對于每個人的角色不同,淘寶指數(shù)所代表的功能也是不同的,如果作為消費(fèi)者的話,可以通過淘寶指數(shù)了解當(dāng)下的一些流行趨勢,了解跟自己的同樣人群經(jīng)常購買的商品都是哪方面的。作為淘寶中的商家,則可以通過淘寶指數(shù)對于淘寶中整體的市場行情做到一些了解,從中了解當(dāng)下最火的行業(yè)是什么,什么東西的銷量最好,自己店鋪主營類目的主要消費(fèi)人群都是哪些。

淘寶熱賣指數(shù)查詢?

　　1、進(jìn)入淘寶首頁，將頁面拉到最底端，在“淘寶特色”下找到“淘寶指數(shù)”，點擊進(jìn)去。

　　2、進(jìn)入阿里指數(shù)平臺的首頁后，在右上角找到“排行榜”，點擊進(jìn)去。

　　3、在排行榜界面可以看到搜索排行、品牌排行、行業(yè)排行。

　　4、在排行榜界面的右上側(cè)輸入框中輸入關(guān)鍵字，點擊搜索，然后點擊“市場細(xì)分”，可以查看搜索相關(guān)的品牌排名、相關(guān)商品排名等詳細(xì)數(shù)據(jù)，這也是品牌淘寶指數(shù)查詢的方法之一。

　淘寶熱賣指數(shù)作用

　　1、搜索排行

　　可以查看該行業(yè)下最近一周的熱門搜索字排行，點擊左邊的熱銷類目可以查看對于行業(yè)的搜索排行;

　　2、品牌排行

　　可以查看該行業(yè)下最近一周的熱門品牌排行，點擊左邊的熱銷類目可以查看對于行業(yè)的搜索排行;

　　3、品牌排行

　　可以查看該行業(yè)下最近一周的熱門子類目排行，點擊左邊的熱銷類目可以查看對于行業(yè)的搜索排行。

4、分析人群定位

可以通過各項數(shù)據(jù)分析出人群定位之后,就可以了解這類人群的喜愛都有哪些。然后根據(jù)人群特點去指定更加符合店鋪內(nèi)主要客戶的營銷計劃,比如如果你是銷售中老年女裝的,可能主力購買人群會是45歲以上的女性,然后就可以結(jié)合這類人群的購物喜好來指定計劃了,比如送什么樣的禮品,價格定位在哪個范圍等等。另外還有第三方人群,這里面包含一些媒體,或者一些數(shù)據(jù)分析師以及每個行業(yè)中的專家。他們會根據(jù)淘寶中的各項指數(shù)來判斷當(dāng)下流行趨勢,用作研究等。而且現(xiàn)在的數(shù)據(jù)上面對于人群定位也是非常有趣味性的,比如購買某個商品主要人群年齡,性別,愛好以及星座等等,都可以統(tǒng)計出來。

　　當(dāng)然，通過以上的分析大家不難理解，熱銷分析的重要性。因為它能夠告訴我們的東西，絕不僅僅只有上面提到的這些，對于很多資深賣家而言，他們能夠通過這些數(shù)據(jù)，一眼分析出，接下來的時間段內(nèi)，何種商品可能成為熱銷。對于普通小賣家而言，避開這些熱銷產(chǎn)品，可能更容易創(chuàng)出一番天地。

淘寶退款申請賣家不處理怎么辦？如何解決？

在淘寶上買東西的次數(shù)多了之后，淘寶退貨的次數(shù)可能也會變多，但是有時候會遇到商家不處理你的退貨申請，這個時候有的人不知道如何處理，所以想知道怎么辦，如果你遇到這樣的情況，下面就給大家支支招吧。

如果買家的訂單狀態(tài)為買家已付款，賣家如果在48小時之內(nèi)沒有對訂單做出處理的話，淘寶系統(tǒng)會自動退款。

如果買家的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨買家想要退款，但是賣家又沒有處理，那么淘寶系統(tǒng)將會在五天之內(nèi)將錢返還至買家的賬戶。

如果買家申請的是退貨退款，賣家又沒有及時處理買家的退貨退款，買家此時應(yīng)該開啟退貨流程。首先應(yīng)該在7天的時間內(nèi)完成退貨，并且向賣家提供退貨信息，在買家提交完退貨信息之后，一定要給賣家一定的處理時間，賣家一般會根據(jù)買家退貨的快遞方式確定退款的時間，如果賣家在超時時間內(nèi)不處理，那么淘寶系統(tǒng)將會自動將錢退還給買家。

如果賣家拒絕了買家的退款申請，買家可以通過申請?zhí)詫毧头槿雭砭S護(hù)自己的合法權(quán)益。首先是登錄淘寶，在已購買的寶貝里面找到相應(yīng)的退款訂單，然后點擊請?zhí)幚?，賣家拒絕之后點擊申請介入。

如果買家在買之前，賣家明確表示不支持退款退貨的話，那就沒有辦法了，畢竟是自己同意了這一項規(guī)定之后才買的東西。如果賣家在首頁已經(jīng)說明了該商品支持無理由退貨的話，那么一定要通過合法的程序來維護(hù)自己的合法權(quán)益，比如說申請?zhí)詫毧头慕槿?，一般來說這樣的方法還是挺有用的，因為自己在付完款之后，錢并沒有到達(dá)賣家的賬戶里面，而是在淘寶系統(tǒng)里面，只有等自己確定收貨之后，錢才會進(jìn)入賣家的賬戶。

如果退貨申請賣家不處理的話，很大的原因可能是你沒有和商家提前溝通聯(lián)系，所以他們可能第一時間沒看到，所以沒處理的話先去聯(lián)系下商家吧，這樣應(yīng)該就能快速的得到處理了，以后退貨的話也要去主動聯(lián)系商家。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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