拼多多 商家回復(fù)評(píng)價(jià)會(huì)有時(shí)間限制嗎?
2022-12-30 | 16:59 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:82
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您好,您需要注意以下回復(fù)評(píng)價(jià)的要求:
1、在消費(fèi)者主評(píng)后的180天內(nèi),商家都能回復(fù),并且每條互動(dòng)只能回復(fù)一次
2、對(duì)主評(píng)可以回復(fù)一次,追評(píng)可以回復(fù)一次
3、主評(píng)如果是空評(píng)(無內(nèi)容),或者默認(rèn)評(píng)價(jià),則不能回復(fù)評(píng)價(jià)哦
在拼多多上面開店時(shí),商家們也需要繳納一定的保證金,具體是根據(jù)各位賣家所選擇的類目決定的,如果賣家不開店了,那么拼多多上面的保證金會(huì)退嗎?
拼多多保證金會(huì)在你提交退店申請(qǐng)審核通過之后,將其退還到后臺(tái)驗(yàn)證通過的銀行賬戶中。審核條件:前20個(gè)工作日是相關(guān)材料的審核時(shí)間之后的10個(gè)工作日是財(cái)務(wù)的打款時(shí)間。
退保證金要求:
1、商家在申請(qǐng)退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。
2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個(gè)工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后方可申請(qǐng)退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題,嚴(yán)重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺(tái)協(xié)商妥善解決。
4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請(qǐng)退店。
商家滿足以上條件的,可與商家支持提出退店申請(qǐng),平臺(tái)將會(huì)在收到申請(qǐng)后30個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。
所以如果拼多多保證金退不出來,那一定是沒有達(dá)到以上的要求。當(dāng)然對(duì)于賣家要求嚴(yán)格,不過在具體執(zhí)行上面也要講究一些,必須要讓賣家們進(jìn)行申訴,畢竟誤判還是存在的,一些同行可能更是會(huì)陷害其它的賣家,要是真的不認(rèn)直調(diào)查就將賣家的店鋪暫時(shí)性凍結(jié),那可就傷害商家的積極性了。
至于保證金是不是太多了,目前來看也不算大,畢竟拼多多上面的交易量是非常大的,可能一晚就能夠爆個(gè)幾萬單,這種情況下10萬塊保證金其實(shí)都不夠的。所以商家也別抱怨了,每個(gè)平臺(tái)都有自己的規(guī)則,要做到的就是適應(yīng)而不是抱怨。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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