1.抖音為何會做團購？

其實抖音早就計劃要做本地生活服務，作為一個巨大的流量入口，目前很多商業(yè)模式都是把抖音當做流量平臺，引流之后沉淀到微信或其他地方。抖音眼看著自己帶來的巨大流量卻無法變現(xiàn)，所以急需完善平臺生態(tài)，讓抖音來的流量變現(xiàn)在抖音。

團購達人之前，探店達人模式已經走向天花板，達人的變現(xiàn)方式除了探店收取廣告費之外，再沒有其他途徑。

線上既然有抖音電商，通過主播幫品牌帶貨賺取CPS分傭，那線下為何就不可讓達人幫忙帶線下商品賺取傭金。一樣的模式，不一樣的戰(zhàn)場而已。

從市場方面來看，本地生活賽道幾乎為美團一家獨大，口碑加上一些本地生活平臺對美團毫無競爭力。這個賽道還需要一個大玩家，一個手握流量的大玩家。

從消費習慣來看，美團等平臺的消費多數(shù)都是目的性很強的需求消費，而抖音則是通過視頻種草，以即使為核心打造的興趣消費。既然找上能通過刷抖音直接下單，不用再去淘寶天貓，那線下就可以通過刷抖音下單，不用再去美團口碑。

從生活習慣來看，人們不可能沒事刷美團淘寶，但是人們沒事的時候都會刷抖音快手，人們的生活習慣已經離不開短視頻。

基于以上，抖音入局團購市場可以說是順應時代潮流，做了他該做的事而已。

2.抖音團購能做起來嗎？

從目前的數(shù)據來看，抖音自進入團購市場以來，每月的銷售額都以肉眼可見的速度在瘋狂增長。

從MCN機構來看，自團購功能上線以來，陸續(xù)誕生了以食物主義為代表的幾百個第三方機構，每月開發(fā)數(shù)十城，從一線到二線，再到三四線，不過就半年時間。

從達人端來看，團購功能上線之前，探店達人幾乎觸達行業(yè)天花板，新達人流量獲取成本過高，老達人客戶基數(shù)逐步減少。團購功能上線以后，大部分探店達人開始轉型做團購達人，很多新探店達人也因團購功能獲得巨額流量，催生出一大批新玩家。

從第三方服務商來看，標點云，奪冠，炬創(chuàng)等為團購服務的第三方服務商，市面上也有數(shù)百個，并且輻射全國，旗下代理成千上萬，一大堆人在為團購賦能，為達人和商戶賦能。

基于以上，不難看出，抖音在團購市場的決心，并且有消息稱抖音心動外賣開始試點，可以說，團購的成功與否，就是外賣是否啟動的關鍵因素，抖音團購，大有可為。

3.抖音的下一步計劃是什么？

根據老前輩美團走過的路來看，目前抖音正在“千團大戰(zhàn)”的關鍵時期，達人，機構，服務商共同來開闊市場。下一步，也許抖音會走美團的路，當消費習慣培養(yǎng)起來后，把所有第三方統(tǒng)一收編，按城市分為直營或代理制。也可能繼續(xù)開發(fā)，平臺只做賦能，多方繼續(xù)合作。但是，無論哪種方式，未來抖音都一定會規(guī)范市場，比如嚴厲打擊“云探店”，視頻混剪等方式。合理保障多方利益，才是長久之計。

另外，根據目前美團的品類劃分，到餐（到店餐飲業(yè)務），到綜（到店綜合業(yè)務），門票（電影景區(qū)門票），酒旅（酒店旅游業(yè)務）。抖音團購在市場成熟后，也可能會按照此方法劃分業(yè)務體系，方便市場的運作和管理。

再者，美團當年通過團購起家，而后發(fā)展外賣，生鮮，快驢，到現(xiàn)在社區(qū)團購，充電寶，共享單車等業(yè)務?？芍^涉及到本地生活生態(tài)的方方面面。抖音的未來，也極大可能會模仿美團，以團購為起點，衍生出多個基于本地生活的各項業(yè)務。

4.抖音正杠美團，鹿死誰手？

都能看出，抖音下場本地生活業(yè)務，受到最大影響的當屬于美團，如果心動外賣上線，那美團的最大業(yè)務外賣也會受到巨大影響，表面上看似平靜，內地里都已開始做出相應的應對策略。

但是，當一個賽道出現(xiàn)多個玩家，并不是說市場的蛋糕就會被分化。美團的用戶，是809000后的互聯(lián)網用戶，而抖音的用戶則涵蓋了百分之80%的用戶群體，從用戶群體上看，沖突并不是最大化。

再看，美團雖在本地生活業(yè)務耕耘多年，但是，在三四線城市，除外賣之外，團購等業(yè)務其實覆蓋的用戶群體依然很少。一個百萬級人口的無線城市，美團團購業(yè)務月GMV也就500-1000萬左右，而外賣體量幾乎是團購的7-8倍不止，按照人口基數(shù)來看，團購市場用戶覆蓋還遠遠不夠。

而抖音在四五線城市的用戶基數(shù)明顯大于美團，雙方在一個賽道上競爭，其實是在一起培養(yǎng)消費習慣。另外，美團雖經營多年，但有些賽道上依然只有少數(shù)用戶群體，比如裝修，二手車等，而抖音這方面用戶群體巨大，美團多年來無法改變消費習慣的一群人，正在被抖音悄悄改變。從大盤來看，美團不僅不會受到影響，在四五找城市，交易額還會持續(xù)上漲。

5.快手團購也想分一杯羹？

快手團購的具體上線時間暫不清楚，但打開快手，已經能看到有部分商戶已經上線了團購套餐，但是銷量卻很慘淡，快手團購剛進入市場，還有很長一段路要走。

快手的用戶和抖音基本同質化，有部分區(qū)別就是，快手對比抖音，更低齡化，更下沉。所以快手入局團購業(yè)務，可能會從農村包圍城市，先做四五線市場，再做一二線市場。

6.本地生活賽道的最終局面在面？

幾乎所有的巨頭都想做生態(tài)，這是大家有目共睹的事情，從賈躍亭開始，生態(tài)化反的概念被提出，平臺就意識到，流量源于平臺，就應該在平臺生態(tài)內流動。

抖音的多閃，微博的綠洲，百度的外賣，百度的糯米，微信的微視……

每個平臺在自己的根基上，都想生出很多枝椏，觸及到其他平臺的方方面面。都想讓用戶在自己的生態(tài)里滿足所有需求。這樣來看，未來，不管是騰訊阿里，字節(jié)美團，百度滴滴等，都會持續(xù)不斷的完善自己的業(yè)務生態(tài)。

以后的局面，可能會出現(xiàn)美團外賣，抖音外賣，百度外賣，滴滴外賣。美團打車，滴滴打車，抖音打車，百度打車。美團團購，抖音團購，滴滴團購，百度團購。

最終，每個平臺相互制約，共同發(fā)展，構成自己的護城河。

7.我們還有哪些機會？

團購達人是最直接有效的方式，不需要顏值多高，表現(xiàn)力多好，不需要高超的視頻拍攝和剪輯技巧。在這個風口浪尖下，豬都能飛起來，只要入局，就一定有機會。

有資源的團隊，直接做MCN，線上有招商團長，線下也有招商達人團長。商戶和達人之間，永遠存在信息不對等的問題，“中介”將會永遠存在。目前除了美食主義和聯(lián)聯(lián)周邊游。就是一些本地程序，現(xiàn)在入局，時期正好，他們吃肉你喝湯，萬億市場，喝湯也足夠了。

技術性團隊，直接開發(fā)團購程序，通過招商加盟快速擴張，賺一手出售系統(tǒng)的錢，和長線流水的分傭。

另外，學會錯位競爭，如果在一二線城市競爭激烈，就去三四線城市。就拿食物主義來說，目前除了省會城市，其余的幾乎未開城，不管做他們的加盟還是自己代理。做第一個吃螃蟹的人，是最好的方式。

以上，都是我個人的判斷和猜想。本地生活賽道是塊巨大的蛋糕，不管未來發(fā)展如何，作為普通人，都應該先上車，跟隨時間，抱著抖音的大腿。機會一定會眷顧有準備的人。

雷軍說：“站在風口上，豬都能飛起來”。

風如果已經來了，那就去追上風，風如果即將到來，那就去它的必經之地，等風來！

抖音商家體驗分怎么提升(店鋪dsr動態(tài)評分計算規(guī)則）

各位商家們要想了解抖音商家體驗分怎么提升？就必須先要從體驗分的評判標準和規(guī)則來學習，根據規(guī)則來運營店鋪。

抖音商家體驗分是什么？

抖音商家體驗分（也叫dsr動態(tài)評分）是反映店鋪綜合服務能力的重要指標，該指標覆蓋了消費者購物體驗的各環(huán)節(jié)，可為廣大商家提供評估店鋪綜合能力的數(shù)據支持，有助于商家提升消費者對店鋪服務的認可度，獲得更多的平臺支持。

體驗分為5分制，最低為3分，由商家近90天內的【商品體驗】、【物流服務】及【服務態(tài)度】三個評分維度加權計算得出，具體指標的考核周期以下表為準。具體計算方法如下：

怎么提升抖音商家體驗分？

抖音小店評分提升方法。

抖音店平臺主要包括商品體驗分，物流體驗分，商家服務分。

因此，我們可以從這三個板塊入手，提高分數(shù)。

從源頭上控制商品商品質量。

商品體驗主要由用戶對商品的評價和質量退貨率組成。只有從源頭上控制商品質量，保證用戶收到的商品完好無損，與商品詳情頁面和直播室的宣傳一致，才能獲得好評，降低質量退貨率。好評度高，商家體驗分數(shù)高。抖音店的流量從何而來？點擊鏈接查看顫音店的流量從何而來？抖音小店無貨源玩法的缺點？

2.與物流穩(wěn)定的快遞公司合作。

包裝時間、交貨速度、交貨時間等。會影響物流體驗分數(shù)。因此，我們應該盡最大努力與物流信譽良好的快遞公司合作，確保及時發(fā)貨，減少貨物損失，以維護物流體驗分數(shù)。

3.控制商家的服務質量。

業(yè)務服務分主要包括人工回復、售后回復、售中及時回復等。

如果訂單量大，盡量安排更多的客服人員負責店鋪的客服質量，包括回復是否及時，用戶反饋是否得到合理處理。確保及時有效，從而維護服務體驗。抖音小店有哪些違規(guī)行為？點擊鏈接查看顫音運營:顫音店有哪些違規(guī)行為和處罰行為？

假如我們對這三個板塊進行優(yōu)化，那么抖音小店的評分自然也會上升。

并且評分高的抖音小店獲得了用戶的體驗，進一步帶動了抖音小店的曝光和銷售，形成了兩性循環(huán)！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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