隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，很多人都入駐與淘寶店鋪，而對(duì)于淘寶新手來說，在淘寶店鋪運(yùn)營的時(shí)候會(huì)接觸到各種詞，其中dsr這個(gè)對(duì)于大家是比較陌生的現(xiàn)在我們來看看淘寶店鋪dsr是什么了?

DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是指寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量三項(xiàng)評(píng)分。DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是由給出的評(píng)分，并且只有用支付寶支付的買家才可以給出評(píng)分。

淘寶買家在給出評(píng)分時(shí)，各項(xiàng)指標(biāo)都有5個(gè)分值。1分表示非常差，2分表示差，3分表示一般，4分表示好，5分表示非常好。

在交易成功15天之內(nèi)沒有對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)給出評(píng)分的買家，就視為自動(dòng)放棄評(píng)分，系統(tǒng)也不會(huì)取一個(gè)默認(rèn)值來進(jìn)行評(píng)分。也就是說不評(píng)分的買家并不會(huì)影響最終的計(jì)分結(jié)果。

那么DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算呢：

DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算方法都是一樣的，各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分分值計(jì)算的是最近半年內(nèi)該項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分的平均值。每個(gè)月內(nèi)，同一個(gè)買家的評(píng)分只計(jì)算前3次。

各項(xiàng)指標(biāo)分值=最近半年買家給出的該項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分總和/最近半年評(píng)價(jià)該項(xiàng)指標(biāo)的買家人數(shù)。

這里以“寶貝與描述相符”這項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分來舉例，比如某家淘寶店最近半年一共有100個(gè)買家對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了打分，每個(gè)買家只參與了一次打分。

其中有80人給5分，有18人給4分，有2人給1分，那么該家店鋪寶貝與描述相符評(píng)分=(80*5+18*4+2*1)/100=4.74分。

dsr跟什么因素有關(guān)：

1、轉(zhuǎn)化率，這個(gè)評(píng)分直接體現(xiàn)的是口碑，口碑越差轉(zhuǎn)化率肯定是越差的。比如我購買東西更喜歡再天貓店鋪購買，因?yàn)樘熵埖赇伒倪`規(guī)成本更加大，淘寶運(yùn)營們不會(huì)輕易去違規(guī)得罪用戶。

2、權(quán)重，這個(gè)是對(duì)第一點(diǎn)的補(bǔ)充，轉(zhuǎn)化率下降了，肯定會(huì)影響到權(quán)重的。從而會(huì)影響到推廣的效果，推廣成本也會(huì)更加的大。

3、參加官方活動(dòng)，很多活動(dòng)是對(duì)DSR有要求的，一般要求都是做4.6分以上。而且很多時(shí)候我們很會(huì)劃分，飄紅、飄綠，飄紅問題不大。如果是飄綠，就要引起重視，很多淘客渠道也是不給報(bào)名的，因?yàn)槭酆髥栴}太多。

在淘寶店鋪運(yùn)營的時(shí)候，我們了解到DSR評(píng)分對(duì)于店鋪是很重要的數(shù)據(jù)，它的計(jì)算方式也給大家在文章中做了詳細(xì)的介紹。繼而會(huì)影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率、權(quán)重、參加官方活動(dòng)等，所以大家一定需要重視DSR評(píng)分。

以上就是關(guān)于“淘寶店鋪dsr是什么？dsr跟什么因素關(guān)呢？”的相關(guān)內(nèi)容，如果大家喜歡小編分享的內(nèi)容，記得點(diǎn)個(gè)關(guān)注哦！

淘寶降權(quán)怎么辦(4招讓你起死回生)

很多店鋪因?yàn)樽砸训牟僮魇д`，導(dǎo)致了寶貝給淘寶處罰，那最經(jīng)常遇到的處罰就是：降權(quán)。降權(quán)最直接的影響就是30天內(nèi)無法搜索到降權(quán)寶貝，這種屏蔽最直觀的表現(xiàn)就是整體曝光大幅度下滑，成交額急速下跌。那淘寶降權(quán)怎么辦？不要怕，小編整理了4找啊讓你店鋪起死回生的辦法，來看看吧。

4招讓你起死回生

導(dǎo)致降權(quán)的幾個(gè)違規(guī)操作

• 虛假交易

如果因?yàn)樘摷俳灰妆徊椋赇伈粌H被降權(quán)，更嚴(yán)重的還會(huì)直接導(dǎo)致封店。

• 價(jià)格作弊

例如在你購物的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些商品，它的售價(jià)比正常價(jià)格要低10塊錢左右，當(dāng)你一點(diǎn)進(jìn)去，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的郵費(fèi)在10塊錢左右，把郵費(fèi)和商品的售價(jià)加起來，就等同于正常的價(jià)格。郵費(fèi)過高，是一種郵費(fèi)虛假的行為，寶貝肯定是要降權(quán)的。

• 堆砌與濫用標(biāo)題

有一些賣家為了吸引顧客，就濫用關(guān)鍵詞，使用了一些無關(guān)的字眼，這樣對(duì)于消費(fèi)者來說，會(huì)造成非常大的困擾。還有一些賣家會(huì)選擇堆砌各種關(guān)鍵詞，然而這種行為淘寶一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)立馬屏蔽掉。其實(shí)這與濫用關(guān)鍵詞在本質(zhì)上是一樣的，只不過堆砌關(guān)鍵詞更多的是重復(fù)使用一些關(guān)鍵詞，但是這種行為并不能增加寶貝的展現(xiàn)量，反而會(huì)降低寶貝的權(quán)重。

• 重復(fù)鋪貨

有些賣家為了搶占更多的流量，把同一種商品用不同的標(biāo)題多次發(fā)布，然后每一個(gè)標(biāo)題都覆蓋了不同的關(guān)鍵詞，但在淘寶的規(guī)則當(dāng)中屬于違規(guī)行為。對(duì)于不同的商品，必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同，否則將被判定為重復(fù)鋪貨。

• 寶貝標(biāo)題、圖片描述內(nèi)容不一致

消費(fèi)者進(jìn)店后，瀏覽關(guān)于這個(gè)店鋪的信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)圖片描述的內(nèi)容，包括詳情頁或其他相關(guān)信息與寶貝真實(shí)信息不相符，會(huì)導(dǎo)致他們整個(gè)購物體驗(yàn)都非常槽糕。對(duì)于這方面，淘寶也是會(huì)對(duì)寶貝進(jìn)行降權(quán)。

降權(quán)后，該如何處理？

• 申訴

如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權(quán)了，建議選擇申訴。申訴的時(shí)候需要注意：第一，把自己的訴求、冤枉點(diǎn)說清楚。第二，申訴過程中也可以給淘寶客服打電話。第1次申請(qǐng)沒有通過的話，商家可以直接找人工客服進(jìn)行處理，這也有助于提高申訴成功率。

• 老客營銷

淘寶店鋪被降權(quán)之后，商家一定要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復(fù)運(yùn)營。店鋪里面如果有淘寶群或者是粉絲的微信群，直接在群里面做優(yōu)惠活動(dòng)、限時(shí)秒殺活動(dòng)等等?？梢砸龑?dǎo)老客戶收藏或者是加購寶貝，還可以為老客戶提供一些優(yōu)惠。例如買一贈(zèng)一、第二件半價(jià)等等，力度必須足夠，不然不能吸引到老顧客。

商家可以利用淘口令進(jìn)行推廣，比如將淘口令粘貼在微博或者是朋友圈，在一些流量比較高的地方粘貼淘口令，讓更多客戶利用淘口令來購買商品，提升產(chǎn)品的銷量。店鋪只有維持產(chǎn)品的銷量，產(chǎn)品才有機(jī)會(huì)恢復(fù)權(quán)重。

• 開車投入

假設(shè)車沒有被屏蔽，盡量把失去的最大限度的補(bǔ)回來。正常情況下，我們開車的主要目的是為了做標(biāo)，強(qiáng)化店鋪的個(gè)性化搜索權(quán)重。這時(shí)候，主要目的是為了拉量，保住層級(jí)，所以要搞廣泛匹配，并且適當(dāng)?shù)耐ㄟ^直通車進(jìn)店的渠道，補(bǔ)一些單子。

• 產(chǎn)品下架刪除與上架

如果降權(quán)的寶貝是我們店鋪的非主要款式，數(shù)據(jù)也不是非常好，直接下架刪除，然后重現(xiàn)再起一個(gè)鏈接，如果店鋪里面降權(quán)的是主要款式，我們也不妨對(duì)于寶貝進(jìn)行重新上架處理，同時(shí)對(duì)寶貝加強(qiáng)推廣，爭(zhēng)取把寶貝的熱度和銷量做上去，把權(quán)重拉回來。

取巧的行為是淘寶一直以來都嚴(yán)厲禁止的，淘寶賣家想要擺脫被降權(quán)的命運(yùn)，最重要的一點(diǎn)就是誠信經(jīng)營。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、貨真價(jià)實(shí)的商品是店鋪的致勝法寶。初期做好店鋪規(guī)劃，優(yōu)化寶貝內(nèi)功、搭建店鋪營銷活動(dòng)、培訓(xùn)好客服才是重要的工作，只有踏踏實(shí)實(shí)的經(jīng)營才能獲得成功。所以在運(yùn)營店鋪的時(shí)候不要出現(xiàn)違規(guī)操作。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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