蘇寧易購售后怎么樣?和京東比誰靠譜?
2022-08-05|10:33|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:666
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大多數(shù)人其實(shí)習(xí)慣了在淘寶,京東上買東西,但是對(duì)于電器類的物品,蘇寧易購比較占優(yōu)勢(shì)。但是對(duì)于很多不了解的人來說,會(huì)比較擔(dān)心售后服務(wù)是否到位,那么接下來我們就來說說蘇寧易購的售后怎么樣?和京東比誰靠譜?
蘇寧易購的售后優(yōu)勢(shì)在于全國有很多線下實(shí)體的門店和倉庫,實(shí)體店的售后點(diǎn)將近3千多家,發(fā)貨和退貨的速度比純網(wǎng)絡(luò)店有優(yōu)勢(shì),但是有網(wǎng)友也擔(dān)心對(duì)商品的質(zhì)量不滿意,怎么退款?
一般來說,蘇寧退款在15日之內(nèi)可以到賬,由于是走銀行賬戶結(jié)算,所以按照工作日來計(jì)算,一般三到五天,退款回到個(gè)人賬戶,具體怎么退款、需要多久到賬,在蘇寧易購的幫助中心,就有關(guān)于退款的說明,退款的方式、周期等等,這里也為大家整理了出來。
首先,在蘇寧買東西,根據(jù)支付方式確定退款的方式,比如易付寶在線支付、貨到付款、門店付款等支付方式,金額會(huì)通過易付寶或者銀行卡退回本人賬戶,而退款又分為了網(wǎng)站處理以及銀行處理兩個(gè)部分。
網(wǎng)站不論周幾都可以處理并且只需要一天,但是銀行處理最少也需要三到五天,將這兩部分的時(shí)間加起來就等于從申請(qǐng)退款到退款到賬所需要的時(shí)間,一般是15日以內(nèi)就可以到賬。
需要注意的是,就算你是使用的易付寶支付,但是不是使用的余額而是間接使用銀行卡支付,那也需要等好幾天才能到賬了。
另外,在蘇寧買東西需要退款,除了線上申請(qǐng),還可以通過線下的很多方式進(jìn)行,十分便利,但退款到賬的時(shí)間和線上差不多,具體可以在蘇寧易購的網(wǎng)站上查看。
但是作為買家,想要退貨退款也需要遵循退款的標(biāo)準(zhǔn)和流程。但是,如果賣家不支持7天無理由退換貨,就只能是商品自身質(zhì)量問題賣家才會(huì)同意退貨退款。
那京東的售后靠譜嗎?
京東買自營的比較好,售后有保障,而且發(fā)貨很快,京東自己物流配送,就近倉庫配送,壞了過后聯(lián)系客服,在保修期內(nèi)還會(huì)進(jìn)行維修售后處理。
無論是蘇寧易購還是京東,在售后這塊都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),但是對(duì)于消費(fèi)者來講,要貨比幾家,根據(jù)自己購買的物品和平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),選擇最適合自己的網(wǎng)購平臺(tái),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
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