抖音商家為指定商品設(shè)置滿額立減的優(yōu)惠，以“湊單”或“立減”形式影響客戶購買決策，可以有效提升轉(zhuǎn)化率及客單價(jià)，那么這種滿減活動(dòng)該如何設(shè)置呢？

一、先看看用戶側(cè)的展現(xiàn)樣式

當(dāng)用戶進(jìn)入購物櫥窗/店鋪/商詳后，可直接看到對(duì)應(yīng)活動(dòng)信息，有效引導(dǎo)用戶下單多個(gè)商品，用戶還可在單個(gè)商品下單流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)看到，有效促進(jìn)客單提升。

二、商家該如何設(shè)置

1、操作入口

入口：進(jìn)入【抖店后臺(tái)】-【營(yíng)銷中心】-【營(yíng)銷工具】-【滿減】，點(diǎn)擊右上角【創(chuàng)建活動(dòng)】按鈕，進(jìn)入活動(dòng)創(chuàng)建頁面。

2、創(chuàng)建活動(dòng)

需填寫的字段包括：

【活動(dòng)標(biāo)題】最多10個(gè)字，超出標(biāo)紅提示 

【活動(dòng)時(shí)間】包含開始、結(jié)束時(shí)間，開始時(shí)間默認(rèn)00：00：00，結(jié)束時(shí)間默認(rèn)23：59：59 

【優(yōu)惠設(shè)置】可以設(shè)置階梯滿減，默認(rèn)只有1個(gè)層級(jí)，點(diǎn)擊“添加層級(jí)”，最多可添加5個(gè)層級(jí)，下一層級(jí)的滿額要大于上一個(gè)層級(jí)的滿額 

【允許疊加店鋪券】商家可自行選擇是否允許用戶疊加店鋪券，默認(rèn)選中【允許】 。

3、管理活動(dòng)商品

活動(dòng)創(chuàng)建好后，會(huì)出現(xiàn)在列表頁，點(diǎn)擊【管理活動(dòng)商品】，即可從店鋪中選擇要參加活動(dòng)的商品。

注意：

1）若活動(dòng)未開始 ：則可以編輯所有活動(dòng)信息及參與商品，商品可新增或取消已添加的商品； 

2）?若活動(dòng)已處于進(jìn)行中狀態(tài)：則無法修改活動(dòng)信息，但可以修改參加活動(dòng)的商品（增加或者取消都可以） 

4、取消/刪除活動(dòng)

若活動(dòng)進(jìn)行中，想中途取消，點(diǎn)擊“設(shè)為失效”即可；

若活動(dòng)未開始或已結(jié)束，不希望再出現(xiàn)在列表中，點(diǎn)擊“刪除活動(dòng)”即可；

三、怎么玩?

1、日常帶貨玩法

基于店鋪客單水平設(shè)置滿減門檻，搭配多款價(jià)格適合的商品統(tǒng)一設(shè)置優(yōu)惠金額，引導(dǎo)用戶形成多買多優(yōu)惠的認(rèn)知，當(dāng)用戶進(jìn)入購物櫥窗/店鋪/商詳后，可直接看到對(duì)應(yīng)活動(dòng)信息，有效引導(dǎo)用戶下單多個(gè)商品，用戶還可在單個(gè)商品下單流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)看到，有效促進(jìn)客單提升。

2、直播帶貨玩法

商品組合滿減：基于某場(chǎng)直播全部商品池的單價(jià)及利潤(rùn)率，盤點(diǎn)適合搭配銷售的商品組合設(shè)置滿減活動(dòng)，基于客單價(jià)設(shè)置滿減門檻及對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠金額。

單個(gè)爆款商品滿減：基于爆款單品設(shè)置滿減活動(dòng)（直播場(chǎng)景推薦使用），直接基于單品原價(jià)設(shè)置滿減門檻（類似于單品促銷），引導(dǎo)用戶產(chǎn)生拍立減的優(yōu)惠感知，促進(jìn)即時(shí)轉(zhuǎn)化；還可以基于用戶最高購買件數(shù)的訂單總額設(shè)置滿減門檻（類似于M件N折），引導(dǎo)用戶多買多優(yōu)惠。

建議：同步將滿減后的價(jià)格作為商品賣點(diǎn)設(shè)置具體文案透出，提升用戶的優(yōu)惠感知，結(jié)合直播時(shí)間設(shè)置滿減活動(dòng)的生效時(shí)間。

主播及時(shí)口播引導(dǎo)用戶關(guān)注支持滿減的單個(gè)商品或商品組合，建議用戶對(duì)應(yīng)的單個(gè)爆品的下單件數(shù)，并強(qiáng)調(diào)滿減活動(dòng)生效時(shí)間。

話術(shù)參考：“XX商品滿299減60，相當(dāng)于買3件8折，超大力度優(yōu)惠”“XX商品滿99減20，拍下立減20元，超大力度優(yōu)惠”。

四、常見Q&A?

滿減是否支持與優(yōu)惠券疊加？

與店鋪優(yōu)惠券的疊加：取決于商家在后臺(tái)的設(shè)置；

與平臺(tái)優(yōu)惠券的疊加：支持。

以上為本次關(guān)于抖音商家該如何設(shè)置滿減優(yōu)惠的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

抖音小店評(píng)價(jià)管理在哪里看？怎么刪除評(píng)價(jià)？

眾口難調(diào)，不管你的抖音小店里賣什么商品，總會(huì)有人喜歡，有人不喜歡。有人會(huì)在售后處與商家溝通，最終妥善處理后會(huì)獲得好評(píng)，也有很多人選擇直接在評(píng)價(jià)處發(fā)布一條差評(píng)，如下圖：

第1：抖音小店評(píng)價(jià)怎么刪掉？

平臺(tái)在評(píng)判店鋪商品好評(píng)率時(shí)，只會(huì)統(tǒng)計(jì)好評(píng)在總評(píng)價(jià)數(shù)的占比，所以中評(píng)其實(shí)一定程度上也算差評(píng)。如下圖，抖音小店會(huì)根據(jù)近60天店鋪商品獲得的評(píng)價(jià)情況，給出評(píng)分。差評(píng)越多、好評(píng)率越多，當(dāng)好評(píng)率低于一定比例時(shí)，會(huì)影響店鋪口碑和流量。

那么，抖音小店的評(píng)價(jià)可以刪掉嗎？我們可以把小店里的差評(píng)都刪除嗎？答案是：不能刪。

想要提升店鋪好評(píng)率，不能靠刪評(píng)價(jià)，需要靠運(yùn)營(yíng)。一方面需要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，另一方面，在客戶因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量或者其他問題咨詢時(shí)，盡量想辦法完善地解決用戶的問題，獲得更多好評(píng)。

第2：抖音小店評(píng)價(jià)管理在哪里看？

抖店后臺(tái)，【訂單】欄目下【評(píng)價(jià)管理】可查看小店商品評(píng)價(jià)內(nèi)容及好評(píng)率。

第3：抖音小店評(píng)價(jià)多久顯示出來？

一般用戶在發(fā)表評(píng)價(jià)后，我們刷新評(píng)價(jià)管理頁面就能顯示出來，當(dāng)然，有時(shí)候會(huì)有延時(shí)，但基本當(dāng)天就能顯示。

抖音小店評(píng)價(jià)不能修改和刪除，且不能邀好評(píng)之后，要想提高好評(píng)率，就必須得從源頭處把控。包括產(chǎn)品、物流、服務(wù)等，提升用戶滿意度，從而提高好評(píng)率。

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