天貓國際官方直營是正品嗎?有保障嗎?
2022-03-05|10:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:582
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現(xiàn)如今大家網(wǎng)購基本都會選擇一些比較大的平臺,因為值得信賴,不需要擔心假貨或者售后問題等,但是對于一些國外代購的商品,即使是一些大平臺,也難以讓人完全信任,這不最近就有人問天貓國際官方直營是正品嗎?
雖然現(xiàn)在網(wǎng)購頻頻爆出假貨的新聞,但是“天貓官方直營”的招牌,還是很多人比較信賴的電商平臺。
尤其是對比某東,某考拉,某多多,天貓一直是不少人的最優(yōu)選擇。但是最近的一則新聞,估計會讓這些人對自己的判斷出現(xiàn)了懷疑。尤其是天貓之后的“處理方法”,實在不得不讓人起疑……
前幾天,有一位上海的小哥哥在天貓國際直營店,購買了一副韓國很火的墨鏡GentleMonster 。
這位小哥哥買墨鏡是打算送給自己的女朋友的,但是因為墨鏡包裝中少了一張認證卡 。
于是被精明的女友質疑,他是不是買假貨送給自己。
小哥哥也是很無奈,于是他只好聯(lián)系了客服。一開始他其實只是要那張認證卡而已。
但是沒想到這個客服不但說,給不到這張認證卡,還說要是小哥哥有疑問的話,可以直接去找品牌方鑒定物品。
于是小哥哥真的聯(lián)系到了品牌方,并且把物品轉交鑒定。
沒想到這一鑒定,鑒定品牌方竟然給出了一個假貨的結果!!!
小哥哥在天貓直營店,購得的GentleMonster墨鏡,確實是假貨!
記者嘗試和鑒定方溝通說,該款眼鏡購于天貓國際官方直營。鑒定方對此不予置詞,唯一可以確定的就是該款眼鏡,的確不是正品 。
于是小哥哥又聯(lián)系了天貓店鋪方,還提交了假貨鑒定證明。
但是這家直營店的客服還是一口咬定,產(chǎn)品全部都是海外采購的,不是假貨。
這個新聞一出,頓時網(wǎng)友全都炸鍋了。
下面是網(wǎng)友的意見:
網(wǎng)友一:
天貓國際可能是在拼多多進的貨。
網(wǎng)友二:
天貓國際直營也有假貨。
信任的小船說翻就翻。
網(wǎng)友三:
制售假的違法成本太低太低,維權的成本太高太高。怎么辦?沒辦法。也許在人家看來,制售假也是一個行業(yè),也解決不少就業(yè),繁榮市場,納稅繳費……
看完上面的這個新聞后,相信大家也知道了并不是大平臺就一定不會售假的,但是相比之下,大平臺有主動承擔錯誤的態(tài)度和能力,這點還是值得信賴的,所以網(wǎng)購一定要挑選大平臺哦。微商貨源帶你深入了解電商平臺。
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