拼多多子賬號(hào)登陸相關(guān)常見(jiàn)問(wèn)題
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:86
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1、為什么登錄時(shí)手機(jī)號(hào)密碼都是正確的但卻提示賬戶密碼不匹配?
若您登陸的是主賬號(hào):您可嘗試找回密碼;
若您登陸的是子賬號(hào):子賬號(hào)僅支持使用“賬號(hào)名+密碼”或掃碼方式登錄商家后臺(tái)/商家APP/Windows客戶端/微信公眾號(hào)綁定。若您忘記賬號(hào)名,可點(diǎn)擊忘記賬戶名按鈕進(jìn)行找回或咨詢主賬號(hào)。主賬號(hào)可以使用手機(jī)號(hào)+密碼方式登錄。
2、為什么子賬號(hào)不能用手機(jī)號(hào)登錄了?
為支持子賬號(hào)綁定手機(jī)號(hào)可重復(fù),子賬號(hào)將于即日起僅支持使用“賬號(hào)名+密碼”或掃碼方式登錄商家后臺(tái)/商家APP/Windows客戶端/微信公眾號(hào)綁定(不再支持手機(jī)號(hào)+密碼方式登錄)。
3、子賬號(hào)忘記了賬號(hào)名導(dǎo)致無(wú)法登錄怎么辦?
如果您記得子賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào),且該手機(jī)號(hào)可以正常接收驗(yàn)證碼,可以點(diǎn)擊忘記賬號(hào)名按鈕,根據(jù)店鋪名稱和手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼將賬號(hào)名進(jìn)行找回。
若您不清楚子賬號(hào)綁定手機(jī)或該手機(jī)無(wú)法接收驗(yàn)證碼,請(qǐng)您咨詢主賬號(hào),詢問(wèn)該手機(jī)號(hào)綁定的賬號(hào)名。
4、去哪里查看當(dāng)前賬號(hào)的賬號(hào)名?
網(wǎng)頁(yè)版商家管理后臺(tái)可在右上角賬號(hào)管理處查看賬號(hào)名。主賬號(hào)可在【】頁(yè)面查看所有子賬號(hào)的賬號(hào)名。APP端可在【設(shè)置-賬號(hào)與安全-登錄賬號(hào)】處查看賬號(hào)名。拼多多商家服務(wù)公眾號(hào)可在【我的店鋪-查看-登錄賬號(hào)】處查看賬號(hào)名。
5、主賬號(hào)可以修改子賬號(hào)賬號(hào)名嗎?
賬號(hào)名暫不支持修改,若您想修改子賬號(hào)的賬號(hào)名,可在【商家管理后臺(tái)-店鋪管理-子賬號(hào)管理】頁(yè)面刪除該子賬號(hào),并新建一個(gè)新的子賬號(hào)。
子賬號(hào)備注名可自行修改。
其實(shí)現(xiàn)在大多數(shù)應(yīng)用軟件都有黑名單這個(gè)功能,拼多多也是一樣,很多新小伙伴不知道拼多多黑名單在哪里查看?那么接下來(lái),我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
首先登陸自己的商家賬號(hào),選中右下方的”我的”,然后找到“聊天管理”,找到“黑名單”,點(diǎn)擊黑名單的成員名字,就可以看見(jiàn)進(jìn)入黑名單設(shè)置,在這里,商家可以舉報(bào)買家,或者取消加入黑名單。
如何刪除拼多多黑名單的人?
1、首先大家登陸拼多多店鋪帳號(hào),登陸成功后在頂部找到并點(diǎn)擊客服平臺(tái),點(diǎn)擊它打開(kāi)臨時(shí)聊天窗口。
2、點(diǎn)擊后打開(kāi)客服聊天窗口頁(yè),在此窗口左上角會(huì)有一個(gè):今日接待、全部會(huì)話兩個(gè)選項(xiàng)卡,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)找到有聊天記錄的顧客名單,進(jìn)入聊天狀態(tài)頁(yè)。
3、進(jìn)入顧客聊天狀態(tài)頁(yè),在上方有一個(gè):按鈕,可以點(diǎn)擊它會(huì)出現(xiàn)一個(gè)拉列表里面有:舉報(bào)、移至黑名單、管理黑名單三個(gè)選項(xiàng)按鈕,大家可以根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)進(jìn)行下一步的操作。
4、如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點(diǎn)擊管理黑名單,然后打開(kāi)小窗口,在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動(dòng)黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點(diǎn)擊下方的移出黑名單按鈕進(jìn)行移出帳號(hào)就可以了。
大家看完文章應(yīng)該知道拼多多黑名單在哪了吧!商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)有故意刁難并且沒(méi)有發(fā)展意向的客戶,那么就可以使用這項(xiàng)功能把他拉黑,這樣就不會(huì)再來(lái)刁難了哦。最后,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!
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