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    淘寶降權(quán)怎么辦(處理降權(quán)的方法)

    2022-12-30|16:55|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:41

    對大多數(shù)商家來說,能夠保持店鋪不斷有流量已經(jīng)是一件很不容易的事,如果在這個過程中不小心因為違規(guī)導(dǎo)致被降權(quán)的情況,真是雪上加霜。今天,就來談?wù)勅绾翁幚硖詫毥禉?quán)。

    幾種常見的違規(guī)現(xiàn)象

    1.類目問題

    如果將寶貝的類目放錯地方,這對于店鋪的影響還是很大的,輕則降低權(quán)重,重則才會直接扣分。淘寶系統(tǒng)會根據(jù)用戶的搜索詞推薦你的寶貝,若你的寶貝放錯類目,那么就會被系統(tǒng)檢測到,所以,每次上架新品的時候一定要先搞清楚商品的基本屬性,一般商品上傳圖片時會默認判斷為什么類目,或者千牛工作臺返回舊版會有商品類目搜索。

    店鋪違規(guī)被降權(quán),如何讓你的店起死回生

    2. 問題

    是個老生常談的問題了,應(yīng)該大多數(shù)商家都被警告過,小刷怡情,大刷降權(quán),強刷灰飛煙滅。賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為,若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,僅對賣家的違規(guī)行為行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,每次扣12分;若情況嚴重且刻意規(guī)避監(jiān)管或造成嚴重影響的會直接扣48分。

    店鋪違規(guī)被降權(quán),如何讓你的店起死回生

    3.售賣假貨

    假貨問題如果是品牌方直接投訴你售假那么淘寶就會進行檢查,直接把你的鏈接進行刪除,然后扣2分,再就是淘寶會進行抽樣,通過人工購買進行一個抽樣檢測,但是兩種出現(xiàn)的概率并不是很大,再就是系統(tǒng)排查了,信息層面去判定你的商品是否為假貨,如果判定為假貨,那么系統(tǒng)自動會把鏈接刪除且扣兩分,如果超過十二分會直接被封,如果一年中超過三次直接開新店就好了,如賣家認為淘寶網(wǎng)對其出售假冒、盜版商品的判定有誤,賣家可在淘寶網(wǎng)指定的期限內(nèi)向淘寶網(wǎng)進行申訴。申訴成立的條件:提供合理憑證如授權(quán)證明資料、合法進貨憑證、商場購物小票等證明賣家所出售的商品正品。

    店鋪違規(guī)被降權(quán),如何讓你的店起死回生

    4.商品要素不一致

    商品要素不一致是指會員在商品類頁面(如商品標題、圖片、價格、運費模板、屬性區(qū)域、詳情描述、后臺品類等)發(fā)布中出現(xiàn)品類(類目)、郵費、屬性、價格、類型等商品信息要素之間互相不一致不匹配的情況。

    所以說出現(xiàn)這樣的一個情況,給你下架之后,進行一個及時的調(diào)整,就能恢復(fù)。如果你第二次還發(fā)生這樣的事情,那他可能會給你扣0.2分,然后把你這個鏈接給刪掉,因為已經(jīng)提前警告過你一次了。如果情節(jié)嚴重的也會扣2-6分不等。

    5.盜圖行為

    特別是那些做無貨源店群的商家,一鍵復(fù)制、一鍵上架,簡直不要太簡單。但是未經(jīng)他人允許使用圖片屬于違反淘寶規(guī)則,一般扣2分并同時刪除寶貝,首次違規(guī)自檢自查扣0分。如果真是要找,不建議大家去找那些爆款寶貝去抄,因為賣的好的商家真心有時間去投訴你。最好是找一些1688上的貨源,它們那些圖片大多數(shù)不會被投訴。當然被投訴了,建議大家好好和上家進行一個協(xié)商,發(fā)一下原圖,也能解決。當然實在不行,只能自己進行圖片處理了。

    店鋪違規(guī)被降權(quán),如何讓你的店起死回生

    店鋪違規(guī)注意問題

    一旦違規(guī)降權(quán),千萬別打任何歪腦筋!千萬不要相信任何可以通過走后門就能撤銷處罰的方法,到時可能會造成財物兩失的后果,更有可能涉及違法犯罪,天上不可能掉餡餅,一定要三思而后行!

    仔細查看店鋪違規(guī)的原因

    淘寶店鋪違規(guī)了先要看自己違規(guī)的程度是怎樣的。如果是非常嚴重的違規(guī)建議重開一個店。

    打開淘寶–選擇賣家中心–進入賣家中心的“體檢中心”頁面–就可以看到違規(guī)記錄了。

    店鋪違規(guī)被降權(quán),如何讓你的店起死回生

    淘寶店鋪違規(guī)的原因有很多,比如虛假交易,出售假貨單品降權(quán),圖文不符盜用圖片等等,先把違規(guī)的原因弄清楚,才好想辦法處理。

    在體檢中心進行違規(guī)處理

    如果是虛假交易或者單品降權(quán)了,那可以進行申訴,如果那些虛假交易都是真實訂單,那么可以進行申訴,填寫快遞單號,拍照上傳,進行申訴。

    如果是圖文不符,或者盜用圖片這些原因,就要去修改詳情頁了,找到這個產(chǎn)品,把圖片給更換掉,不要用別人有保護權(quán)的圖片。然后按照要求跟店小二申訴,等待申訴結(jié)果,輕微的違規(guī)設(shè)申訴還是很容易成功的,但是情節(jié)嚴重的基本就可能了,為了避免出現(xiàn)這種情況,平日熟悉淘寶規(guī)則,不要違規(guī)操作。

    在淘寶網(wǎng)上購物或者開店,無論是買家或者是賣家都要遵守淘寶規(guī)則,否則,很容易遭遇處罰、扣分、降權(quán)、沒流量、沒銷量等等不良后果。如果是運營人員,要從多方面去提升店鋪流量了,提高店鋪轉(zhuǎn)化率,提高DSR評分多讓客戶進行五星曬圖好評等等,多嘗試一些辦法,把流量給做上去。

    如果店鋪只是單純被扣分,說明還有挽救機會,我們可以通過一些操作讓權(quán)重慢慢漲回來,而如果是直接被封店或者直接刪除寶貝,那么只能果斷放棄,重新開始就行了。

    違規(guī)降權(quán)如何去做

    只要不是涉及特別重大的違規(guī)情況,我們可以通過一些操作來挽救我們的店鋪。這個過程需要從兩個方面入手,一方面是單品的拯救,而另一方面就是對于整個店鋪的保護。

    對降權(quán)寶貝的維護處理

    常見的是被投訴或存在其他違規(guī)行為。一旦發(fā)現(xiàn)被處罰降權(quán),這時你要做的就是必須馬上按照要求進行處理,需要修改首圖的趕快修改首圖,需要修改標題的趕緊修改標題,需要去掉極限詞的趕緊去掉極限詞。由于寶貝受到處罰,此時直通車肯定是不能開了,這樣一來我們寶貝的流量入口自然是受到限制,這時我們要想辦法保住受處罰寶貝的流量,盡量消除不良影響。此時你可以設(shè)計一些給力的營銷活動,想辦法將銷量拉動上來,將損失降到最小。

    維護好老客戶

    喚醒老客戶,如果店鋪有淘寶群或者粉絲的微信群,直接在自己的群里面做促銷、優(yōu)惠、限時秒殺等活動等等,其次是客戶平臺運營,去喚醒我們的收藏加購人群,以促銷形式激活,收藏加購一般都是對我們產(chǎn)品感興趣,之所以沒有下單就是在等你搞活動促銷,說不定你營銷他們就會隨之下單了,這樣不僅能保證降權(quán)期間的銷量,還維護了老客戶關(guān)系,運氣好的話說不定比降權(quán)之前還要火爆。

    直播引流

    現(xiàn)在直播越來越吃香,站內(nèi)自己直播或者去找其他主播合作都可以,站外抖音,快手直播都是現(xiàn)在很好的方式,其實自己做直播,更好的選擇是和網(wǎng)紅合作,但是需要一定傭金,不過畢竟網(wǎng)紅的粉絲運營比自己更能提升產(chǎn)品流量和銷量。不管是站內(nèi)還是站外的達人都能進行合作,唯一的目的就是把流量引進來,流量進來就會有一定的成交。

    店鋪違規(guī)被降權(quán),如何讓你的店起死回生

    大力度促銷活動

    此時我們可以先別計較利潤,為的是能在處罰期間還能繼續(xù)吸引流量,賠本賺吆喝,可以將優(yōu)惠幅度比平時活動提升一些,清倉活動、限時秒殺活動都是可以做的。此外可以鼓勵顧客收藏加購,也可以讓老客戶直接從“已購買的商品”中進入購買,既能保證在降權(quán)期間有銷量,還能保證老客戶回購率,等降權(quán)結(jié)束后,可能會得到意想不到的收獲。

    關(guān)聯(lián)銷售

    我們利用店鋪里面沒有降權(quán),正常有流量進來的款式A,然后搭配店鋪里面被處罰的款式,這個方式可以在詳情頁的搭配套餐購買,或者是詳情頁單獨設(shè)置一個搭配產(chǎn)品的鏈接。大家注意可以使用優(yōu)惠的方式來進行關(guān)聯(lián)營銷,比如第二件半價,三件一起XX折這樣的方式,因為如果價格直接給的非常低,那在后面可能會影響我們正常的報活動,其次還有這種主動詢單的客戶,推薦我們的降權(quán)款,告訴他此款目前做促銷,然后下面的就可以自由發(fā)揮,反正不要浪費任何一個可能成交的機會。

    店鋪違規(guī)被降權(quán),如何讓你的店起死回生

    增加寶貝曝光度

    利用好微淘和訂閱內(nèi)容,不要只是發(fā)發(fā)圖片和文案、發(fā)發(fā)買家秀刷下存在感,除了上新外,捕捉近期熱點再結(jié)合店鋪中自身寶貝的發(fā)布,就能輕松將流量引入到店鋪中,如果加上微淘和訂閱互動活動,不僅可以更好的維護粉絲,增加粉絲粘性,可以利用活動的方式推廣被降權(quán)的寶貝還能為店鋪獲得利益,增加店鋪轉(zhuǎn)化。

    店鋪違規(guī)被降權(quán),如何讓你的店起死回生
    店鋪違規(guī)被降權(quán),如何讓你的店起死回生

    違規(guī)有時候也是對我們運營能力的一種警示,提升運營能力,掌握更多類型的引流渠道,才能在遇到問題時更好地找到解決方案。

    以上內(nèi)容就是我為大家整理的關(guān)于淘寶降權(quán)的一些相關(guān)知識了,希望能夠幫到你們。


    如何打造抖音爆款短視頻(五點熱門技巧方法)

    抖音爆款短視頻該如何打造呢?接下來為大家介紹五點熱門技巧及方法!

    如何打造抖音爆款短視頻(五點熱門技巧方法)

    1、巧蹭平臺熱門達人

    抖音平臺的原生達人①,特別是數(shù)千萬粉絲用戶群的頭部大號,經(jīng)過近一年的經(jīng)營,其大部分粉絲用戶的黏性都比較強。在內(nèi)容創(chuàng)作中,若能緊跟這些達人進行內(nèi)容創(chuàng)作,并@這些頭部達人,或是在文案中植入與這些達人有關(guān)的內(nèi)容,往往能吸引這些頭部達人的粉絲用戶的關(guān)注。
    在運營中千萬不要忽視這股粉絲用戶群的力量,前有范丞丞在微博上50元賣出一張電子照片獲得大額收入的事,后有吳亦凡新專輯登頂北美音樂榜的案例,背后都有粉絲的大力支持。在抖音上也有類似的案例,比如昵稱“吳亦凡最胖的媳婦兒”就是這樣的例子,其憑借吳亦凡的名頭和自身不俗的實力圈粉二十幾萬,隨后再改名“胖翔兒!”,這也是合理利用熱點的技巧。此外,還可以通過手機端上傳自己的歌曲音頻,成為抖音的音樂達人,當其他用戶使用你的這段歌曲音頻作為背景音樂時,相當于為你做了一次推廣宣傳,這也是蹭熱點的方法之一。
    如圖4-5(左邊)與摩登兄弟合拍,通過標題文案的引導(dǎo),吸引“摩登兄弟”的粉絲用戶的關(guān)注,順利蹭到了熱點。通過圖4-5(中間和右邊)的操作步驟,還可以申請音樂達人,如果聲音足夠有特色,盡管不是原創(chuàng)歌曲,依舊可以吸引眾多粉絲用戶使用和關(guān)注,達到蹭熱點的目的。此外,音樂達人的門檻不算高,幾乎每個人都可以申請。

    2、巧蹭熱門話題

    通過蹭熱門話題,或者直接在抖音短視頻平臺創(chuàng)建一個雖然目前還沒有但卻非常有潛力的話題,通過話題的曝光吸引用戶的關(guān)注,提高抖音的推薦。以圖4-6為例,話題“戲精”是由抖音上一個普通的內(nèi)容創(chuàng)作者創(chuàng)建,最后在該話題下,有大約17億的用戶瀏覽過該話題下的視頻,開設(shè)這個話題的內(nèi)容創(chuàng)作者也附帶獲得了大量用戶的關(guān)注。

    3、模仿同款

    模仿同款,也可以是搬運同款,或者將眾多的爆款視頻直接通過搬運和巧妙的策劃進行組合,最終剪輯成一個全新的爆款視頻,圖4-7中的視頻同時搬運了4個爆款視頻,加上自己真人出鏡的視頻,一共由5個視頻組合成一個全新的視頻,累計獲贊高達百萬。為此,抖音短視頻官方還創(chuàng)設(shè)了“心痛線條舞”的話題,讓廣大用戶一起參加到其中。不過,類似這樣的直接搬運也是存在巨大風險的,當視頻獲得數(shù)百萬贊時,視頻的曝光量也必然達到了數(shù)千萬的級別,如此一來,被搬運視頻的原作者會有很大的概率瀏覽到該視頻,因此不可避免地會產(chǎn)生一些版權(quán)糾紛或是用戶舉報的問題,導(dǎo)致賬號限流或者被封。就上述的這條視頻,也是被發(fā)現(xiàn)搬運了其他的視頻,最終被抖音官方下架,這個抖音賬號也因此被抖音系統(tǒng)進行了降權(quán)處理。所以,模仿同款的最好方式是,模仿同款視頻的拍攝,而不是直接搬運原視頻,如若搬運,也最好在完成漲粉的一段時間后,自行刪除視頻或設(shè)置成“僅自己可見”。

    4、潛規(guī)則

    在抖音的內(nèi)容運營中,除了以上提到的3點之外,爆款視頻的內(nèi)容打磨其實還存在著一些潛規(guī)則,包括:參與官方發(fā)起的挑戰(zhàn)賽、熱門的背景音樂、排名靠前的貼紙和道具、平臺倡導(dǎo)的內(nèi)容以及不斷地刺激老視頻。讀懂抖音潛規(guī)則,有助于讓視頻更大概率地獲得曝光:
    (1)挑戰(zhàn)賽:多參加和內(nèi)容相關(guān)的官方挑戰(zhàn)賽。官方挑戰(zhàn)賽分為兩種,一種是平臺為活躍用戶而開通的挑戰(zhàn)賽,比如:各種新式舞蹈;另外一種,則是廣告主通過購買而發(fā)起的官方挑戰(zhàn)賽,可以通過關(guān)注抖音官方的公眾號與抖音官方洽談發(fā)起你想要的挑戰(zhàn)賽,或者直接與抖音官方的工作人員聯(lián)系合作。此兩種挑戰(zhàn)賽均是平臺短時間內(nèi)優(yōu)先扶持的領(lǐng)域,會有相當多的流量傾斜。在這樣的背景下,如果挑戰(zhàn)賽本身和自己運營的賬號有一定的相關(guān)性,都可以參與。
    (2)選擇使用人數(shù)較多的背景音樂:選擇比較受用戶喜歡的音樂作為背景音樂,有助于獲得額外的流量補充。比如:一款在抖音上的魔性笑聲音樂,該笑聲已經(jīng)在抖音上形成了刷屏的效果,絕大多數(shù)人都瀏覽過使用該笑聲的視頻,那么在算法推薦的機制下,如若新視頻也使用這款笑聲作為視頻的背景音樂,那么視頻將有很大的概率被推送給那些曾經(jīng)給這款笑聲的視頻有過互動行為的用戶,這其實和抖音上的“拍同款”功能是一樣的,可以獲得這首熱門背景音樂的流量。
    (3)多使用官方的貼紙和道具:排名靠前的抖音官方的貼紙和道具,基本都是近期的廣告主通過購買而來。比如,在2022年11月迅速刷屏的“supreme”貼紙,該貼紙通過抖音短視頻被大量用戶使用,迅速地提升了品牌的知名度,同時,使用這款貼紙的視頻也能獲得相應(yīng)的官方流量扶持,獲得了更高的曝光量。
    (4)平臺倡導(dǎo)的內(nèi)容:實時關(guān)注并了解官方扶持的領(lǐng)域。比如,正能量的視頻一般都會獲得較高的推薦,國內(nèi)的熱點一般會比國外的熱點獲得更多的流量推薦。例如,在同時段熱點中,“華為孟晚舟”的熱度就遠勝其他熱點,還有此前抖音上“全民消防show”就勝過了萬圣節(jié)的流量推薦。
    (5)不斷刺激:利用其他的抖音賬號不定期地刺激自己賬號的老視頻,為自己的主賬號做助攻,這樣做的目的是為了給系統(tǒng)一個提示:“該視頻仍然有人感興趣”,因此,往往也能讓系統(tǒng)再度對該視頻進行推薦。

    5、完善細節(jié)

    所謂“人靠衣裝馬靠鞍”,一個優(yōu)秀的視頻同樣需要完整的個人主頁、視頻的封面、標題、字幕等來吸引用戶。
    (1)完善個人主頁:個人主頁是促使用戶產(chǎn)生關(guān)注行為的誘導(dǎo)因素之一。個人主頁又包括:主頁頭圖、個人頭像、昵稱、個人簽名、性別和年齡等內(nèi)容,完善這些個人信息,能夠讓新用戶了解該賬號的人設(shè)、視頻的內(nèi)容主要是講述哪一方面的,進而讓目標用戶產(chǎn)生關(guān)注的行為。
    (2)標題:在抖音的專業(yè)化運營中,標題的作用更多在于引導(dǎo)粉絲的互動,因此也可以理解為,視頻真正的標題在封面,而視頻編輯中的標題則變成了以往微信公眾號的文章末端中的引導(dǎo),承擔了吸引用戶進行點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注的作用,而不僅僅是吸引用戶完整地看完視頻。
    (3)字幕:專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者或團隊和普通內(nèi)容創(chuàng)作者最明顯的差距之一,就在于視頻中是否有字幕,字幕擔任著視頻的旁白或者臺詞的描述,特別是針對帶有方言性質(zhì)或者普通話不標準的抖音視頻而言,字幕更是對視頻本身的補充。在字幕的制作中,首先字幕本身要貼合目標用戶的調(diào)性,不建議使用繁體字或者潦草的字體,以便于提高用戶的瀏覽體驗。其次,字幕的位置既要避免被視頻的標題所遮蓋,視頻中人物的面部也不能被遮蓋。

    那么以上就是打造抖音爆款短視頻的五點熱門技巧方法,希望能幫助到大家!



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