天貓賣家怎么設(shè)置發(fā)貨時(shí)間?在哪操作?
2022-08-05|10:33|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:1016
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天貓商家們要注意一點(diǎn),那就是你的店鋪一旦有訂單信息后,是肯定要去及時(shí)的發(fā)貨的,如果超過,那么是會(huì)有相應(yīng)的懲罰的餓哦,作為天貓商家,如何去設(shè)置發(fā)貨時(shí)間呢?
在商品詳情頁描述發(fā)貨時(shí)間,商家可以這樣設(shè)置發(fā)貨時(shí)間:
1.在寶貝發(fā)布的物流信息頁面,選擇【賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)/買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)】——【使用運(yùn)費(fèi)模版】——【選擇運(yùn)費(fèi)模版】;
2.當(dāng)跳轉(zhuǎn)到物流模塊頁面后,未啟用運(yùn)費(fèi)模板的賣家,選擇【運(yùn)費(fèi)模板】——【新增運(yùn)費(fèi)模板】;
3.點(diǎn)擊【新增運(yùn)費(fèi)模板】后,根據(jù)實(shí)際實(shí)際情況填寫物流、發(fā)貨相關(guān)信息,在發(fā)貨時(shí)間上根據(jù)自身的倉儲及發(fā)貨能力自主約定商品發(fā)貨時(shí)間;
4.回到商品編輯頁面-【寶貝物流信息】——【選擇運(yùn)費(fèi)模板】——【應(yīng)用模板】,模板設(shè)置完成后,約定的發(fā)貨時(shí)間即可在商品詳情頁面展示。
注意:若寶貝已使用物流模板但未設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的,可以通過修改原使用的物流模板進(jìn)行發(fā)貨時(shí)間設(shè)置。進(jìn)入【賣家中心】——【物流管理】——【物流工具】——【運(yùn)費(fèi)模板】進(jìn)行設(shè)置。
另外,商家也可以在旺旺中與買家約定具體發(fā)貨時(shí)間,,賣家的發(fā)貨時(shí)間是以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)的。
商家與買家約定發(fā)貨時(shí)間的好處:
1.通過事先約定商品的發(fā)貨時(shí)間,可以避免售后糾紛和投訴。
2.約定發(fā)貨時(shí)間后,在商家承諾的時(shí)間內(nèi),買家將不能對您發(fā)起”發(fā)貨提醒“,減少店鋪大量的發(fā)貨提醒騷擾。
不過商家也要在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,否則被買家投訴成立后,天貓將以未按約定時(shí)間發(fā)貨處罰,到時(shí)天貓會(huì)通知支付寶公司從商家保證金中扣除相應(yīng)的賠付金額作為違約金。
注意:“預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間”和“預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間”不是商家約定的發(fā)貨時(shí)間,這兩個(gè)時(shí)間不需要賣家自己進(jìn)行設(shè)置,是天貓系統(tǒng)根據(jù)店鋪過去一周歷史記錄計(jì)算出來的兩個(gè)時(shí)間。
在以上的內(nèi)容中,為各位天貓商家們介紹了設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的方法。具體的設(shè)置方法其實(shí)挺簡單的,各位商家們設(shè)置了以后,一旦有人下單就會(huì)按規(guī)定的時(shí)間送貨了。
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