馬上2020就要進(jìn)入尾聲了，年末就意為著是電商最繁忙得時候了，如今的淘寶不但有雙旦節(jié)日活動，還有淘寶12.12活動，相信各位商家也很想?yún)⒓犹詫?2.12活動，但是在報名參加之前，一定要把淘寶12.12活動規(guī)則了解清楚，只有了解清楚了規(guī)則，才能順利的報名參加活動。那么淘寶12.12活動規(guī)則是什么？淘寶12.12優(yōu)惠券怎么設(shè)置的內(nèi)容下面就來給大家介紹一下。

　　雙十二的報名方式和報名時間等，前面都為大家介紹了。有不清楚的，可以去幕思城電商上搜索下。今天我們要為大家介紹下報名后如何與消費(fèi)者互動，如何設(shè)置商品優(yōu)惠、怎樣展現(xiàn)商品等相關(guān)知識及淘寶雙12相關(guān)規(guī)則。

　　報名后與消費(fèi)者的互動方式

　　賣家可在每件報名商品上作出優(yōu)惠承諾和寶貝宣言(包括但不限于價格優(yōu)惠及其他個性化服務(wù))。寶貝宣言的內(nèi)容越能吸引消費(fèi)者，賣家的報名商品就越能吸引消費(fèi)者關(guān)注。

　　關(guān)于活動商品優(yōu)惠承諾

　　1.活動期間賣家可以在淘寶1212活動報名平臺查看消費(fèi)者對自己報名商品發(fā)送的優(yōu)惠要求(包括消費(fèi)者將報名商品添加至購物車、收藏夾或分享該商品的數(shù)據(jù)，以及消費(fèi)者對商品是否符合標(biāo)簽的評價)。

　　2.賣家有權(quán)決定對消費(fèi)者的要求是否響應(yīng)，并且有權(quán)決定報名商品的優(yōu)惠力度。消費(fèi)者可以馬上看到您的響應(yīng)(賣家在已報名商品后臺中設(shè)置了折扣就是完成了優(yōu)惠承諾響應(yīng)。優(yōu)惠力度由賣家自行決定。優(yōu)惠承諾需要賣家回到淘寶1212活動報名平臺設(shè)置。【進(jìn)行設(shè)置】

　　優(yōu)惠請求相關(guān)問題：

　　1. 我在后臺收到優(yōu)惠請求，這是啥東東?

　　答：這是好事!12月3日0點(diǎn)起，只要買家把你報名的寶貝添加至購物車、收藏夾，分享寶貝或者在“買家的1212”頁面中發(fā)起求優(yōu)惠需求，系統(tǒng)會自動向你發(fā)送提醒信息。

　　2. 太好了!我收到優(yōu)惠請求了，接下去要怎么操作?

　　答：你可以選擇是否給優(yōu)惠以及給多少優(yōu)惠。具體操作在報名后臺進(jìn)行。

　　3. 我不小心把系統(tǒng)消息給關(guān)閉了，還可以在哪里可以看到買家的優(yōu)惠請求?

　　答：目前我們會通過以下幾個渠道通知您：旺旺彈窗、賣家中心營銷推廣模塊、活動報名后臺。要保持關(guān)注哦!

　　4. 媽呀!我收到優(yōu)惠請求了，是不是給買家的優(yōu)惠越低越好?

　　答：本次淘寶網(wǎng)對優(yōu)惠不做限制，您可以和買家相互溝通，設(shè)置買家認(rèn)可的優(yōu)惠。

　　5. 買家收藏一次，添加購物車一次，分享一次，是不是我的后臺可以看到收藏人數(shù)，添加購物車人數(shù)和分享人數(shù)分別增加一次?

　　答：恭喜你答對了!是的!

　　6. 買家收錄我的商品之后，為什么我后臺數(shù)據(jù)沒有更新，還是舊的?

　　答:親，需要您刷新才能看到，按下F5吧!

　　關(guān)于活動商品寶貝宣言

　　賣家可在報名系統(tǒng)中設(shè)置活動商品的寶貝宣言，寶貝宣言將在消費(fèi)者的“我的1212”、商品detail頁面及活動會場頁面中展現(xiàn)出來，請賣家們在12月12日認(rèn)認(rèn)真真地完成向消費(fèi)者做出的寶貝宣言。

　　寶貝宣言參考如下：

　　?10萬人支持，老板娘大尺度出鏡，豁出去了!

　　?做原創(chuàng)是我的一個小小夢想，希望大家支持，多收藏多購買!

　　?喬布斯就是因?yàn)闆]有買我的寶貝，所以他……

　　活動商品展現(xiàn)方式

　　1.每個消費(fèi)者在1212活動期間登陸淘寶網(wǎng)即可進(jìn)入一個專屬自己的“愿望清單”(也叫我的1212)頁面，消費(fèi)者自己收藏或放入購物車的商品都將顯示在這個頁面。同時，這個商品對應(yīng)的賣家做出的優(yōu)惠承諾和商品宣言都將實(shí)時的展示給收藏該商品的消費(fèi)者。

　　2.本次活動將會有兩百余個活動會場，每個活動標(biāo)簽頁會形成一個會場。賣家報名的商品會展現(xiàn)在與其標(biāo)簽對應(yīng)的活動會場中。

　　3.12月3日起，兩百余個活動會場上線。所有報名的商品都將有展現(xiàn)的機(jī)會。

　　12月12日當(dāng)天為活動的承諾日，所有賣家報名的商品都將被限定到賣家承諾的價格。同時，與標(biāo)簽相符程度高的報名商品都將有展現(xiàn)的機(jī)會。

　　什么是賣家商品和標(biāo)簽的(相符)程度?答：報名商品和所在標(biāo)簽的相符程度由消費(fèi)者相關(guān)評價決定： 在消費(fèi)者將報名商品放置到購物車、收藏夾時，會對商品和標(biāo)簽是否相符進(jìn)行評價。

　　4.12月11日0點(diǎn)起鎖定報名商品一口價;12月12日0點(diǎn)系統(tǒng)自動改價然后鎖定，12月13日0點(diǎn)起價格開始解鎖。自報名起，賣家每一次對“1212心愿價”的修改都會在“我的1212”中展現(xiàn)給消費(fèi)者。

　　5.1212活動期間(2022年11月26日0點(diǎn)-2012年12月12日24點(diǎn))，商品或店鋪之間的互鏈行為將不被視為違規(guī)。

　　6.1212活動期間(2022年11月26日0點(diǎn)-2012年12月12日24點(diǎn))，多個賣家可以聯(lián)合購買淘寶網(wǎng)展示廣告，并鏈接到多個賣家整合的活動頁面(賣家可以通過“愛逛街”、“U站”等產(chǎn)品制作整合頁面。)

　　資源投入

　　從12月1日起，淘寶將開始投放總共近億元的廣告資源推廣1212活動。推廣的最主要內(nèi)容是：“1212, 600萬賣家的承諾，不只是5折”

　　活動注意事項(xiàng)

　　1、所有活動中的作弊行為都將導(dǎo)致其報名商品不能展現(xiàn)在活動會場中，如作弊行為違反淘寶規(guī)則，則淘寶有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)處理;

　　2、賣家的寶貝宣言中涉及交易約定的(如關(guān)于寶貝價格、折扣、商品質(zhì)量、贈品、運(yùn)費(fèi)、發(fā)貨時間、售后服務(wù)等)，賣家應(yīng)按約定履行，如有違反，淘寶有權(quán)根據(jù)淘寶規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)處理;

　　3、如活動受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦的，或者活動遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的，淘寶無須為此承擔(dān)賠償或進(jìn)行補(bǔ)償;

　　4、淘寶可以根據(jù)本活動的實(shí)際舉辦情況對活動規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上。

以上就是關(guān)于淘寶12.12活動規(guī)則是什么？淘寶12.12優(yōu)惠券怎么設(shè)置的詳細(xì)介紹了，大家在參加12.12活動的時候，一定要先把活動規(guī)則了解清楚，避免違規(guī)造成處罰。因?yàn)?2.12算是淘寶比較大的活動了，淘寶對當(dāng)天的活動肯定會管控非常嚴(yán)格，若違反本規(guī)定，淘寶將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度，對賣家進(jìn)行限制參加營銷活動30天~60天的處理。

淘寶買到假貨怎么辦，買到假貨怎么賠償？

淘寶買到假貨怎么辦?

　　于2014年3月15日實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》明確，消費(fèi)者在平臺內(nèi)購買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時，消費(fèi)者要求平臺調(diào)解的，平臺應(yīng)當(dāng)調(diào)解。同時，鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金。消費(fèi)者權(quán)益保證金應(yīng)當(dāng)用于對消費(fèi)者權(quán)益的保障，不得挪作他用，使用情況應(yīng)當(dāng)定期公開。

　　此項(xiàng)規(guī)定也是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者與平臺內(nèi)的商家無法達(dá)成賠償協(xié)議，平臺可先通過保證金賠付。為保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，便于追究侵權(quán)行為的法律責(zé)任，辦法明確了個人網(wǎng)上開店的”實(shí)名制”原則。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人，應(yīng)通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動，并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實(shí)身份信息。具備登記注冊條件的，還要依法辦理工商登記。

　　若在網(wǎng)上買到假貨，消費(fèi)者該如何維權(quán)?若消費(fèi)者對網(wǎng)上購買的商品有投訴，首先應(yīng)查詢該公司的注冊所在地，然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴。投訴時，應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址，以及自身的訴求，相關(guān)部門將會跟進(jìn)。

淘寶買到假貨怎么賠償?

　　買到假貨可以直接投訴商家出售假貨，投訴后需要提交假貨證明，判定成立的話商家會受到處罰，而投訴方也會收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%)

　　若您收到的商品懷疑是假貨，請先不要著急哦：

　?、偃绻墙灰走M(jìn)行中，請您申請退貨退款，并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費(fèi)、退貨退款等問題無法協(xié)商一致，您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請“要求客服介入”，并上傳有效憑證，待淘寶客服核實(shí)。

　?、谌绻墙灰滓殉晒?，您可以在交易成功后的15天內(nèi)進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)的交易，點(diǎn)擊“申請售后”，并上傳相關(guān)憑證，等待客服介入核實(shí)處理。

以上就是關(guān)于“淘寶買到假貨怎么辦，買到假貨怎么賠償”的總結(jié)分享，歡迎留言。

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