上期我們講到網(wǎng)上開店第一個進(jìn)貨渠道是大型批發(fā)市場，是針對于線下的。今天我們要講的第二個進(jìn)貨渠道，是針對于線上的，也就是批發(fā)網(wǎng)站。

如今有很多商把目己的商品放在某個專門的網(wǎng)站上接受賣家的網(wǎng)上訂單，已經(jīng)成為一種較為簡便、快捷的進(jìn)貨方式。同時，也省去那些去外地采購的費(fèi)用，點(diǎn)一點(diǎn)網(wǎng)頁就能挑選，省心省零售服務(wù)批發(fā)價格力。我們在網(wǎng)上拿貨的時候也要注意以下幾個問題。

　　注意實(shí)物和圖片的對版

　　因?yàn)槭蔷W(wǎng)上進(jìn)貨，只能憑借圖片和描述，和實(shí)物進(jìn)貨還是會有一定的區(qū)別。因此要特別注意是否有貨不對版的情況出現(xiàn)，選擇實(shí)物拍攝的圖片可以降低一些風(fēng)險，切忌過于樂觀或單憑想象。

　　退貨問題

　　第一次和廠商合作的時候，就要考慮退換貨的問題。所以一定要按照支付寶的正常流程來操作，收到貨后再確認(rèn)付款，不要第一次就立即匯款給對方。同時在進(jìn)貨的時候就要先問清楚退換貨物的流程和細(xì)節(jié)，運(yùn)費(fèi)到底是由哪一方承擔(dān)，做到心中有數(shù)，把握自己的主動權(quán)。假如真的遇到退換貨物的問題時，要學(xué)會及時溝通，及時退換，不要一拖再拖，錯過退換時機(jī)。

　　選擇合適的物流

　　網(wǎng)上進(jìn)貨都是通過物流發(fā)貨，因此和廠商發(fā)貨一樣也需要注意選擇合適的物流公司以及自身的提貨地點(diǎn)，以免造成提貨的麻煩以及成本的增加。

　　進(jìn)貨的數(shù)量

　　網(wǎng)上進(jìn)貨的時候?qū)?shù)量方面有一定的要求，一般會要求一個最小起訂量。其實(shí)可以以最小起訂量為參考數(shù)量，假如湊不齊的話可以找一些也需要進(jìn)貨的淘寶賣家來進(jìn)行聯(lián)合進(jìn)貨。假如單款商品數(shù)量較多，還能談到很低的價格，降低自己的進(jìn)貨成本和庫存積壓的風(fēng)險。

　　進(jìn)貨誠信保障

　　在阿里巴巴選擇有“誠信通”標(biāo)志的廠商進(jìn)貨，一般在質(zhì)量和退貨貨物方面都比較有保障?！罢\信通”是批發(fā)網(wǎng)站一—阿里巴巴的一種廠商資格認(rèn)證，就如同在淘寶商城加入“消費(fèi)者保障”或者“商家認(rèn)證”是同理的。在廠商的“誠信通”檔案當(dāng)中還可以查詢到一些網(wǎng)上交易記錄和評價，這樣可以有效地避免一些風(fēng)險的存在性。

淘寶店鋪違規(guī)分為哪兩種？違規(guī)了怎么處理？

淘寶店鋪違規(guī)分為哪兩種？違規(guī)了怎么處理？今天小編就來跟大家談?wù)劇?/p>

淘寶店鋪違規(guī)分為哪兩種？

淘寶官方規(guī)定的行為主要分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為：

一般違規(guī)行為：

1、發(fā)布違禁信息的

2、侵犯知識產(chǎn)權(quán)的

3、盜用他人賬戶的

4、泄露他人信息的

5、騙取他人財(cái)物的

6、濫發(fā)信息的

7、虛假交易中通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分的

8、描述不符的，賣家對商品材質(zhì)、成分、品質(zhì)等信息的描述與買家收到的商品嚴(yán)重不符，或?qū)е沦I家無法正常使用的

9、違背承諾的，賣家須償還延遲發(fā)貨所規(guī)定的賠償款，履行如實(shí)描述義務(wù)或消費(fèi)者保障服務(wù)規(guī)定的賠付、退貨、換貨、維修服務(wù)；

10、惡意評價的；

11、不當(dāng)注冊的，比如說使用某款軟件自動注冊。

12、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的，賣家公開或更新其營業(yè)執(zhí)照信息。

嚴(yán)重違規(guī)行為：

發(fā)布違禁信息，是指會員發(fā)布以下國家法律法規(guī)禁止發(fā)布的商品或信息的行為：

（一）發(fā)布違反國家刑事法律規(guī)定的行為。

（二）發(fā)布以下商品或信息的內(nèi)容

1、管制類刀具及甩棍、弓、弩、飛鏢等可能用于危害他人人身安全的管制器具；

2、衛(wèi)星信號的地面收發(fā)裝置；

3、偽造變造的政府機(jī)構(gòu)頒發(fā)的文件、證書、公章或僅限國家機(jī)關(guān)或特定機(jī)構(gòu)方可提供的服務(wù)；

4、未經(jīng)許可發(fā)布的奧林匹克運(yùn)動會、世界博覽會、亞洲運(yùn)動會等特許商品；

（三）發(fā)布以下商品或信息的內(nèi)容

1、尚可使用的證券、政府發(fā)放的消費(fèi)劵及相應(yīng)代購、推薦服務(wù)；

2、軍警制服、標(biāo)志及軍警專用制品；

3、帶有宗教、種族歧視的相關(guān)商品或信息；

4、有毒化學(xué)物、農(nóng)藥及相關(guān)信息；

5、煙草專賣品；

（四）發(fā)布以下商品或信息的內(nèi)容

1、可能用于逃避交通管理的商品；

2、未經(jīng)許可的募捐類商品；

3、未公開發(fā)行的國家級正式考試答案等未被允許公開發(fā)行的書籍音像類制品；

4、發(fā)行時帶有銀行賬戶信息的銀行卡；

5、非法軟件或密碼破解找回等非法網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

6、特供酒、軍需酒、自制酒；

7、用于全新銷售的偽造變造的數(shù)碼商品；

8、經(jīng)權(quán)威質(zhì)檢部門或生產(chǎn)商認(rèn)定、公布或召回的商品，國家明令淘汰或停止銷售的商品，商品本身或外包裝上所注明的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證標(biāo)志、成份及含量不符合國家規(guī)定的商品，過期、失效、變質(zhì)的商品，以及含有**籽的食品、調(diào)味品、護(hù)膚品等制成品；

違規(guī)了怎么處理？

一、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī)，賣家可采取協(xié)商的辦法來解決。

淘寶店鋪若是被投訴假冒產(chǎn)品，若是真的存在店鋪違規(guī)行為時，賣家應(yīng)該采取協(xié)商的辦法來解決。

首先在協(xié)商之前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)入后臺將被投訴假冒的產(chǎn)品下架，下架后找到投訴方聯(lián)系方式，與投訴方取得聯(lián)系。

向投訴方表示自己已經(jīng)停止了侵權(quán)違規(guī)行為，希望可以得到投訴方諒解，如果投訴方要求賣家就售假違規(guī)行為做出賠償，那么賣家也應(yīng)該給予投訴方相應(yīng)賠償。但給予賠償后雙方需簽訂和解協(xié)議，并且讓投訴方主動撤銷投訴。

二、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī)，賣家也可以采取申訴的辦法來解決。

若是賣家并不存在售假違規(guī)行為，建議賣家直接通過申訴來維權(quán)。申訴之前，賣家應(yīng)當(dāng)先搜集申訴相關(guān)憑證，比如商標(biāo)授權(quán)證明、正規(guī)進(jìn)貨渠道證明、銷售授權(quán)證明等等。

有了以上憑證，賣家再進(jìn)入賣家后臺——體檢中心——客戶服務(wù)——待處理違規(guī)頁面，找到被投訴產(chǎn)品，點(diǎn)擊查看/申訴，將申訴憑證打包為5m大小的文件，并結(jié)合相關(guān)申訴說明，再進(jìn)行提交即可。

提交了申訴憑證后，需要等待3-5個工作日時間，讓淘寶小二進(jìn)行審核，最終給出審核判定結(jié)果。

三、淘寶店鋪被投訴假冒產(chǎn)品店鋪違規(guī)，賣家也可找代處理團(tuán)隊(duì)協(xié)助。

若是賣家擔(dān)心無法處理好申訴或者協(xié)商事宜，也可以直接找代處理團(tuán)隊(duì)協(xié)助，通過他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，幫助賣家處理售假違規(guī)事宜。待事情處理完畢后，再付給對方相應(yīng)費(fèi)用即可。

四、電商知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)違規(guī)投訴處理方案推薦

推薦菜幫主，專業(yè)處理淘寶商家/天貓商家/1688商家/拼多多商家各種投訴侵權(quán)問題。

包通過，通過后再付款，不成功不收費(fèi)。

以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于店鋪違規(guī)的相關(guān)知識了，希望能夠幫到你們。

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