拼多多舉報入口在哪
2022-12-30|16:19|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:38
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您好,您可以在【商家管理后臺】-【意見反饋】-【前往業(yè)務投訴】進行舉報,如示例圖:
2022年以來,企業(yè)界關于線上流量增長迎來瓶頸期的聲音越來越多,拼多多又是如何在3年時間內(nèi)實現(xiàn)迅猛增長的呢?
(1)特色功能
*拼團:對于開團者來說,通過發(fā)起拼團活動,將拼團信息分享給親朋好友,不僅可以滿足自己在購物過程中的社交需求,還能對商品進行有效篩選,以最優(yōu)惠的價格買到商品。對于分享者來說,如果參與拼團確實能以更低的價格買到產(chǎn)品,則不僅能享受優(yōu)惠,還能幫助朋友。
*海淘:在拼多多的業(yè)務體系中,海淘是一項主打業(yè)務,位于拼多多APP菜單的最中間,口號是“正品保障,包稅包郵,極速發(fā)貨”。拼多多之所以將海淘視為主打業(yè)務,主要原因在于網(wǎng)易考拉等海淘品牌的入駐,不僅能讓消費者享受到更優(yōu)惠的價格,還能讓消費者買到高品質(zhì)的進口商品。
★亮點:只要有人開團,開團信息就會在APP的左上角顯示出來,比如“xx×l秒前開團了”。拼多多通過這種方式營造了一種非常積極的團購氣氛,刺激用戶參與拼團、下單購買。
(2)產(chǎn)品邏輯
拼多多的購物邏輯是以拼團模式為中心設計的。在拼多多平臺,用戶有兩種購買方式:一是一鍵開團,二是單獨購買。雖然單獨購買也能享受優(yōu)惠,但優(yōu)惠力度肯定不如拼團購買享受的優(yōu)惠力度大,通過價格對比,用戶會選擇拼團購買。用戶選擇一鍵開團,將拼團信息通過朋友圈、微信群發(fā)布出去,吸引親朋好友參與拼團,也可以將開團信息在APP左上角顯示出來吸引有同樣購物需求的陌生人拼團。只要拼團人數(shù)達到平臺設定的標準線,拼團就能成功,各買家就可以用更優(yōu)惠的價格購買商品。如果拼團人數(shù)不足,拼團失敗,付款金額會原路返還給用戶。
從性別方面看,在拼多多用戶中,女性用戶占比最大,達到了72.3%;男性用戶占比較小,只有27.7%。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因在于女性用戶更喜歡網(wǎng)購,更細致、更有耐心,會通過對比、挑選購買高性價比的商品,還會將自己買到的商品通過社交平臺分享出去。拼多多基本上滿足了女性用戶上述所有需求,所以備受女性用戶喜愛,積累了一大批女性用戶。
從年齡方面來看,在拼多多用戶中,25~30歲的用戶占比30.08%,31~35歲的用戶占比27.65%。由此可得出兩個結論:一方面,現(xiàn)階段,80后、90后是主流消費群體,擁有較強的消費能力,比較偏愛網(wǎng)購;另一方面,這部分用戶的交際范圍較廣,購物行為與理念非常容易受到他人的影響,更容易接受拼多多的團購模式。
從區(qū)域方面看,中東部地區(qū)的拼多多用戶最多,東北、西北、西南地區(qū)的拼多多用戶較少。導致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因有兩點:第一,拼多多總部在上海,經(jīng)常在中東部地區(qū)做推廣,所以拼多多在這些地區(qū)的知名度、影響力都比較高,用戶比較多;第二,這些地區(qū)的用戶比較容易接受新鮮事物,購買能力較強。通過分析上面的用戶特征可繪制出三個用戶模型:
第一,未婚的青年女性,收入水平中等,比較追求生活品質(zhì);第二,已婚的中年女性,收入中等偏下,有較多空閑時間,喜歡網(wǎng)購;第三,沒有收入的女學生,消費能力不高,喜歡網(wǎng)購。
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