雖然現(xiàn)在拼多多這個(gè)平臺(tái)入駐的商家有很多，但因?yàn)槭切缕饋?lái)的購(gòu)物平臺(tái)，肯定還有許多不如意的地方，所以不少買家朋友的問(wèn)題不能得到及時(shí)解決，這個(gè)時(shí)候就想著通過(guò)投訴的方式來(lái)解決，那么真的有用嗎，投訴商家的途徑在哪呢?

1、通過(guò)拼多多客服進(jìn)行投訴，因?yàn)楝F(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過(guò)客服的介入才能去解決問(wèn)題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大，在這過(guò)程中，買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號(hào)、商品拍照等等，把這些證據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。

2、直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，一般會(huì)有專人處理的你的投訴。并且會(huì)按照相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰，所以還是鼓勵(lì)大家勇敢的維護(hù)自己的合法權(quán)益。

拼多多投訴是否有用呢?

當(dāng)買家在拼多多上面購(gòu)買的商品有瑕疵，或時(shí)以次充好，都需要和賣家進(jìn)行協(xié)商解決，所以在這提醒大家的是，首先應(yīng)該和賣家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成再去投訴，一般情況下，若是賣家的責(zé)任，投訴是很好的維權(quán)方式，也是很有效的哦，這里幕思城電商小編就以拼多多退款售后為例，給大家講述一下怎么投訴，具體的投訴步驟如下：

第一步：進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。

第二步：重新填寫退款申請(qǐng)，并且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”，此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。

第三步：積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。

對(duì)于如果投訴拼多多賣家的步驟和途徑都和大家說(shuō)完了，所以大家不用擔(dān)心，因?yàn)槠炊喽嗥脚_(tái)現(xiàn)在基本上都是站在買家這一邊的，不過(guò)現(xiàn)階段不少商家對(duì)平臺(tái)怨言很大，所以大家如果有問(wèn)題，還是盡量去私下解決，畢竟大家都不容易!

怎么聯(lián)系拼多多平臺(tái)人工客服？拼多多平臺(tái)客服哪里找？

很多商家在進(jìn)入拼多多電商平臺(tái)之前，都會(huì)喜歡在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到拼多多客服，那么對(duì)于拼多多平臺(tái)客服哪里找？怎么聯(lián)系拼多多客服的問(wèn)題，就很想知道了，因?yàn)橹挥兄涝趺绰?lián)系客服，才能順利對(duì)接，那么現(xiàn)在就給大家講解下拼多多怎么聯(lián)系客服?拼多多客服在哪的相關(guān)問(wèn)題，希望大家看看，應(yīng)該是能夠得到幫助的!

一、拼多多平臺(tái)客服哪里找？

1.搜索拼多多關(guān)注微信公眾號(hào)“拼多多”，進(jìn)入微信公眾號(hào)。

2.點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)客服”，選擇“聯(lián)系平臺(tái)客服”。

二、拼多多怎么聯(lián)系客服?

3.點(diǎn)擊鍵盤圖標(biāo)，在對(duì)話框內(nèi)輸入您的問(wèn)題，稍后就會(huì)有專業(yè)客服幫您處理。

4.在線客服時(shí)間：9:00-24:00

然后就會(huì)進(jìn)入拼多多App個(gè)人中心，我的消息中聯(lián)系“拼多多官方客服”

三、人工客服熱線電話

1.客服電話：400-8822528 021-53395288

2.客服時(shí)間：9:00-20:00

以上就是小編介紹的拼多多客服聯(lián)系的相關(guān)方式，特別注意的拼多多投訴客服不是全體24小時(shí)在線的，不管是線上的客服，還是電話客服，都不是24h隨時(shí)待命的，所以大家在聯(lián)系客服的時(shí)候要注意時(shí)間點(diǎn)，且盡量不要在很繁忙的時(shí)間點(diǎn)去找客服，這樣回復(fù)的時(shí)候就會(huì)很慢。

好了，有關(guān)于拼多多怎么聯(lián)系客服?拼多多客服在哪的相關(guān)問(wèn)題介紹到這，希望大家在看完之后能夠及時(shí)聯(lián)系到拼多多客服，及時(shí)去解決自己遇到的難題。

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