淘寶如何設(shè)置自動發(fā)貨?待攬收多久算虛假發(fā)貨?
2023-01-29|22:47|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:62
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當(dāng)淘寶賣家發(fā)貨時,買家可以收到訂單發(fā)貨的消息,而這不需要賣家進行設(shè)置,手淘app會自行給買家提醒,那淘寶自動發(fā)貨該如何設(shè)置呢?
首先進入到賣家平臺,點擊我的應(yīng)用里面的自動發(fā)貨,然后打開總開關(guān)選項,最后點擊寶貝內(nèi)容管理選項,在里面添加自動發(fā)貨的商品就可以了。
一、待攬收多久算虛假發(fā)貨?
等待攬收三天之內(nèi)沒有動態(tài),算虛假發(fā)貨。
賣家無法提供7到8日之間快遞的攬收憑證,也構(gòu)成虛假發(fā)貨,是違背承諾的行為。當(dāng)然,如快遞攬收時間不超過約定或者賣家承諾的發(fā)貨時間,則不構(gòu)成違背承諾。如果客戶最終確認收貨,淘寶會認定客戶已接受賣家的違背承諾行為。
二、點擊發(fā)貨,為什么無法選擇無需物流的選項?
商品類目是實物類目時,無法選擇“無需物流”方式發(fā)貨,請選擇正確的發(fā)貨方式,感謝理解與支持!
無法選擇“無需物流”發(fā)貨,現(xiàn)在需要如何操作?
1、虛擬商品發(fā)布在實物類目導(dǎo)致沒有無需物流的入口,建議已生成的訂單選擇其他物流發(fā)貨方式,同時將商品發(fā)布到正確虛擬類目
2、實物商品,商家自己配送或者買家自提場景,建議使用其他物流發(fā)貨方式
注意:為避免因無物流信息帶來的消費者求助/投訴/退款等問題,建議使用常規(guī)物流或其他物流進行發(fā)貨。若已發(fā)貨建議您跟消費者協(xié)商溝通,并保存好相應(yīng)記錄憑證,以免消費者進行投訴。
淘寶虛擬商品支持使用自動發(fā)貨功能,而實體物商品,如果想要完成快速發(fā)華的,賣家可以使用批量發(fā)貨功能來實現(xiàn)。希望本次內(nèi)容大家都能受用。
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