現(xiàn)在在淘寶上開(kāi)店的商家越來(lái)越多了，雖然上面開(kāi)店可以享受淘寶帶來(lái)的流量，但是也要被淘寶監(jiān)管，不能違反淘寶制定的規(guī)則，不然你的淘寶店鋪賬號(hào)可能就被監(jiān)管了，那么被監(jiān)管后怎么去申訴呢?

淘寶店鋪賬號(hào)監(jiān)管怎么申訴?

首先，請(qǐng)查看收到的投訴，如果已經(jīng)達(dá)到三個(gè)警告，那么店鋪會(huì)被自動(dòng)監(jiān)管處理。監(jiān)管并沒(méi)有時(shí)間限制，直到其中的警告被撤銷。

只要少于三個(gè)警告，您的店鋪就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。如果您是因?yàn)槠渌蚨槐O(jiān)管店鋪，可以聯(lián)系淘寶客服了解詳情。

店鋪被監(jiān)管之后，最主要的方法就是打客服電話進(jìn)行咨詢，讓客服對(duì)店鋪解封。

如果確實(shí)存在誤判的情形，可以聯(lián)系在線客服，將情況說(shuō)明后，一般會(huì)有站內(nèi)信通知到你，你的訴求是否符合能夠被支持。再到“淘寶賣家中心”“違規(guī)記錄”頁(yè)面下，找到相應(yīng)的處罰點(diǎn)擊“查看詳情”再點(diǎn)“我要申訴”按鈕，描述你說(shuō)明的問(wèn)題和訴求，并將站內(nèi)信截圖提交。

如果沒(méi)有站內(nèi)信，申訴成功的概率是很小的。

申訴時(shí)間：

一般情況下，需要在接到處罰信息后5天內(nèi)進(jìn)行申訴，申訴后，審核需要3-5個(gè)工作日。

申訴機(jī)會(huì)只有一次，申訴失敗需要再次申訴的話，需要聯(lián)系客服解決了，但是一般情況下，是得不到解決的。

如果被監(jiān)管了，可能是由于以下原因：

1.淘寶賬號(hào)被盜后發(fā)布一些違規(guī)信息。

2.商品圖片和文字相同，容易被系統(tǒng)判定為淘寶重復(fù)鋪貨，也是可能被監(jiān)管的。

3.成交商品和店里描述不符。

4.信譽(yù)炒作，淘寶重復(fù)開(kāi)店。

5.虛假代理問(wèn)題，變相重復(fù)鋪貨。

6.支付寶使用率不足50%。

由于淘寶的監(jiān)管系統(tǒng)有時(shí)候會(huì)誤判，所以如果不是因?yàn)槟阕约旱脑蚨徽`封，這個(gè)時(shí)候申訴往往會(huì)成功，因?yàn)樯暝V都是人工去審核的，但是如果確實(shí)是因?yàn)槟愕倪`規(guī)而被監(jiān)管，那么申訴也無(wú)效了。

淘寶賬號(hào)被保護(hù)怎么自助開(kāi)通？如何解除？

現(xiàn)在基本上人人都是有淘寶賬號(hào)的，因?yàn)槟承┰?，可能你的淘寶賬號(hào)被保護(hù)了，這樣就會(huì)很麻煩。很多人想知道淘寶賬號(hào)被保護(hù)了應(yīng)該怎么自助開(kāi)通?接下來(lái)就跟著我一起來(lái)了解一下吧。

一、淘寶賬號(hào)被保護(hù)怎么自助開(kāi)通?

1、鎖定成功后立即點(diǎn)擊自助開(kāi)通，或在淘寶網(wǎng)頁(yè)面點(diǎn)擊登錄，都會(huì)進(jìn)入自助開(kāi)通的頁(yè)面：

2、進(jìn)入自助開(kāi)通頁(yè)面，按照提示輸入會(huì)員名及驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確定：

3、選擇驗(yàn)證方式：驗(yàn)證成功，重置密碼，成功開(kāi)通后，登錄即可。

二、淘寶被保護(hù)如何解除?

1、若因賬戶被處理而導(dǎo)致的交易賬期延長(zhǎng)中的可申訴情況，可以進(jìn)行申訴。若申訴成功，交易賬期延長(zhǎng)立即解除。若申訴不成功或未申訴，訂單交易款項(xiàng)繼續(xù)不可用直至交易賬期延長(zhǎng)到期后解除。

2、如果你主動(dòng)加入動(dòng)態(tài)賬期延長(zhǎng)服務(wù)引起的資金保護(hù)，在交易成功后15天(具體交易賬期延長(zhǎng)天數(shù)和交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額的時(shí)間可查看訂單詳情頁(yè))內(nèi)買家無(wú)維權(quán)需求，則交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額。在此期間若消費(fèi)者發(fā)起售后維權(quán)，交易賬期會(huì)在維權(quán)結(jié)束時(shí)解除，并依維權(quán)結(jié)果確定歸屬。

3、對(duì)于那些存在違反淘寶網(wǎng)交易流程行為的訂單(即異常訂單)，淘寶網(wǎng)將在三個(gè)工作日內(nèi)內(nèi)對(duì)此訂單進(jìn)行審核，審核期間資金無(wú)法使用。若確認(rèn)交易訂單屬于正常交易，則交易訂單、賬戶將不受到任何影響。若審核發(fā)現(xiàn)有異常，會(huì)結(jié)合賬戶的違規(guī)行為給予對(duì)應(yīng)的處罰，如騙取他人財(cái)物、危及交易安全等。

淘寶賬戶被保護(hù)也是一種對(duì)賬號(hào)的保護(hù)措施，如果不想的話，可以根據(jù)上面的步驟去操作自助開(kāi)通，還是挺簡(jiǎn)單的。當(dāng)然，大家在使用賬號(hào)的時(shí)候要遵循規(guī)則，這樣就不會(huì)被保護(hù)了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶售前客服的績(jī)效應(yīng)怎么算？如何查看客服所接待用戶的成交額？

淘寶店鋪的賣家，如何解決惡意勒索的問(wèn)題？

淘寶店鋪報(bào)名七夕活動(dòng)需要什么條件？有別的入口嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。