凡是有過(guò)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷的人都知道，退貨退款，是一件再成長(zhǎng)不過(guò)的事情了，畢竟，發(fā)過(guò)來(lái)的貨物存在一定瑕疵、或者是在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中發(fā)生了損毀，都是非常有可能的。而大多數(shù)人，在淘寶上遇到退款的問(wèn)題時(shí)，都能比較順利解決。但據(jù)讀者爆料，在拼多多上，想要正常退款，卻不是一件容易的事情。那么，拼多多退款商家不同意的時(shí)候，我們?cè)撛趺崔k呢?

別急，拼多多退款商家不同意，咱們解決問(wèn)題的途徑還是有很多的：

1、申請(qǐng)客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費(fèi)者維權(quán)的手段，如果賣家強(qiáng)硬拒絕，協(xié)商不成，大家可以采取這種手段;

2、官方投訴

將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交，對(duì)賣家進(jìn)行投訴，平臺(tái)相關(guān)工作人員一般會(huì)進(jìn)行妥善處理，而且效率也還不錯(cuò)。

3、315投訴

能夠投訴的渠道也不少，比方說(shuō)315官方、中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)，甚至公安、人民法院等，都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。

所以，不要覺得拼多多退款被駁回，咱們就束手無(wú)策了，大家要記著，我們現(xiàn)在是法治社會(huì)，一定要堅(jiān)決拿起法律武器保護(hù)自己。

搞定了拼多多退款商家不同意這個(gè)問(wèn)題之后，咱們?cè)谕丝畹臅r(shí)候，又該注意哪些問(wèn)題呢?

1 .買家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿 1 68 小時(shí)為 7 天)向商家提出退換貨。

2 .買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3 .若買家退換原因?yàn)?7 天無(wú)理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5 .若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。

6 .若買家收到產(chǎn)品后超過(guò) 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7 .若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿 72 小時(shí)為 3 天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。

8 .若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿 72 小時(shí)為 3 天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。

9 .關(guān)于拒收：若為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a 、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;

b 、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

不過(guò)，據(jù)小編的經(jīng)驗(yàn)，以及身邊朋友們的表述，拼多多退款商家不同意的情況，基本上出現(xiàn)得還是比較少的，大家千萬(wàn)不要因?yàn)榫W(wǎng)上一兩條覺得拼多多坑的言論，就斷絕了在上面購(gòu)物的念頭，因?yàn)椴还茉趺凑f(shuō)，拼多多作為一款團(tuán)購(gòu)軟件，其優(yōu)惠力度還是比較大的，能夠享受到不少實(shí)惠。

拼多多官網(wǎng)登錄不上怎么辦？怎么登錄？

拼多多平臺(tái)上的產(chǎn)品確實(shí)價(jià)格很低，雖然存在質(zhì)量參差不齊的問(wèn)題，但是還是受到很多朋友的喜歡，最近有一些朋友想要使用拼多多購(gòu)物，但是發(fā)現(xiàn)自己登錄不上，那么拼多多登錄不上怎么辦?

拼多多商家等不了一種情況是賣家系統(tǒng)原因，我們可以試著卸載后再重新安裝。如果重新安裝后還是無(wú)法登錄，那么就是系統(tǒng)原因了，我們可以再登不上去的時(shí)候多多了解一下后臺(tái)的功能。

拼多多商家后臺(tái)登不上還有一種原因就是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，是不是我們的網(wǎng)絡(luò)不好，或者欠費(fèi)了等等。

當(dāng)然，如果拼多多商家后臺(tái)登不上，平臺(tái)方面也會(huì)及時(shí)處理，不會(huì)造成長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法登陸的情況，請(qǐng)大家耐心等待一下就好。

如果在拼多多瀏覽商品時(shí)，突然調(diào)出一個(gè)安全驗(yàn)證的彈窗，會(huì)導(dǎo)致這種情況發(fā)生是有多種原因的，比如拼多多賬號(hào)上如果被檢測(cè)到有盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn)的情況下，就會(huì)有安全驗(yàn)證的彈窗，面對(duì)這種情況，我們要做的就是就是的修改賬號(hào)上的密碼。當(dāng)然也有可能由于該賬號(hào)頻繁多次的取消交易造成，所以對(duì)于這種情況應(yīng)該盡量少的避免。

還有一種情況就是由于拼多多APP本身出現(xiàn)BUG導(dǎo)致，我們可以嘗試進(jìn)行升級(jí)拼多多APP版本或者關(guān)閉APP重新打開登錄進(jìn)行解決。

拼多多使用技巧：

1、在拼多多上是可以查看自己賬號(hào)的瀏覽歷史記錄的，只要進(jìn)入拼多多APP首頁(yè)之后，然后切換我的中心頁(yè)面，然后直接點(diǎn)擊歷史瀏覽即可查看到所有的瀏覽歷史記錄了。

2、當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間使用拼多多APP之后，在APP軟件是會(huì)產(chǎn)生不少的緩存的，我們可以手動(dòng)進(jìn)行清理，只要切換到拼多多我的中心頁(yè)面，然后點(diǎn)擊設(shè)置，進(jìn)入到設(shè)置頁(yè)面之后，最后再點(diǎn)擊清理緩存即可。

拼多多平臺(tái)亂扣商家錢怎么辦?

拼多多的罰款主要是針對(duì)虛假發(fā)貨和銷售假貨這兩大塊，其中虛假發(fā)貨的判定比較隨意，很容易中招。

一方面，拼多多的流量較高，傭金比較低，所以吸引很多賣家入駐;另一方面，拼多多的罰款也特別嚴(yán)格，很難申述成功。如果嘗試去跟拼多多平臺(tái)理論，收到的回復(fù)通常都是：這是拼多多的規(guī)則，快遞的事和平臺(tái)沒有關(guān)系，錢照樣罰，請(qǐng)找快遞協(xié)商。

如果改變不了規(guī)則就只能適應(yīng)規(guī)則，或者干脆不做拼多多平臺(tái)，做別的平臺(tái)。但如果要繼續(xù)做拼多多平臺(tái)，建議對(duì)快遞這一塊要做好把關(guān)，不要被強(qiáng)行認(rèn)定為虛假發(fā)貨了，可以嘗試一些快遞信息查詢與監(jiān)控的軟件，比如Trackingmore的軟件。還有就是要選擇物流信息上網(wǎng)時(shí)間快且更新較快的快遞，這樣也會(huì)保險(xiǎn)一些。

拼多多微信支付還是很安全的，在使用微信支付的過(guò)程中，只要你的支付密碼不泄露，就不會(huì)有安全問(wèn)題，打個(gè)比方，你的銀行卡丟失了，別人撿到了，在不知道你的密碼的情況下不能使用你的銀行卡，所以只要保護(hù)好你的支付密碼就很安全。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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