抖音小店滿(mǎn)減，本質(zhì)上就是一種促銷(xiāo)方式。

抖音小店設(shè)置滿(mǎn)減活動(dòng)，跟抖音小店秒殺活動(dòng)的目的一樣，都是為了促進(jìn)成交，提高抖音小店轉(zhuǎn)化率。

如下圖所示，抖音小店商品如果設(shè)置了滿(mǎn)減，在不同的展示頁(yè)面都會(huì)有顯示：

在櫥窗頁(yè)面，商品標(biāo)題下面有紅色的滿(mǎn)減字樣；在商品詳情頁(yè)，促銷(xiāo)提示會(huì)顯示滿(mǎn)減字樣；然后在提交訂單的頁(yè)面，也會(huì)有滿(mǎn)減優(yōu)惠的提示。

抖音小店滿(mǎn)減的這些活動(dòng)提示，能夠有效引導(dǎo)用戶(hù)下單多個(gè)商品，促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化。

今天這篇文章我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)，抖音小店滿(mǎn)減怎么設(shè)置怎么玩，除了滿(mǎn)減之外，抖音小店還有哪些促單方法。

1、抖音小店滿(mǎn)減怎么設(shè)置

第一步：打開(kāi)抖店后臺(tái)，進(jìn)入【營(yíng)銷(xiāo)中心】，找到【營(yíng)銷(xiāo)工具】，選擇【滿(mǎn)減】，然后點(diǎn)擊【創(chuàng)建活動(dòng)】可進(jìn)入活動(dòng)創(chuàng)建頁(yè)面，如下圖所示：

第二步：在活動(dòng)創(chuàng)建頁(yè)面，根據(jù)頁(yè)面提示，填寫(xiě)活動(dòng)標(biāo)題、活動(dòng)時(shí)間、優(yōu)惠設(shè)置以及允許疊加店鋪券等內(nèi)容。

其中，標(biāo)題要在10個(gè)字以?xún)?nèi)，優(yōu)惠可以設(shè)置階梯滿(mǎn)減，默認(rèn)只有1個(gè)層級(jí)，點(diǎn)擊“添加層級(jí)”，最多可添加5個(gè)層級(jí)，下一層級(jí)的滿(mǎn)額要大于上一個(gè)層級(jí)的滿(mǎn)額。

第三步：活動(dòng)創(chuàng)建成功后，可以“管理活動(dòng)商品”，即可從店鋪中選擇要參加活動(dòng)的商品，點(diǎn)擊管理活動(dòng)商品即可選擇添加參與活動(dòng)的商品。

注意：如果活動(dòng)還沒(méi)有開(kāi)始，可以編輯所有活動(dòng)信息，如果活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始了，就不能再修改活動(dòng)信息，但可以增減參加的商品。

下面來(lái)說(shuō)一說(shuō)，抖音小店滿(mǎn)減怎么玩法。

2、抖音小店滿(mǎn)減怎么玩

一般來(lái)說(shuō)，我們?cè)O(shè)置抖音小店滿(mǎn)減活動(dòng)，都是設(shè)置在多個(gè)商品上，以此引導(dǎo)用戶(hù)“湊單”。

除此之外，你還可以設(shè)置在單品上營(yíng)造出“立減”或者“多件優(yōu)惠”的氛圍，引導(dǎo)用戶(hù)下單。

總的來(lái)說(shuō)，就是你要用“湊單”優(yōu)惠或者“立減”這樣的方式，來(lái)影響用戶(hù)下單，提高店鋪轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。

（1）日常帶貨滿(mǎn)減活動(dòng)玩法

日常帶貨指包括直播、櫥窗、短視頻、自然流量等出單玩法，可以根據(jù)抖音小店商品的客單價(jià)水平設(shè)置滿(mǎn)減活動(dòng)，搭配多款商品設(shè)置滿(mǎn)減優(yōu)惠，讓用戶(hù)發(fā)現(xiàn)“買(mǎi)多 有優(yōu)惠”從而刺激用戶(hù)下單。

（2）直播帶貨滿(mǎn)減活動(dòng)玩法

抖音小店直播帶貨是即時(shí)性的，要想通過(guò)滿(mǎn)減活動(dòng)來(lái)刺激用戶(hù)下單，可以有多種方式。

組合滿(mǎn)減：盤(pán)點(diǎn)適合搭配銷(xiāo)售的商品，組合設(shè)置滿(mǎn)減。

單個(gè)爆款商品滿(mǎn)減：直接基于單品原價(jià)設(shè)置滿(mǎn)減，類(lèi)似于單品促銷(xiāo)，在直播里常常會(huì)用到這樣的促銷(xiāo)方式。

注意，可以同步把滿(mǎn)減后的價(jià)格作為賣(mài)點(diǎn)，在設(shè)置具體文案時(shí)展現(xiàn)出來(lái)，讓用戶(hù)對(duì)優(yōu)惠的感知度更深。

其實(shí)，抖音小店滿(mǎn)減活動(dòng)，只是抖音小店帶貨出單的眾多方法中很小的一個(gè)。

要想抖音小店滿(mǎn)減活動(dòng)起到效果，本質(zhì)上還是需要有流量，有流量才表示商品有曝光，滿(mǎn)減活動(dòng)才有用，從而進(jìn)一步提高店鋪轉(zhuǎn)化。

抖音小店獲取流量，又需要掌握推廣方式，達(dá)人對(duì)接技巧等。

總的來(lái)說(shuō)，要提高抖音小店銷(xiāo)量，促進(jìn)商品成交轉(zhuǎn)化，你需要掌握的技巧有很多，包括：怎么做能批量提升店鋪好評(píng)率；如何讓店鋪大量出單；如何去邀好評(píng)；怎么做店鋪有流量；怎么做小店能爆單；選什么產(chǎn)品好賣(mài)；如何聯(lián)系貨源供應(yīng)鏈等等。

抖音小店服務(wù)體驗(yàn)分怎么提高？有什么方法？

抖音小店服務(wù)體驗(yàn)分怎么提高？有什么方法？下面一起來(lái)看看吧。

抖音小店DSR服務(wù)體驗(yàn)分是什么？

DSR(Detail Seller Rating)分別是：產(chǎn)品的描述、賣(mài)方的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量。

簡(jiǎn)而言之，抖音小店DSR就是通過(guò)寶貝與描述相吻合，賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度，物流服務(wù)質(zhì)量結(jié)合的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，有助于及時(shí)了解用戶(hù)對(duì)店鋪的服務(wù)評(píng)價(jià)。

抖音小店“體驗(yàn)分”，評(píng)分高低決定店鋪綜合服務(wù)能力好壞。

也就是說(shuō)，抖音商家體驗(yàn)分越高，店鋪商品越容易被消費(fèi)者選擇。如果你作為抖音小店商家也想要提升體驗(yàn)分，趕緊往下看。

那么，抖音小店體驗(yàn)分怎么看？抖音小店體驗(yàn)分怎么提升？

一、抖音小店體驗(yàn)分怎么看？

抖音小店體驗(yàn)分，是抖音小店商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及服務(wù)體驗(yàn)評(píng)分構(gòu)成的商家體驗(yàn)分。

每一個(gè)抖店都有商家體驗(yàn)分，商家體驗(yàn)分高的店鋪則表示店鋪的商品、物流及服務(wù)均為優(yōu)質(zhì)，這樣的店家更容易獲得用戶(hù)信任，促進(jìn)店鋪成交。

二、抖音小店體驗(yàn)分構(gòu)成

其中商品體驗(yàn)分的權(quán)重是50%，物流體驗(yàn)分的權(quán)重是15%，服務(wù)體驗(yàn)分是35%。如下圖：

三、抖音小店體驗(yàn)分怎么提升？

1、做好品控

在篩選產(chǎn)品、編輯商品詳情的時(shí)候，盡量做到產(chǎn)品質(zhì)量有保證；實(shí)物與描述相符；性?xún)r(jià)比足夠高；售后問(wèn)題少這幾個(gè)點(diǎn)。

比如沒(méi)有質(zhì)量保證的三無(wú)產(chǎn)品（尤其是美食、彩妝類(lèi)不建議做無(wú)貨源的玩家上），商品詳情頁(yè)有夸大商品功能的嫌疑，商品售后問(wèn)題多比如容易破損的玻璃、陶瓷等，都會(huì)影響商品好評(píng)率。

2、測(cè)品

當(dāng)我們的小店評(píng)分很低，想要快速提升，我們可以去找一個(gè)單價(jià)2塊到3塊的品去測(cè)試一下，一單虧個(gè)5毛或者一塊，然后找主播帶一波。

這種虧本的品一般主播都會(huì)搶著去賣(mài)，這里的品有幾點(diǎn)需要注意：

第一：盡量找塑料材質(zhì)的，這種制作起來(lái)簡(jiǎn)單不易損壞，否則招來(lái)的全是差評(píng)得不償失

第二：一定要和廠家溝通好庫(kù)存，sku也要設(shè)置一個(gè)合理的量，這種產(chǎn)品一旦爆起來(lái)，需要大量的庫(kù)存。

2. 提升銷(xiāo)售服務(wù)的響應(yīng)速度

客服包含了售前、售中和售后三個(gè)階段，常見(jiàn)的客服影響因素包括：

（1）服務(wù)態(tài)度；（2）響應(yīng)時(shí)間；（3）專(zhuān)業(yè)知識(shí)；（4）售后糾紛。

當(dāng)差評(píng)出現(xiàn)了，首先要解決客戶(hù)的情緒問(wèn)題，這個(gè)非常重要吧，情緒問(wèn)題解決好了，后面的問(wèn)題都好解決。

注意：不要直接上來(lái)就對(duì)客戶(hù)說(shuō)，我們補(bǔ)償你多少錢(qián)，真的不是每個(gè)客戶(hù)都可以用錢(qián)來(lái)打發(fā)的，對(duì)方可能需要一種情緒的宣泄，解決情緒問(wèn)題之后，再考慮跟對(duì)方去協(xié)商怎么去解決這個(gè)問(wèn)題。

我們可以考慮通過(guò)補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品、補(bǔ)償金額、贈(zèng)品優(yōu)惠券、退款等等不同的方式來(lái)解決問(wèn)題，這樣的大概率下客戶(hù)是不會(huì)給你差評(píng)的。

3. 重視客戶(hù)反饋，提升物流體驗(yàn)

物流速度上，更多是物流問(wèn)題，但物流做的不好，也是賣(mài)家的錯(cuò)。

因此在發(fā)貨速度上，我們更加要嚴(yán)格把控。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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