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    爆單新捷徑:玩轉(zhuǎn)拼單返現(xiàn)!

    2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:43

    一、平臺環(huán)境現(xiàn)狀:頁面流量傾斜、直播流量扶植、大促在即

    應(yīng)對策略:
    ·重視店鋪經(jīng)營
    ·豐富品類,提高商品豐富度
    ·積極上新品
    ·重視拼單返現(xiàn)對直播的影響

    爆單新捷徑:玩轉(zhuǎn)拼單返現(xiàn)!

    二、拼單返現(xiàn)6大利好處:
    ·獲取更多流量:參加了拼單返現(xiàn)的商品,搜索結(jié)果展示會更靠前
    ·提高點(diǎn)擊率:在消費(fèi)者端擁有專屬標(biāo)簽展示,吸引獲取更多消費(fèi)者點(diǎn)擊。
    ·拉動GMV:經(jīng)數(shù)據(jù)反饋,使用過拼單返現(xiàn)的店鋪,成交額平均會提升15%左右?!ぬ嵘蛦危嚎色@贈平臺優(yōu)惠券,對消費(fèi)者的誘惑力更強(qiáng),促使下更多單來達(dá)到滿返門檻
    ·高投產(chǎn)比:相比同類營銷工具,投產(chǎn)比高出112%
    ·不計入最低價:券后價不計入最低價

    三、拼單返現(xiàn)使用場景:
    優(yōu)勢類目:食品、家居和服飾,以及一些非標(biāo)品商品類目
    想獲取更多流量:參加了拼單返現(xiàn)的商品,搜索結(jié)果展示會更靠前
    想提升客單:消費(fèi)者購物全鏈路提醒,直播間進(jìn)度條強(qiáng)刺激,引導(dǎo)用戶購買多單,提升客單價
    想提升ROl:相比同類營銷工具,投產(chǎn)比高出112%
    擔(dān)心風(fēng)險:退款回收券,無售后風(fēng)險

    爆單新捷徑:玩轉(zhuǎn)拼單返現(xiàn)!

    四、直播場景下的拼單返現(xiàn):
    拼單返現(xiàn)對直播的影響
    ·提升用戶下單概率
    愛看直播的用戶也偏愛拼單返現(xiàn)
    ·提升直播間用戶留存,促進(jìn)直播間人氣降低用戶二次下單門檻,提升用戶繼續(xù)觀看直播的概率
    ·拉動GMV,提升客單
    紅盒內(nèi)拼單返現(xiàn)有超強(qiáng)進(jìn)度條提醒
    ·降低風(fēng)險,提高直播間投產(chǎn)比
    ·降低成本
    多訂單合并打包
    直播過程中如何利用好拼單返現(xiàn)
    ·傳遞消費(fèi)熱情提升直播間用戶留存,促進(jìn)直播間人氣想要用戶下多單,先得讓用戶下首單
    ·多多植入拼單返現(xiàn)口播
    提醒用戶購買達(dá)到門描即可返現(xiàn),吸引用戶下多單
    ·選擇適合湊單的商品
    ·建議搭配適合湊單的熱門商品進(jìn)行直播,進(jìn)一步提升用戶拼單的概率
    ·合理門檻·及時復(fù)盤

    爆單新捷徑:玩轉(zhuǎn)拼單返現(xiàn)!

    五、熱門問題解答:
    Q1:拼單返現(xiàn)的訂單發(fā)生退款后,返現(xiàn)的金額也一并退還嗎?
    A:如果使用拼單返現(xiàn)的訂單發(fā)生退款,那么在商家同意退款時,優(yōu)惠券的錢款和貨款將都會退還至商家的貨款賬戶。商家可在商家管理后臺–賬戶資金–貨款賬戶對賬單中,根據(jù)訂單號流水查詢退款詳情,并在貨款賬戶中核實(shí)資金情況。
    Q2:拼單返現(xiàn)的資金是從我們賬戶上直接扣除。還是從消費(fèi)者下單資金里面扣除A:是從商家的充值賬戶上扣除。商家生效拼單返現(xiàn)時,需要設(shè)置滿返規(guī)則和發(fā)放上限,設(shè)置完成之后需要充值。
    目前有兩種充值渠道,一是商家的貨款賬戶,二是微信支付,微信支付需要收取干分之六的手續(xù)費(fèi)。
    Q3:拼單返現(xiàn)可以針對個別商品嗎
    A:目前僅支持店鋪維度
    Q4:拼單返現(xiàn),商品優(yōu)惠券,店鋪優(yōu)惠券,客戶能疊加使用嗎A:可以,只要店鋪設(shè)置了拼單返現(xiàn),依用戶實(shí)付門檻為準(zhǔn),達(dá)到門檻即可返現(xiàn)。建議商家在考慮投產(chǎn)比和實(shí)際情況的基礎(chǔ)上挑選適合自己的營銷工具使用,拼單返現(xiàn)在投產(chǎn)比、人均訂單數(shù)、客單價等方面優(yōu)于同類型營銷工具



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