在淘寶上虛假交易是否會被處罰有什么處罰

2022-12-01|15:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：173

現(xiàn)在隨著網(wǎng)店的發(fā)展，也開始有人會

“缺心眼”。抓住這個機會來欺騙客戶，具體怎么欺騙的呢？就是賣假貨，或者虛假交易，這樣會引起很多人的不滿，嚴重還有可能會被舉報之后坐牢。那么在淘寶上虛假交易是否會被處罰嗎？有什么處罰呢？

買家?guī)腿思易鎏摷俳灰姿⑿抛u是不會被罰，也不會扣分和封號，只有賣家才會被淘寶官方進行處罰。

賣家進行虛假交易的，淘寶將對賣家的違規(guī)行為進行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等不當利益;情節(jié)嚴重的，淘寶還將下架賣家店鋪內(nèi)所有商品。在糾正違規(guī)行為的同時，淘寶將按照規(guī)定對賣家進行處理

虛假交易是一種不道德的行為，對于其他賣家很不公平，所以網(wǎng)站查到后都會做出嚴厲處罰。

賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆，僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上，每次扣12分;

賣家第三次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆，每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上，視為情節(jié)特別嚴重，每次扣48分;

賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴重，每次扣48分;

若賣家的虛假交易行為造成嚴重后果的，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴重，每次扣48分。

淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給于30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的，搜索降權(quán)時間滾動計算。

賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務的，視為嚴重違規(guī)，每次扣48分。

1、保證金怎么解凍？

如果淘寶賣家虛假交易違規(guī)，是可能會被封店、凍結(jié)賬戶的，也就是說保證金也會被凍結(jié)，這樣的話要怎么辦呢？

1)若賬戶無法登陸，系統(tǒng)每天會對永久凍結(jié)的賬戶統(tǒng)一排查，符合條件即可解凍保證金;

2)若賬戶可登錄，通過【賣家中心】-【客戶服務】-【消費者保障服務】-【保證金】-【解凍】符合解凍條件的，系統(tǒng)都會自動解凍保證金。

2、店鋪交易維權(quán)處理？

即使店鋪被虛假交易違規(guī)處罰，退款和售后還是正常受理的，各位商家要及時查看售后處理訂單，避免超時。

若訂單未真實發(fā)貨，應馬上聯(lián)系買家進行退款;若已發(fā)貨但未點擊發(fā)貨按鈕，建議及時聯(lián)系快遞公司追回包裹，且進行退款處理;若已點擊發(fā)貨但實際未發(fā)貨，建議嘗試聯(lián)系買家申請退款;正常交易中的訂單等待只需等待買家確認收貨。

3、虛假交易處罰，買家退貨后可以取消嗎？

不可以，虛假交易訂單取消或是買家退貨、維權(quán)，都不會對處罰結(jié)果產(chǎn)生任何影響，賣家需按照申訴中心要求提交申訴材料，只有申訴通過后才會取消處罰。

4、被虛假交易處罰，沒發(fā)貨的訂單怎么辦？

虛假交易降權(quán)是從交易成功起就進行排查的，若被排查到的申訴訂單中，訂單未發(fā)貨，是無法進行申訴，降權(quán)申訴期是30天的，建議點擊發(fā)貨后再進行申訴舉證。

所以對于賣家來說，沒事還是不要做虛假交易，這種損人不利己的事情，一旦被查，嚴重的還有可能會要求坐牢。

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