淘寶商家客服幾點(diǎn)在線？淘寶客服怎么找？

大家在淘寶上購物，一定要了解淘寶客服的工作時(shí)間，這樣可以在遇到問題的時(shí)候及時(shí)找客服解決，那淘寶商家客服幾點(diǎn)在線?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

淘寶商家客服的服務(wù)時(shí)間一般都是每周一到周日的9:00-21：00。若需要緊急事件需要處理的情況下可以直接撥打淘寶商家客服電話(0571-88157858)，或者找到相關(guān)的小二旺旺群或者釘釘群進(jìn)行在線的快速咨詢。

淘寶客服怎么找?

1、在手機(jī)上打開手機(jī)淘寶的應(yīng)用，可以看到主頁右下角有一個(gè)“我的淘寶”，點(diǎn)擊進(jìn)入;

2、在“我的淘寶”頁面的右上角有一個(gè)“設(shè)置”，不論是賣家版還是買家版的淘寶，直接點(diǎn)擊“設(shè)置”進(jìn)去就可以了，然后點(diǎn)擊“服務(wù)中心”;

3、然后在對話框中用手指輕點(diǎn)一下就進(jìn)入了編輯內(nèi)容的模式，直接打字輸入“客服”，接著頁面會彈出一系列有關(guān)“客服”的搜索項(xiàng)目，選擇第一個(gè)“請接客服”;

4、等待系統(tǒng)為您對接到一個(gè)在線的淘寶云客服，然后直接在輸入框中寫下自己的問題發(fā)送給客服就可以了;

5、在與客服交流的過程中盡量不要分心去干其他的事情，因?yàn)槿绻汩L時(shí)間不回復(fù)客服的話，系統(tǒng)就默認(rèn)你不需要咨詢了，這時(shí)候客服就離開了。如果你還想繼續(xù)找客服的話就需要再重新召喚一次，新的客服來了你又要描述一遍自己的問題，這樣是比較浪費(fèi)時(shí)間的。

如果你覺得打字比較麻煩的話，你也可以直接撥打淘寶客服電話。淘寶平臺也提供了電話服務(wù)的通道，天貓?zhí)詫毾M(fèi)者熱線是9510211，天貓商家熱線是400-860-8608。可以說淘寶平臺考慮到了用戶方方面面的需求，是十分方便的。

找淘寶客服的方法還是很簡單的，如果你實(shí)在不想麻煩，可以直接打淘寶客服電話，這樣淘寶客服也會及時(shí)為你解決問題的!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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