很多時(shí)候，我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)，難免會(huì)買(mǎi)到不合意的物品，基本上沒(méi)有超過(guò)退款周期、不影響二次銷(xiāo)售是可以申請(qǐng)退款的。但是有時(shí)候會(huì)碰到賣(mài)家拒絕退款怎么辦？教你3招讓商家退款方法。

3招讓商家退款方法

1、退貨退款被拒后找淘寶客服介入。

申請(qǐng)退貨退款被拒絕后，如果理由正當(dāng)，可在退貨頁(yè)面申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄⒁庖峁┏渥愕囊笸素浀淖C據(jù)，要圖文并茂，不要使用一些“我感覺(jué)如何如何”這些主觀性的看法做理由。

2、找客服小蜜咨詢(xún)解決方法。

在手機(jī)淘寶頁(yè)面點(diǎn)擊“我的淘寶”，在必備工具里找到客服小蜜，輸入遇到的問(wèn)題系統(tǒng)會(huì)給出一些解決方案，也可以輸入“找人工客服”反應(yīng)遇到的問(wèn)題。

3、打淘寶人工客服電話(huà)投訴。

淘寶客服消費(fèi)者熱線(xiàn)電話(huà)通過(guò)百度搜索就能找到，打電話(huà)之前要先記錄好自己的訂單編號(hào)，理清投訴要點(diǎn)。人工客服可能需要你提供一些圖片或視頻作為證據(jù)，會(huì)通過(guò)旺旺和你聯(lián)系取證。電話(huà)比較忙，需要多打幾次。

當(dāng)然，投訴的前提是你的退貨退款商品符合淘寶規(guī)定的條件，七天無(wú)理由退貨不是沒(méi)有限度的，對(duì)退貨商品的完好標(biāo)準(zhǔn)是有要求的，如果產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，影響二次銷(xiāo)售的商品退貨是得不到淘寶支持的。

以上內(nèi)容就是小編為大家分享的碰到商家拒絕退款時(shí)應(yīng)該怎么去維護(hù)自己的權(quán)益，今天就分享到這里了。

淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容怎么寫(xiě)？短信營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)怎么寫(xiě)

在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，短信是幫助商家提高商品復(fù)購(gòu)率的一大利器，因?yàn)楹芏囝櫩驮谫?gòu)買(mǎi)你的商品后，可能不會(huì)再經(jīng)常瀏覽你的網(wǎng)店了，這個(gè)時(shí)候你的店鋪打折促銷(xiāo)信息都無(wú)法再傳遞給顧客，所以需要通過(guò)短信來(lái)告知顧客，讓顧客來(lái)復(fù)購(gòu)。很多人可能不知道短信營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容該怎么寫(xiě)，那么今天就來(lái)給大家介紹一下淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容怎么寫(xiě)？短信營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)怎么寫(xiě)。

1. 老顧客是重點(diǎn)，因?yàn)樗麄冇羞^(guò)一次店鋪購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)，不管他們給的是好評(píng)還是差評(píng)，店鋪風(fēng)格和價(jià)格一定是他們喜歡的，不然為什么左選右選，下單的是你家呢?所以，如果有大型的活動(dòng)可以去通知他們。特別是店鋪的會(huì)員，一定是忠實(shí)粉絲了。對(duì)于會(huì)員，每個(gè)級(jí)別的會(huì)員可以給予不同的折扣。

2. 內(nèi)容要吸引人。最近是雙12大促，小編的手機(jī)上收到了很多店鋪雙12大促的短信，但是發(fā)送的店鋪太多了，一般只會(huì)看想去買(mǎi)的店鋪的短信。所以，短信的文案怎樣才能吸引人是商家們需要思考的?；蛘呒尤胍恍衢T(mén)的關(guān)鍵詞等等。文案一定要能引起用戶(hù)的關(guān)注，換位思考，了解消費(fèi)者的需求，然后告訴消費(fèi)者什么是最值得搶的或者很稀缺，刺激消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)。將寶貝的亮點(diǎn)在短信中表現(xiàn)出來(lái)，讓顧客很清晰的就能了解到信息了。

短信營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)話(huà)術(shù)：

1)活動(dòng)僅剩下最后一個(gè)小時(shí)了，爆款干果零食滿(mǎn)多少件多少，年前觸底價(jià)!

2)年終盛典跨店滿(mǎn)多少減多少，店鋪券可以疊加使用，年前最后一波了。

3)今晚幾點(diǎn)，感恩回饋了，搶5斤百香果僅多少元!

4)XX活動(dòng)倒計(jì)時(shí)，寒冷難捱，拼手速搶現(xiàn)貨，還有土豪免單獎(jiǎng)和前30分鐘半價(jià)哦!

5)前多少名半價(jià)了!今晚幾點(diǎn)搶護(hù)發(fā)精油幾瓶?jī)H多少元哦。

以上就是整理出來(lái)的一些短信營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，重點(diǎn)在于你的文案部分一定要有能夠吸引顧客去閱讀的部分，不然很容易就被當(dāng)成垃圾短信了。只有充分了解消費(fèi)者的內(nèi)心需求，才能夠抓住機(jī)會(huì)。今天關(guān)于淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容怎么寫(xiě)？短信營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)怎么寫(xiě)的介紹就到這里了，大家學(xué)會(huì)了的趕緊去試試把。

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