拼多多延遲發(fā)貨怎么賠償?發(fā)貨延期有什么影響?
2022-12-30|15:50|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:339
2022-12-30|15:50|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:339
在拼多多開(kāi)店,有很多規(guī)則是我們商家需要了解的,因?yàn)橐坏┻`反相關(guān)規(guī)則,那會(huì)影響拼多多店鋪的權(quán)重,就拿拼多多延遲發(fā)貨這件事來(lái)說(shuō),就會(huì)有影響。
一、拼多多延遲發(fā)貨會(huì)怎樣
商家發(fā)生延遲發(fā)貨的,拼多多平臺(tái)有權(quán)從商家賬戶余額中扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無(wú)門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。
拼多多平臺(tái)按照上述標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時(shí),將視情況對(duì)商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實(shí)發(fā)貨或者退款成功。
如果有延遲發(fā)貨的情況下,拼多多平臺(tái)將會(huì)對(duì)商家進(jìn)行延遲訂單做出處理,然后給消費(fèi)者一定的賠付金額。
二、拼多多發(fā)貨延期有什么影響?
按照拼多多的規(guī)定,如果超過(guò)48小時(shí)沒(méi)有發(fā)貨,那么就會(huì)判定為延遲發(fā)貨,不僅影響店鋪的信譽(yù),還要受到處罰向買家做出賠償,這樣對(duì)店鋪的權(quán)重也是有一定影響的。
需要注意的是,在發(fā)貨方面,拼多多比其他平臺(tái)還要嚴(yán)格一點(diǎn),不是和客戶解釋就有用,這里只要延遲發(fā)貨就會(huì)自動(dòng)被處罰。所以商家要注意不要延期發(fā)貨。
三、拼多多延遲發(fā)貨怎么賠償?
賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
通過(guò)上述所介紹的,大家對(duì)于拼多多延遲發(fā)貨會(huì)有什么后果,對(duì)于商家店鋪什么樣的影響,應(yīng)該都清楚了吧,希望能夠幫到你們。
2022年春節(jié)期間,由于新冠病毒影響,很多拼多多店鋪發(fā)貨成了問(wèn)題。這里給大家整理了拼多多對(duì)于物流時(shí)效激勵(lì)規(guī)則。
1、激勵(lì)要求
(1)發(fā)貨時(shí)間要求:
a、2022年1月17日 00:00:00 – 2022年2月2日 23:59:59期間確認(rèn)的訂單,2022年2月5日 23:59:59 前發(fā)貨并有攬收記錄;
b、2022年2月3日 00:00:00 – 2022年2月20日 23:59:59期間確認(rèn)的訂單,訂單確認(rèn)后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并有攬收記錄。
(2)到貨時(shí)間要求:
a、發(fā)貨地址與收貨地址均在同一城市/同一省份內(nèi)的訂單要求次日達(dá);
b、發(fā)貨地址與收貨地址均在江浙滬皖區(qū)域內(nèi)/京津冀區(qū)域內(nèi)的訂單要求次日達(dá);
c、除上述情形外,若發(fā)貨地址與收貨地址已跨省的訂單要求3日達(dá),發(fā)貨地址或收貨地址在新疆、西藏、內(nèi)蒙古的訂單要求5日達(dá)。
注:上述x日達(dá)是指從訂單攬收之日(含當(dāng)日,以相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的首條物流信息時(shí)間為準(zhǔn),下同)到快遞妥投/簽收之日(含當(dāng)日)不超過(guò)x個(gè)自然日,次日達(dá)即要求訂單攬收的次日妥投/簽收。
2、具體激勵(lì)政策
(1)在2022年2月6日23:59:59前完成發(fā)貨,且經(jīng)拼多多評(píng)估確認(rèn)符合前述激勵(lì)要求的訂單,商家將獲得2元/訂單的激勵(lì)權(quán)益。
(2)自2022年2月7日00:00:00-2月11日23:59:59完成發(fā)貨,且經(jīng)拼多多評(píng)估確認(rèn)符合前述激勵(lì)要求的訂單,商家將獲得3元/訂單的激勵(lì)權(quán)益。
(3)自2022年2月12日00:00:00起完成發(fā)貨,且經(jīng)拼多多評(píng)估確認(rèn)符合前述激勵(lì)要求的訂單,商家將獲得4元/訂單的激勵(lì)權(quán)益。
3、獎(jiǎng)勵(lì)金使用規(guī)則
(1)激勵(lì)權(quán)益將以拼多多推廣中心獎(jiǎng)勵(lì)金的形式發(fā)放到受激勵(lì)商家的拼多多推廣賬戶內(nèi)。該獎(jiǎng)勵(lì)金可用于推廣中心各類推廣產(chǎn)品花費(fèi)使用。
(2)獎(jiǎng)勵(lì)金與現(xiàn)金1:1消耗,有效期為15天,具體生效時(shí)間在我的賬戶中可查看。路徑:拼多多管理后臺(tái)-推廣中心-推廣賬戶-財(cái)務(wù)管理-我的獎(jiǎng)勵(lì)金。
(3)獎(jiǎng)勵(lì)金僅可用于拼多多推廣中心的推廣產(chǎn)品花費(fèi),不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)贈(zèng),亦不提供發(fā)票。
(4)本政策針對(duì)全站商家適用,獲得獎(jiǎng)勵(lì)金但沒(méi)有推廣賬戶的商家,在獎(jiǎng)勵(lì)金有效期內(nèi),只要開(kāi)通推廣賬戶后即可正常使用獎(jiǎng)勵(lì)金。
4、激勵(lì)政策實(shí)施流程
拼多多將每日統(tǒng)計(jì)并核算可獲得激勵(lì)的訂單數(shù)據(jù)、激勵(lì)金額等數(shù)據(jù),并陸續(xù)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金,最晚于3月10日前完成所有獎(jiǎng)勵(lì)金的發(fā)放,請(qǐng)商家隨時(shí)關(guān)注推廣中心賬戶并查收。
5、特別說(shuō)明
(1)若經(jīng)拼多多排查判定交易存在異常,包括但不限于買家賬戶異常、非因?qū)嶋H消費(fèi)需求產(chǎn)生交易等情形,則相應(yīng)訂單不納入激勵(lì)范圍。
(2)商家應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》(“平臺(tái)協(xié)議”)及拼多多平臺(tái)規(guī)則,不得虛假發(fā)貨、延遲發(fā)貨,不得通過(guò)虛假交易、提供虛假信息、惡意串通相關(guān)方或者要求物流合作方提前點(diǎn)擊攬收/投遞等不誠(chéng)信的方式獲取激勵(lì)權(quán)益。若商家違反前述規(guī)定,拼多多有權(quán)取消其部分或全部激勵(lì)權(quán)益(已獲取的激勵(lì)權(quán)益將被收回、已使用的激勵(lì)權(quán)益需等額補(bǔ)償),同時(shí),拼多多有權(quán)依據(jù)平臺(tái)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則對(duì)其采取相應(yīng)的違規(guī)處理措施。
(3)商家應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守包括拼多多推廣中心相關(guān)協(xié)議、規(guī)則在內(nèi)的各項(xiàng)平臺(tái)協(xié)議和平臺(tái)規(guī)則,如因商家違反任何平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則,其店鋪或商品被采取各類限制措施,導(dǎo)致獎(jiǎng)勵(lì)金部分或全部無(wú)法使用的,拼多多將不進(jìn)行任何退款、提現(xiàn)或補(bǔ)償,并有權(quán)收回已發(fā)放的激勵(lì)權(quán)益。
1、 在2022年2月11日00:00:00至2022年2月11日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的普通商品訂單,在發(fā)貨后20日內(nèi)有物流簽收軌跡信息,經(jīng)核實(shí)為真實(shí)簽收,且訂單無(wú)發(fā)貨違規(guī)情形的,平臺(tái)有權(quán)將自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間縮短為20日。
2、在2022年2月12日00:00:00至2022年3月4日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的普通商品訂單,在發(fā)貨后15日內(nèi)有物流簽收軌跡信息,經(jīng)核實(shí)為真實(shí)簽收,且訂單無(wú)發(fā)貨違規(guī)情形的,平臺(tái)有權(quán)將自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間縮短為15日。
平臺(tái)將根據(jù)商家的發(fā)貨能力,優(yōu)先曝光發(fā)貨能力強(qiáng)的商品!
1、發(fā)貨到攬收考核時(shí)間從24小時(shí)延長(zhǎng)至96小時(shí);
2、攬收之后,不再進(jìn)行分撥考核。
附錄:
1、省/直轄市:上海市、天津市、重慶市、北京市、湖北省
2、地級(jí)市:
江蘇?。耗暇⑻K州、連云港、南通、常州、無(wú)錫、淮安、鹽城、徐州、宿遷、揚(yáng)州、泰州、鎮(zhèn)江
河南?。亨嵵荨⒛详?yáng)、駐馬店、周口、許昌、漯河
浙江?。汉贾?、溫州、湖州、嘉興、麗水、紹興、寧波、金華、舟山、臺(tái)州
安徽?。汉戏?、蚌埠、滁州
河北?。菏仪f、唐山、滄州、張家口、保定、廊坊、邢臺(tái)、承德
四川?。撼啥?、巴中、內(nèi)江、資陽(yáng)
陜西省:西安
吉林?。洪L(zhǎng)春、四平、通化
貴州省:貴陽(yáng)、遵義、六盤水
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