抖音店鋪哪里查看信用分?被扣了如何快速恢復(fù)?
2022-12-30|15:33|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:80
2022-12-30|15:33|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:80
隨著抖音電商的發(fā)展,很多商家看中了平臺(tái)的巨大潛力,選擇在抖音上面開(kāi)通抖音小店賣產(chǎn)品。有了抖音店鋪的商家,就可以利用平臺(tái)出售自己的產(chǎn)品,同時(shí)也要遵守平臺(tái)的規(guī)則,不要出現(xiàn)影響店鋪信用分的行為,那么抖音店鋪哪里查看信用分?
抖音店鋪哪里查看信用分?
抖音店鋪查看信用分,是比較簡(jiǎn)單的,只需要簡(jiǎn)單幾步就可以實(shí)現(xiàn)。商家進(jìn)入抖音【商家后臺(tái)】-【獎(jiǎng)懲中心】-【體檢中心】,就可以看到自己店鋪的信用分情況了,再點(diǎn)擊【違規(guī)概覽】可以查看違規(guī)積分累計(jì)扣除分值。另外,商家也可以點(diǎn)擊【節(jié)點(diǎn)記錄】,查看積分處理明細(xì)。
被扣了如何快速恢復(fù)?
1、修改商品描述很多買家給低分,主要是心理預(yù)期太高,比如這個(gè)商品號(hào)稱可以祛痘、除皺,馬上就可以看到效果。這種明顯的夸大宣傳、美化商品的話語(yǔ),很容易會(huì)造成較高的心理預(yù)期,如果收到后沒(méi)有效果,買家馬上就會(huì)打低分,所以在描述商品的時(shí)候,盡量實(shí)事求是,可以嘗試在詳情里面說(shuō)明,不是所有人都能達(dá)到這種效果。
2、好評(píng)優(yōu)化萊垍頭條現(xiàn)在電商平臺(tái)不允許直接引導(dǎo)買家好評(píng),但是可以用下次購(gòu)物送禮物、打折、老客戶優(yōu)惠的活動(dòng),讓買家多曬圖,多反饋。
3、服務(wù)萊垍頭條其實(shí)大多數(shù)買家對(duì)商品確實(shí)有意見(jiàn),但是只要提高服務(wù)態(tài)度,80%以上都可以解決,所以應(yīng)該提高客服的態(tài)度,短期內(nèi)的效果還是很明顯的。
信用分扣分規(guī)則介紹
1、商家店鋪信用分初始分值12分,發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)時(shí),會(huì)進(jìn)行扣分。當(dāng)扣分達(dá)到懲罰節(jié)點(diǎn)時(shí),平臺(tái)會(huì)對(duì)商家做出相應(yīng)的處理措施。如果扣滿12分,店鋪會(huì)被清退。
2、商家因單次違規(guī)扣分較多,導(dǎo)致累計(jì)扣分滿足多個(gè)處理?xiàng)l件的,或者在被處理時(shí)候又被執(zhí)行其他違規(guī)處理的,會(huì)按照最嚴(yán)的處理措施進(jìn)行處理。
3、違規(guī)扣分在每年的12月31日23時(shí)59分59秒清零。
4、違規(guī)情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣保證金2000元。
5、違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣保證金5000元。
6、情節(jié)特別嚴(yán)重的話,店鋪會(huì)予以清退,扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款,處理關(guān)聯(lián)店鋪和賬號(hào)。
7、違規(guī)情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,信用分扣3分。
8、違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,信用分扣6分9。
9、情節(jié)特別嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,信用分扣12分。
抖音店鋪的信用分并不像淘寶一樣,有那么多的分?jǐn)?shù)可以揮霍,所以商家運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候,一定要小心謹(jǐn)慎,不要做出違規(guī)的行為。
網(wǎng)購(gòu)成為渠道,淘寶、天貓、拼多多到現(xiàn)在的抖音小店,越來(lái)越多的小伙伴選擇了加入電商事業(yè)這個(gè)大家庭。
小編獲悉,目前針對(duì)抖音定向邀約類目入駐,其中傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品下面的定向類目可以申請(qǐng)開(kāi)通啦,目前有名額限制,商家入駐所需要基礎(chǔ)資料:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)、食品經(jīng)營(yíng)許可證、所需要上架產(chǎn)品的產(chǎn)品圖,有想法的商家們抓緊時(shí)間哦!商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝不等人的哦!
對(duì)于個(gè)人入駐抖音這個(gè)問(wèn)題很多商家陸陸續(xù)續(xù)私信問(wèn)過(guò)小編,大概在一個(gè)月左右的時(shí)間就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的關(guān)閉掉個(gè)人入駐。對(duì)于不想要被關(guān)閉的商家該怎么辦呢?還有一個(gè)月左右的緩沖期,那么我們從下?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照到開(kāi)店,在三到五天,所以說(shuō)這一個(gè)月時(shí)間呢,你不管是自己,還是說(shuō)找身邊的資源去開(kāi),一定要在這一個(gè)月把小店開(kāi)起來(lái)。
食品怎么入駐抖音,需要準(zhǔn)備哪些資料?
①食品飲料、休閑零食、飲料沖調(diào)、乳制品及乳制品飲料、糧油米面、營(yíng)養(yǎng)品、食品飲料(非生鮮)、其他食品飲料、食用初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品(蜂蜜及茶葉)
如果是生產(chǎn)方則需要提交《食品生產(chǎn)許可證》,如果是非生產(chǎn)方則需要提供證件:《食品經(jīng)營(yíng)許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》、《食品攤販備案證明》、《食品小經(jīng)營(yíng)店登記證》、《小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證》、《食品小餐飲備案證》、《小餐飲小食雜店食品經(jīng)營(yíng)登記證》、《食品小經(jīng)營(yíng)店備案證》、《食品小作坊小餐飲登記證》、《微型餐飲備案公示卡》、《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)登記證》、《食品攤點(diǎn)信息公示卡》、《備案登記證》、《小餐飲信息公示卡》、《食品小經(jīng)營(yíng)核準(zhǔn)證》 。
②酒
食品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的該酒符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)證明,生產(chǎn)方提供《酒類生產(chǎn)許可證》或《全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》或《食品經(jīng)營(yíng)許可證》(含酒類),非生產(chǎn)方需提供經(jīng)銷授權(quán)或委托生產(chǎn)合同、《食品經(jīng)營(yíng)許可證》一涉及進(jìn)口酒類需提供《報(bào)關(guān)單》及《檢驗(yàn)檢疫證明》 。
③生鮮:豬牛羊肉+禽肉蛋
商家入駐抖音需要提供《動(dòng)物防疫條件合格證》或《動(dòng)物檢驗(yàn)檢疫證明》。
總而言之,食品類目一直以來(lái)都是監(jiān)管比較嚴(yán)格的一個(gè)類目,對(duì)于商家入駐招商嚴(yán)格,如果商家自身沒(méi)有把握的情況下,最好還是尋求代入駐的協(xié)助。
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