根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實踐中，為維權(quán)方便，消費者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺。

值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺做被告是有條件的，在以下三種情形下消費者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺：

網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供銷售者信息;

雖能提供信息，但網(wǎng)絡(luò)交易平臺對消費者作出更有利的承諾;

明知或者應(yīng)知銷售者利用平臺侵害消費者合法權(quán)益，且未采取必要措施，則消費者可要求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

網(wǎng)購遇到假貨，去哪兒起訴更方便?

根據(jù)民事訴訟法，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時，最高法院也明確規(guī)定，購銷合同的雙方當(dāng)事人在合同中對交貨地點有約定的，以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的，依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的，以貨物送達(dá)地為合同履行地。也就是說，消費者可以“不出家門”就讓違法者遭到制裁。

“一經(jīng)拍得，概不退貨”規(guī)定是否有效?

在網(wǎng)絡(luò)購物中，格式條款比較常見。比如“一經(jīng)售出，非質(zhì)量問題不得退換”“一經(jīng)拍得，不退不換”等。此類格式條款，一般應(yīng)為無效，因為消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定，消費者享有7天無理由退貨的權(quán)利，上述條款違反了法律的強制性規(guī)定。

遭遇“買家已付款，賣家不發(fā)貨”怎么辦?

消費者下單購買商品，并已支付貨款，商家卻稱未對消費者訂單進(jìn)行確認(rèn)，合同尚未成立，消費者無權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況，法院要根據(jù)個案詳情綜合判定。比如，消費者在下單時，商家提供的選項里對產(chǎn)品的型號、顏色、大小、數(shù)量、性能等細(xì)節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下，消費者下單請求和支付貨款的行為經(jīng)過系統(tǒng)確認(rèn)有效，則合同確立，賣家需履行提供商品義務(wù)。

網(wǎng)購商品與商家宣傳不一致怎么辦?

網(wǎng)購中，商家是否存在虛假宣傳，總的判斷原則是，若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實情況，誘使買方作出錯誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。若經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，則消費者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。

怎樣維權(quán)才能耗時少、成本低?

由于消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買的多是食品、服裝、日用品等價值不是太高的商品，發(fā)生爭議時，如何維權(quán)才能耗時較少、成本較低?成為困擾消費者的一大難題。當(dāng)前，國內(nèi)一些大型網(wǎng)購平臺正在逐步建立第三方爭議調(diào)解機制，即邀請知名法律專家、電子商務(wù)專家擔(dān)任調(diào)解員，協(xié)調(diào)買賣雙方通過解決爭端，消費者可以根據(jù)自身情況，申請該項服務(wù)。

以上就是小編為您整理的關(guān)于上述問題的相關(guān)知識，如果您還有任何疑問，歡迎下方留言。

淘寶店鋪首頁怎么設(shè)置(淘寶店鋪首頁設(shè)計方法)

這幾年淘寶網(wǎng)發(fā)展趨勢的越變越好，這也促進(jìn)大量的人挑選在開淘寶店。淘寶網(wǎng)店終究是虛似的，因此裝修也是十分必須的。許多 顧客針對店面的印像通常就是以裝修剛開始的，一個好的店面裝修是十分必須的。

那麼，淘寶店鋪首頁怎么設(shè)置呢？下面分享淘寶店鋪首頁設(shè)計方法！

最先看來一下，淘寶網(wǎng)店主頁裝修要怎么做呢?

1.淘寶店招

淘寶PC端裝修店鋪招牌裝修：最先淘寶商家必須登陸后臺管理，隨后點一下“店面裝修”PC端的主頁將左邊店鋪招牌控制模塊拖拽到右邊控制模塊中;隨后再返回“網(wǎng)頁頁面編寫”，將電腦鼠標(biāo)移到店鋪招牌控制模塊上面出現(xiàn)“編寫”按鍵;進(jìn)到編寫網(wǎng)頁頁面，可挑選“默認(rèn)設(shè)置廣告牌”在這里上傳照片做情況，也可挑選自定方式添加圖片。

2.淘寶店鋪裝修導(dǎo)航條

淘寶網(wǎng)店導(dǎo)航條設(shè)定，最先進(jìn)到淘寶賣家中心點店面裝修，隨后點“PC端”的“裝修網(wǎng)頁頁面”，電腦鼠標(biāo)移到導(dǎo)航條點一下“編寫”開展裝修。

3.淘寶網(wǎng)店頁頭背景顏色和照片裝修

頁頭背景顏色和照片設(shè)定，必須點擊查看淘寶賣家中心的店面裝修，隨后尋找PC端裝修的主頁“裝修網(wǎng)頁頁面”;點一下左邊“頁頭”開展編寫頁面背景色或頁面背景圖，這時候查詢是不是運用全部店面網(wǎng)頁頁面的頁頭開展，所有裝修改動結(jié)束后點一下儲存起效。

接下去說一下，寶貝詳情裝修的方式

留意淘寶手機端寶貝詳情不必挑選一鍵導(dǎo)進(jìn)，不然詳情頁圖片開啟的時候會周長，還會繼續(xù)造成縮小，使照片變模糊不清。那麼手動式裝修寶貝詳情，又要留意二步：

1.簡單裝修：尋找無線網(wǎng)絡(luò)端寶貝詳情上邊，那樣能夠讓系統(tǒng)軟件更強爬取手動式數(shù)據(jù)信息，提升無線網(wǎng)絡(luò)端權(quán)重值;無線網(wǎng)絡(luò)端圖片尺寸總寬在750，一張照片高寬比不必超出960。

2.精裝房：以后就可以往寶貝詳情上加上商品關(guān)系、優(yōu)惠劵、banner等控制模塊。

通道：進(jìn)到淘寶賣家中心，尋找“店面裝修”，進(jìn)到淘寶旺鋪后，挑選“寶貝詳情裝修-品類-裝修詳細(xì)信息”。進(jìn)到無線網(wǎng)絡(luò)端寶貝詳情合理布局網(wǎng)頁頁面，在左邊尋找營銷推廣控制模塊，將這種控制模塊加上到無線網(wǎng)絡(luò)端寶貝詳情中：

⑴店面強烈推薦：它是能夠合理提高店面轉(zhuǎn)換的一個控制模塊，還能夠吸引大量意愿群體;但留意不適合放過多，那樣非常容易起反作用力的。

⑵店面主題活動：能夠設(shè)定店面主題活動、或者放主打款的商品，新產(chǎn)品上架這些。

⑶優(yōu)惠劵：必須去購買，提高店面轉(zhuǎn)換關(guān)鍵的推廣工具;設(shè)定好以后讓顧客立即領(lǐng)到，感覺商品有特惠褔?yán)?/p>

⑷直播間：有在開直播，能夠在每一個品類寶貝詳情中加上直播間控制模塊，在做直播后有利于增粉。加上實際操作可看：

⑸微信群：淘寶群是粉絲聚集地，能夠維護保養(yǎng)你店面的意愿群體，建立好淘寶群一定要裝修到寶貝詳情控制模塊中，有利于增粉。

3.公布：精裝房控制模塊裝修好，開展公布，就可以同歩到無線網(wǎng)絡(luò)端寶貝詳情了!

實際上淘寶網(wǎng)店的簡約裝修還是較為非常容易的，尤其是針對剛開實體店的初學(xué)者而言，要是店面裝修簡約大氣大部分就很非常好了。事后假如店面發(fā)展趨勢起來了還可以考慮到請技術(shù)專業(yè)的人員來開展更為高級的裝修了。

那么以上就是關(guān)于淘寶店鋪首頁怎么設(shè)置的淘寶店鋪首頁設(shè)計方法分享，謝謝大家！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。