯(lián)系平臺客服”。
3.點擊鍵盤圖標,在對話框內(nèi)輸入您的問題,等一會就會有客服人員進行解答和回復(fù)。
4.在線客服時間:9:00-24:00。然后可以進入拼多多app里面的個人中心,在我的消息中聯(lián)系拼多多客服。
拼多多后臺客服電話多少?
1.客服電話:400-8822528;
2.客服時間:9:00-20:00;
提醒一下大家拼多多的客服不是24小時都在線的哦,不管是線上的客服,還是電話客服,都不是24h隨時待命的,所以平時大家聯(lián)系的時候需要注意一下時間,并且盡量避免高峰段去咨詢客戶,因為在高峰段咨詢客服回復(fù)會比較慢的。
如果大家在拼多多遇到問題的話,可以按照以上的方法去解決問題,一般來說,客服都是向著消費者的,但是大家要記住客服的上班時間,不要在下班時間打電話或者在高峰段咨詢客服,因為這樣都是回復(fù)很慢的!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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