1.抖音為何會(huì)做團(tuán)購(gòu)？

其實(shí)抖音早就計(jì)劃要做本地生活服務(wù)，作為一個(gè)巨大的流量入口，目前很多商業(yè)模式都是把抖音當(dāng)做流量平臺(tái)，引流之后沉淀到微信或其他地方。抖音眼看著自己帶來(lái)的巨大流量卻無(wú)法變現(xiàn)，所以急需完善平臺(tái)生態(tài)，讓抖音來(lái)的流量變現(xiàn)在抖音。

團(tuán)購(gòu)達(dá)人之前，探店達(dá)人模式已經(jīng)走向天花板，達(dá)人的變現(xiàn)方式除了探店收取廣告費(fèi)之外，再?zèng)]有其他途徑。

線上既然有抖音電商，通過(guò)主播幫品牌帶貨賺取CPS分傭，那線下為何就不可讓達(dá)人幫忙帶線下商品賺取傭金。一樣的模式，不一樣的戰(zhàn)場(chǎng)而已。

從市場(chǎng)方面來(lái)看，本地生活賽道幾乎為美團(tuán)一家獨(dú)大，口碑加上一些本地生活平臺(tái)對(duì)美團(tuán)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)賽道還需要一個(gè)大玩家，一個(gè)手握流量的大玩家。

從消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看，美團(tuán)等平臺(tái)的消費(fèi)多數(shù)都是目的性很強(qiáng)的需求消費(fèi)，而抖音則是通過(guò)視頻種草，以即使為核心打造的興趣消費(fèi)。既然找上能通過(guò)刷抖音直接下單，不用再去淘寶天貓，那線下就可以通過(guò)刷抖音下單，不用再去美團(tuán)口碑。

從生活習(xí)慣來(lái)看，人們不可能沒(méi)事刷美團(tuán)淘寶，但是人們沒(méi)事的時(shí)候都會(huì)刷抖音快手，人們的生活習(xí)慣已經(jīng)離不開短視頻。

基于以上，抖音入局團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)可以說(shuō)是順應(yīng)時(shí)代潮流，做了他該做的事而已。

2.抖音團(tuán)購(gòu)能做起來(lái)嗎？

從目前的數(shù)據(jù)來(lái)看，抖音自進(jìn)入團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)以來(lái)，每月的銷售額都以肉眼可見(jiàn)的速度在瘋狂增長(zhǎng)。

從MCN機(jī)構(gòu)來(lái)看，自團(tuán)購(gòu)功能上線以來(lái)，陸續(xù)誕生了以食物主義為代表的幾百個(gè)第三方機(jī)構(gòu)，每月開發(fā)數(shù)十城，從一線到二線，再到三四線，不過(guò)就半年時(shí)間。

從達(dá)人端來(lái)看，團(tuán)購(gòu)功能上線之前，探店達(dá)人幾乎觸達(dá)行業(yè)天花板，新達(dá)人流量獲取成本過(guò)高，老達(dá)人客戶基數(shù)逐步減少。團(tuán)購(gòu)功能上線以后，大部分探店達(dá)人開始轉(zhuǎn)型做團(tuán)購(gòu)達(dá)人，很多新探店達(dá)人也因團(tuán)購(gòu)功能獲得巨額流量，催生出一大批新玩家。

從第三方服務(wù)商來(lái)看，標(biāo)點(diǎn)云，奪冠，炬創(chuàng)等為團(tuán)購(gòu)服務(wù)的第三方服務(wù)商，市面上也有數(shù)百個(gè)，并且輻射全國(guó)，旗下代理成千上萬(wàn)，一大堆人在為團(tuán)購(gòu)賦能，為達(dá)人和商戶賦能。

基于以上，不難看出，抖音在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的決心，并且有消息稱抖音心動(dòng)外賣開始試點(diǎn)，可以說(shuō)，團(tuán)購(gòu)的成功與否，就是外賣是否啟動(dòng)的關(guān)鍵因素，抖音團(tuán)購(gòu)，大有可為。

3.抖音的下一步計(jì)劃是什么？

根據(jù)老前輩美團(tuán)走過(guò)的路來(lái)看，目前抖音正在“千團(tuán)大戰(zhàn)”的關(guān)鍵時(shí)期，達(dá)人，機(jī)構(gòu)，服務(wù)商共同來(lái)開闊市場(chǎng)。下一步，也許抖音會(huì)走美團(tuán)的路，當(dāng)消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)起來(lái)后，把所有第三方統(tǒng)一收編，按城市分為直營(yíng)或代理制。也可能繼續(xù)開發(fā)，平臺(tái)只做賦能，多方繼續(xù)合作。但是，無(wú)論哪種方式，未來(lái)抖音都一定會(huì)規(guī)范市場(chǎng)，比如嚴(yán)厲打擊“云探店”，視頻混剪等方式。合理保障多方利益，才是長(zhǎng)久之計(jì)。

另外，根據(jù)目前美團(tuán)的品類劃分，到餐（到店餐飲業(yè)務(wù)），到綜（到店綜合業(yè)務(wù)），門票（電影景區(qū)門票），酒旅（酒店旅游業(yè)務(wù)）。抖音團(tuán)購(gòu)在市場(chǎng)成熟后，也可能會(huì)按照此方法劃分業(yè)務(wù)體系，方便市場(chǎng)的運(yùn)作和管理。

再者，美團(tuán)當(dāng)年通過(guò)團(tuán)購(gòu)起家，而后發(fā)展外賣，生鮮，快驢，到現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)，充電寶，共享單車等業(yè)務(wù)。可謂涉及到本地生活生態(tài)的方方面面。抖音的未來(lái)，也極大可能會(huì)模仿美團(tuán)，以團(tuán)購(gòu)為起點(diǎn)，衍生出多個(gè)基于本地生活的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

4.抖音正杠美團(tuán)，鹿死誰(shuí)手？

都能看出，抖音下場(chǎng)本地生活業(yè)務(wù)，受到最大影響的當(dāng)屬于美團(tuán)，如果心動(dòng)外賣上線，那美團(tuán)的最大業(yè)務(wù)外賣也會(huì)受到巨大影響，表面上看似平靜，內(nèi)地里都已開始做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

但是，當(dāng)一個(gè)賽道出現(xiàn)多個(gè)玩家，并不是說(shuō)市場(chǎng)的蛋糕就會(huì)被分化。美團(tuán)的用戶，是809000后的互聯(lián)網(wǎng)用戶，而抖音的用戶則涵蓋了百分之80%的用戶群體，從用戶群體上看，沖突并不是最大化。

再看，美團(tuán)雖在本地生活業(yè)務(wù)耕耘多年，但是，在三四線城市，除外賣之外，團(tuán)購(gòu)等業(yè)務(wù)其實(shí)覆蓋的用戶群體依然很少。一個(gè)百萬(wàn)級(jí)人口的無(wú)線城市，美團(tuán)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)月GMV也就500-1000萬(wàn)左右，而外賣體量幾乎是團(tuán)購(gòu)的7-8倍不止，按照人口基數(shù)來(lái)看，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)用戶覆蓋還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

而抖音在四五線城市的用戶基數(shù)明顯大于美團(tuán)，雙方在一個(gè)賽道上競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)是在一起培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。另外，美團(tuán)雖經(jīng)營(yíng)多年，但有些賽道上依然只有少數(shù)用戶群體，比如裝修，二手車等，而抖音這方面用戶群體巨大，美團(tuán)多年來(lái)無(wú)法改變消費(fèi)習(xí)慣的一群人，正在被抖音悄悄改變。從大盤來(lái)看，美團(tuán)不僅不會(huì)受到影響，在四五找城市，交易額還會(huì)持續(xù)上漲。

5.快手團(tuán)購(gòu)也想分一杯羹？

快手團(tuán)購(gòu)的具體上線時(shí)間暫不清楚，但打開快手，已經(jīng)能看到有部分商戶已經(jīng)上線了團(tuán)購(gòu)套餐，但是銷量卻很慘淡，快手團(tuán)購(gòu)剛進(jìn)入市場(chǎng)，還有很長(zhǎng)一段路要走。

快手的用戶和抖音基本同質(zhì)化，有部分區(qū)別就是，快手對(duì)比抖音，更低齡化，更下沉。所以快手入局團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，可能會(huì)從農(nóng)村包圍城市，先做四五線市場(chǎng)，再做一二線市場(chǎng)。

6.本地生活賽道的最終局面在面？

幾乎所有的巨頭都想做生態(tài)，這是大家有目共睹的事情，從賈躍亭開始，生態(tài)化反的概念被提出，平臺(tái)就意識(shí)到，流量源于平臺(tái)，就應(yīng)該在平臺(tái)生態(tài)內(nèi)流動(dòng)。

抖音的多閃，微博的綠洲，百度的外賣，百度的糯米，微信的微視……

每個(gè)平臺(tái)在自己的根基上，都想生出很多枝椏，觸及到其他平臺(tái)的方方面面。都想讓用戶在自己的生態(tài)里滿足所有需求。這樣來(lái)看，未來(lái)，不管是騰訊阿里，字節(jié)美團(tuán)，百度滴滴等，都會(huì)持續(xù)不斷的完善自己的業(yè)務(wù)生態(tài)。

以后的局面，可能會(huì)出現(xiàn)美團(tuán)外賣，抖音外賣，百度外賣，滴滴外賣。美團(tuán)打車，滴滴打車，抖音打車，百度打車。美團(tuán)團(tuán)購(gòu)，抖音團(tuán)購(gòu)，滴滴團(tuán)購(gòu)，百度團(tuán)購(gòu)。

最終，每個(gè)平臺(tái)相互制約，共同發(fā)展，構(gòu)成自己的護(hù)城河。

7.我們還有哪些機(jī)會(huì)？

團(tuán)購(gòu)達(dá)人是最直接有效的方式，不需要顏值多高，表現(xiàn)力多好，不需要高超的視頻拍攝和剪輯技巧。在這個(gè)風(fēng)口浪尖下，豬都能飛起來(lái)，只要入局，就一定有機(jī)會(huì)。

有資源的團(tuán)隊(duì)，直接做MCN，線上有招商團(tuán)長(zhǎng)，線下也有招商達(dá)人團(tuán)長(zhǎng)。商戶和達(dá)人之間，永遠(yuǎn)存在信息不對(duì)等的問(wèn)題，“中介”將會(huì)永遠(yuǎn)存在。目前除了美食主義和聯(lián)聯(lián)周邊游。就是一些本地程序，現(xiàn)在入局，時(shí)期正好，他們吃肉你喝湯，萬(wàn)億市場(chǎng)，喝湯也足夠了。

技術(shù)性團(tuán)隊(duì)，直接開發(fā)團(tuán)購(gòu)程序，通過(guò)招商加盟快速擴(kuò)張，賺一手出售系統(tǒng)的錢，和長(zhǎng)線流水的分傭。

另外，學(xué)會(huì)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，如果在一二線城市競(jìng)爭(zhēng)激烈，就去三四線城市。就拿食物主義來(lái)說(shuō)，目前除了省會(huì)城市，其余的幾乎未開城，不管做他們的加盟還是自己代理。做第一個(gè)吃螃蟹的人，是最好的方式。

以上，都是我個(gè)人的判斷和猜想。本地生活賽道是塊巨大的蛋糕，不管未來(lái)發(fā)展如何，作為普通人，都應(yīng)該先上車，跟隨時(shí)間，抱著抖音的大腿。機(jī)會(huì)一定會(huì)眷顧有準(zhǔn)備的人。

雷軍說(shuō)：“站在風(fēng)口上，豬都能飛起來(lái)”。

風(fēng)如果已經(jīng)來(lái)了，那就去追上風(fēng)，風(fēng)如果即將到來(lái)，那就去它的必經(jīng)之地，等風(fēng)來(lái)！

抖音商家體驗(yàn)分怎么提升(店鋪dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算規(guī)則）

各位商家們要想了解抖音商家體驗(yàn)分怎么提升？就必須先要從體驗(yàn)分的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則來(lái)學(xué)習(xí)，根據(jù)規(guī)則來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪。

抖音商家體驗(yàn)分是什么？

抖音商家體驗(yàn)分（也叫dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分）是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，該指標(biāo)覆蓋了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的各環(huán)節(jié)，可為廣大商家提供評(píng)估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持，有助于商家提升消費(fèi)者對(duì)店鋪服務(wù)的認(rèn)可度，獲得更多的平臺(tái)支持。

體驗(yàn)分為5分制，最低為3分，由商家近90天內(nèi)的【商品體驗(yàn)】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個(gè)評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算得出，具體指標(biāo)的考核周期以下表為準(zhǔn)。具體計(jì)算方法如下：

怎么提升抖音商家體驗(yàn)分？

抖音小店評(píng)分提升方法。

抖音店平臺(tái)主要包括商品體驗(yàn)分，物流體驗(yàn)分，商家服務(wù)分。

因此，我們可以從這三個(gè)板塊入手，提高分?jǐn)?shù)。

從源頭上控制商品商品質(zhì)量。

商品體驗(yàn)主要由用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)和質(zhì)量退貨率組成。只有從源頭上控制商品質(zhì)量，保證用戶收到的商品完好無(wú)損，與商品詳情頁(yè)面和直播室的宣傳一致，才能獲得好評(píng)，降低質(zhì)量退貨率。好評(píng)度高，商家體驗(yàn)分?jǐn)?shù)高。抖音店的流量從何而來(lái)？點(diǎn)擊鏈接查看顫音店的流量從何而來(lái)？抖音小店無(wú)貨源玩法的缺點(diǎn)？

2.與物流穩(wěn)定的快遞公司合作。

包裝時(shí)間、交貨速度、交貨時(shí)間等。會(huì)影響物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。因此，我們應(yīng)該盡最大努力與物流信譽(yù)良好的快遞公司合作，確保及時(shí)發(fā)貨，減少貨物損失，以維護(hù)物流體驗(yàn)分?jǐn)?shù)。

3.控制商家的服務(wù)質(zhì)量。

業(yè)務(wù)服務(wù)分主要包括人工回復(fù)、售后回復(fù)、售中及時(shí)回復(fù)等。

如果訂單量大，盡量安排更多的客服人員負(fù)責(zé)店鋪的客服質(zhì)量，包括回復(fù)是否及時(shí)，用戶反饋是否得到合理處理。確保及時(shí)有效，從而維護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。抖音小店有哪些違規(guī)行為？點(diǎn)擊鏈接查看顫音運(yùn)營(yíng):顫音店有哪些違規(guī)行為和處罰行為？

假如我們對(duì)這三個(gè)板塊進(jìn)行優(yōu)化，那么抖音小店的評(píng)分自然也會(huì)上升。

并且評(píng)分高的抖音小店獲得了用戶的體驗(yàn)，進(jìn)一步帶動(dòng)了抖音小店的曝光和銷售，形成了兩性循環(huán)！

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