淘寶違背承諾會降權(quán)嗎-淘寶違背承諾會降權(quán)嗎知乎-淘寶問答

淘寶違背承諾處罰嚴重賣家違背交易承諾的，1、淘寶網(wǎng)判定賣家確實應該支持消費者保障服務之“但拒絕履行七天退換承諾的2、淘寶網(wǎng)判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、品質(zhì)承諾、假一賠三等服務承諾，但賣家拒絕承擔的3、買家選擇支付寶擔保交易，但賣家拒絕使用的4、交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發(fā)票等交易商品之外的物品，但實際拒絕贈與的5、交易訂立過程中賣家自行承諾退換貨、包維修等服務。

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶的相關工作，但是卻不知道淘寶違背承諾之后是否會出現(xiàn)降權(quán)的情形，同時這種情況是否嚴重呢?

淘寶違背承諾扣4分店鋪有權(quán)重

要是一般違規(guī)扣4分的話，店鋪權(quán)重就會受到影響的，要是一整年下來店鋪才扣4分的話，那么受到的影響并不會很大的

系統(tǒng)識別后立即降權(quán)，降權(quán)時間根據(jù)作弊的不同嚴重程度而不同，一般為30天左右店鋪虛假交易行為過于嚴重的，給予賣家七至九十天全店鋪商品降權(quán)

嚴重嗎?

淘寶違背承諾處罰嚴重賣家違背交易承諾的，每次扣四分：

1、淘寶網(wǎng)判定賣家確實應該支持消費者保障服務之“七天退貨”，但拒絕履行七天退換承諾的

2、淘寶網(wǎng)判定賣家確實應該承擔退貨承諾、破損補寄、品質(zhì)承諾、假一賠三等服務承諾，但賣家拒絕承擔的

3、買家選擇支付寶擔保交易，但賣家拒絕使用的

4、交易訂立過程中賣家承諾給予買家贈品或發(fā)票等交易商品之外的物品，但實際拒絕贈與的

5、交易訂立過程中賣家自行承諾退換貨、包維修等服務，但實際未履行的

6、交易訂立過程中賣家自行承諾承擔發(fā)貨或退換貨的運費，但實際未履行的或七天退貨包郵商品，賣家拒絕承擔發(fā)貨運費的

7、加入貨到付款或信用卡付款服務的賣家，拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的

8、賣家違背其自行作出的其他承諾

總的來說，淘寶違背承諾對店鋪的影響是有的而且如果違背次數(shù)多的話，影響是很大的一開始是扣分、扣保證金，直到屏蔽店鋪

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