淘寶開店發(fā)布寶貝必不可少的一個步驟是上傳主圖。那么在上傳主圖的時候一般需要多少張合適呢？每張圖的作用大家清楚了嗎？今天就來跟大家分享一下主圖的作用。

先簡單介紹一下，我們一般給第一張圖稱之為主圖，第2、3、4張圖稱為副圖，第5張稱為白底圖，如果是服裝類，還會有第6張圖，稱為長圖（部分類目開放上傳入口），還會再加上一個主圖視頻。

接下來我們看看每張圖的作用：

第一張圖：主要目的是提高點擊率。可以參考同行比較優(yōu)秀的展示形式，盡量和其他商家主圖形成差異化，突出本產(chǎn)品的優(yōu)勢；

第二張圖：主要體現(xiàn)用戶的核心需求或者痛點問題。標(biāo)品可以是功能，核心賣點，非標(biāo)品是場景展示，用買家向往的畫面來凸顯產(chǎn)品，引起買家的共鳴；

第三、四張圖：體現(xiàn)產(chǎn)品的屬性信息，或者細(xì)節(jié)展現(xiàn)。非標(biāo)品展示設(shè)計元素、風(fēng)格等細(xì)節(jié)，標(biāo)品可以站在競品的角度找不同點：你和競品有什么區(qū)別，或者產(chǎn)品側(cè)面/背面的全景或動感效果或顏色差異；

第五張圖：一般放白底圖。在天貓和淘寶首頁內(nèi)容入口，比如有好貨，是需要白底圖才能被系統(tǒng)自動抓取，才能有流量展現(xiàn)。

(圖片來自淘寶網(wǎng)）

寶貝白底圖的具體要求如下：

1、必須為白底圖

2、圖片尺寸：正方形，圖片大小必須800×800。

3、圖片格式建議為JPG，圖片大小需大于38k且小于300k

4、無logo、無水印、無文字、無拼接，無牛皮癬，無陰影。最好將素材摳圖、邊緣處理干凈。

5、圖片中不可以有模特，必須是平鋪或者掛拍，不可出現(xiàn)衣架、商品吊牌等。

6、商品需要正面展現(xiàn)，不可側(cè)面或背面展現(xiàn)。

7、圖片美觀度高，品質(zhì)感強(qiáng)，商品展現(xiàn)盡量平整。

8、構(gòu)圖明快簡潔，商品主體突出，要居中放置。

9、每張圖片中只能出現(xiàn)一個主體，不可出現(xiàn)多個相同主體。

10、圖片中商品主體完整，展現(xiàn)比例不要過小，商品主體要大于300×300。

部分類目對于白底圖位置要求不同，根據(jù)類目要求可以調(diào)整順序。主圖自然是五張圖片中點擊率最高的那一張，并且要能突出主打的賣點，其他四張主要展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、顏色、風(fēng)格等。

要做一張高點率的主圖需要掌握哪些技巧呢？

一、商品要突出，用人或物來襯托產(chǎn)品

主圖的作用就是用來展示寶貝的，一張好的主圖首先的讓買家看到產(chǎn)品的全貌，其次可以通過人或物來襯托產(chǎn)品的功能效果。比如運動器械通過人的使用體現(xiàn)它的作用；衣裙可以通過人的穿著體現(xiàn)它上身的效果；花瓶用花來襯托它的實用和美觀。

（圖片來自淘寶網(wǎng)）

二、為產(chǎn)品打造場景，適當(dāng)增加動感效果

有時候，人們買一個產(chǎn)品想的不僅僅是產(chǎn)品本身，而是使用產(chǎn)品的那個場景。比如買帳篷會想到放在草地上的場景是否美觀舒適；買家具會想到它放置在房間里的樣子是否合適；穿著裙子在街上走動的場景，能讓人感受到裙子飄逸的美感；巧克力液態(tài)與固態(tài)的碰撞，能讓人感受到它的絲滑。

（圖片來自淘寶網(wǎng)）

三、提煉賣點

人們買一個東西為的就是它的功能和效果，如果同時有兩個東西都能滿足買家的這個需求，那么他為什么要買你的呢？當(dāng)然是因為你的產(chǎn)品的某個特性更加打動了他。所以提煉賣點是很有必要的。

賣點怎么找呢？

（1）從產(chǎn)品的功能特性去找：產(chǎn)品本身最重要的功能，以及你有的別人家沒有的；

（2）從“問大家”找：“問大家”里可以看出用戶對產(chǎn)品比較關(guān)注的點，是能打動買家購買寶貝的因素之一。

（圖片來自淘寶網(wǎng)）

四、添加促銷優(yōu)惠信息

除了以上幾點，還有一個最容易吸引買家查看的元素，那就是活動促銷信息。通過添加水印的方式把優(yōu)惠價放上，與商品一口價形成對比，促進(jìn)買家下單；其次，添加店鋪活動信息可引流買家至其他寶貝，流量裂變，提升客單價。

(圖片來自淘寶網(wǎng)）

dsr評分是什么意思，如何提高dsr評分？

什么是DSR

DSR評分是指店鋪動態(tài)評分，該評分是動態(tài)變化的，實時更新的。DSR評分是根據(jù)店鋪寶貝描述相符、店鋪服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項評分來統(tǒng)計計算的。每項店鋪評分取連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的總和/連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的次數(shù)。

當(dāng)?shù)赇佊唵谓灰壮晒螅詫氋I家可以從寶貝描述相符、店鋪服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項給店鋪進(jìn)行的打分。買家在給出評分時，三項指標(biāo)都具有5個分值，1分表示非常差，2分表示差，3分表示一般，4分表示好，5分表示非常好。

DSR作為衡量店鋪服務(wù)水平的最重要指標(biāo)，在自然搜索中的權(quán)重不斷得到提升，好的DSR可以讓店鋪排名更靠前，從而帶來更多流量，大大提升店鋪銷量。

如何提高DSR

1.不夸大宣傳

做到實物與圖片描述相符。不要夸大產(chǎn)品（價格/功能/功效等），也不要過度美化產(chǎn)品。還有產(chǎn)品的各項數(shù)值要標(biāo)清楚（尺碼、尺寸、顏色等），在詳情頁中寫明由于光線等原因?qū)嵨锖蛨D片有輕微差距。

2.新品好評優(yōu)化

新品的基礎(chǔ)賣家秀我們一定要做好，用我們以往總結(jié)的新品破零的方法，可以做老客戶曬圖活動，新品帶字好評會大大提高動態(tài)評分中的描述分值。可以以回饋老客戶為活動噱頭，讓客戶參與到評價曬圖中來。鼓勵客戶評價曬圖甚至是拍評價小視頻。

3.評論送小禮品

可以做給評論送禮品的活動，評論送禮和好評送禮雖然一字之差，但是后者是嚴(yán)重違規(guī)的，所以絕對不能好評送禮或者好評返現(xiàn)。可以參考同行或者競爭對手鼓勵客戶的活動，只要客戶愿意給我們評價，我們便會送禮品給客戶。在禮物方面，我們盡量選擇和產(chǎn)品相關(guān)的禮品，例如我們的產(chǎn)品是茶葉，再贈送時我們可以送客戶茶杯、養(yǎng)生茶壺等等。

4.物流方面

加強(qiáng)倉庫、客服、物流公司之間的聯(lián)系，保持信息通暢，避免因為信息不對稱造成的物流問題而使得用戶體驗不佳。

提高發(fā)貨速度

1. 增加發(fā)貨人員。
2. 2.有條件的話，全國多地多倉發(fā)貨。

物流跟進(jìn)

1.主動跟進(jìn)訂單物流信息。2.異常件及時處理、催促。3.訂單備注好，有些問題當(dāng)天不一定能處理好，備注清楚，以便其他客服人員看到后可以及時同步信息，避免遺漏訂單問題、其他客服又要再次看一遍聊天記錄或者再次詢問買家，給買家不好的體驗感。

快遞合作

1. 選擇優(yōu)質(zhì)快遞。
2. 2.同時使用多個快遞公司。

5.賣家服務(wù)態(tài)度

做好售前售中售后服務(wù)，熱情專業(yè)的響應(yīng)客戶的問題。不要出現(xiàn)單字的回答，多使用微笑的表情，營造熱情、積極、愉悅的購物咨詢氛圍，做到不同的問題不同的回復(fù)語和切實幫助買家解決問題，并能通過自己的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗幫助客戶規(guī)避錯買風(fēng)險。

保持微笑。微笑是良好的服務(wù)態(tài)度的最直觀體現(xiàn)。雖然在網(wǎng)絡(luò)中交流看不到對方的表情，但可以通過表情圖片進(jìn)行解決。當(dāng)顧客上門時，第一時間發(fā)送出笑臉的表情符號，配合“××店鋪歡迎光臨”的字樣，讓買家感受到自己被重視。當(dāng)顧客離店時，不要忘記發(fā)送“感謝您的光臨”等字樣，無論這一次是否購買，都會給買家留下良好的印象。

顧客水遠(yuǎn)是對的。對于買家提出的任何一個間題，都不要當(dāng)作刁難，一定要給出最合理的解答，或根據(jù)顧客的要求，給出最適合的推薦。如果買家對商品不滿意，無論問題是出在店鋪本身，還是物流環(huán)節(jié)，都要給出一個積極的反應(yīng)，讓買家在心理上獲得滿足。

使用禮貌用語。“顧客就是上帝”，在與買家進(jìn)行溝通時，一定要注意使用禮貌用語，例如：“歡迎光臨，請問有什么可以幫到您？”用親切的話語換來買家的好感，即使買家只是隨便進(jìn)來逛逛，當(dāng)下次需要購買商品時，也會因為你的禮貌選擇你的店鋪。

結(jié)合你自己的實際情況，DSR對店鋪流量的影響非常大，千萬不要飄綠，努力讓它變紅。以上就是dsr評分是什么意思，如何提高dsr評分的總結(jié)分享，歡迎評論區(qū)留言。

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