現(xiàn)在大部分的買東西都是會選擇網(wǎng)購，既方便有快捷，但是相比較去實體店也是有個缺點，不能面對面的進行挑選，這樣也就會買到質(zhì)量差的商品，那么淘寶商品該怎么退貨了?

1、打開手機淘寶，進入淘寶首頁，點擊頁面下方的“我的淘寶”，進入我的淘寶頁面。

2、在我的淘寶頁面中，找到“我的訂單”區(qū)域，點擊該區(qū)域中的“查看全部訂單”進入顯示我們所有訂單的頁面。

3、在所有訂單中，找到我們想要退貨的訂單，點擊該訂單，進入該訂單的訂單詳情頁面。

4、該訂單的訂單詳情頁面中，商品名稱圖片的右下方有個“申請售后”，點擊申請售后。

5、進入“選擇服務(wù)類型”頁面，點擊“退貨退款”一欄后方的“>”，進入申請退款頁面。

6、在申請退款頁面中，選擇“退貨原因”、填寫“退款說明”、“上傳憑證”，這些都填寫完后，點擊“提交”。

7、提交后，等待賣家處理，賣家處理后，我們根據(jù)賣家提供的退貨回寄地址等信息把商品給賣家寄回去，賣家那邊確認收貨后，系統(tǒng)會把相應(yīng)的款項退給我們。

運費誰出：

淘寶退貨費用到底是承擔這個問題是要分情況來說的。如果是商品沒注明有運費險，那么如果你收到貨不滿意，非質(zhì)量問題是需要自己承擔退貨費用的。

如果商品標注有含運費險，那么收到商品后，無論是不是因為質(zhì)量問題只要你退貨，那么都是保險公司來幫你賠付這筆運費。

值得注意的是，一旦你收到貨物，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，因質(zhì)量問題退貨的運費是要由賣家出的。另外，一般如果你要退貨的話，一般要七天之內(nèi)寄回，超時交易自動達成，一般是不給退了。

以上就是淘寶商品怎么退貨的操作流程，大家在購買到的商品需要退貨的話，就按照以上的操作去進行，而退貨的運費也是要分情況來說，要看有沒有運費險或者是誰的問題，這樣才能判定。

淘寶退貨標準是什么？有什么規(guī)則？

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠服務(wù)好每一位進店的顧客，但是也有人想要了解淘寶退貨的標準，同時還有什么退貨的規(guī)則，我馬上就來給各位賣家們詳細的介紹一下。

1、商品能夠保持原有品質(zhì)、功能;買家應(yīng)當確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全，并保持原有品質(zhì)、功能，無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形，無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數(shù)據(jù)使用痕跡。

2、買家基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理的調(diào)試不影響商品的完好。對超出查驗和確認商品品質(zhì)、功能需要而使用商品，導(dǎo)致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。

3、商品包裝作為商品的必要組成部分，其缺損狀況易導(dǎo)致商品價值貶損，故退回時應(yīng)確保商品包裝完整。部分具有特定價值或功能的特殊商品包裝，可依賣家事前顯著明示的包裝保護要求處理。

有什么規(guī)則?

1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認退貨地址確保正確，交易達成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風(fēng)險由賣家承擔，交易支持退款買家。

2、除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨。買家因超時未退貨，對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨。

5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責任。

6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對方同意，并自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔商品損毀或滅失的風(fēng)險。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

被虛假交易處罰后該如何應(yīng)對?

淘寶商家被買家差評，投訴規(guī)蜜因證據(jù)不足被駁回怎么辦？

新手開淘寶店該如何學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則？淘寶商家該如何避免違規(guī)？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。