抖音小店賬號可以綁定嗎(抖店綁定官方賬號操作及注意事項)
2022-12-30 | 16:50 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:60
2022-12-30 | 16:50 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:60
在抖音開店的商家,大多會綁定多個抖音賬號為店鋪進(jìn)行引流,但有的商家只想要其中一個賬號作為店鋪的官方賬號,以便更好地為店鋪和官號積累粉絲,現(xiàn)在抖音小店有“店鋪官方賬號綁定功能”,該功能預(yù)計10月19日上線,綁定官號后,消費者下單時會看到商家的官方賬號。商家若是有想綁定官號的需求,那就得清楚店鋪官方賬號如何綁定,操作過程中有什么注意事項。
一、官方賬號效果展示
1、下單界面:不論消費者是通過哪個抖音賬號的櫥窗/購物車,購買了該店鋪的商品,在下單界面都會默認(rèn)展示“官方賬號的商品櫥窗”。
2、商品櫥窗:消費者進(jìn)入店鋪官方賬號的商品櫥窗,在“我的”tab下,可以看到該店鋪的商品。而非官方賬號(渠道賬號)需要在“推薦”tab下,可以看到該店鋪的商品。
二、店鋪官方賬號綁定的具體操作
第一步:登錄抖店商家后臺,選擇【店鋪-店鋪官方賬號】,點擊【立即綁定】,會出現(xiàn)抖音賬號綁定二維碼。
第二步:選擇需要作為店鋪官方賬號的抖音號(手機(jī)端)進(jìn)行掃碼,掃碼后抖音號手機(jī)端需要點擊勾選“我已閱讀過并同意《賬號綁定協(xié)議》”,并點擊【接受綁定】。第三步:商家后臺會顯示抖音號的賬號昵稱與手機(jī)號,勾選“我已閱讀過并同意《賬號綁定協(xié)議》”-【接受綁定】。即可完成綁定。
三、店鋪官方賬號綁定的注意事項
1、店鋪官方賬號一旦綁定,無法隨意解綁,請謹(jǐn)慎選擇。
2、官方賬號綁定之后,該抖音號會和店鋪共享一套店鋪資質(zhì)&收款賬戶。因此該抖音號的帶貨收入,也會結(jié)算到店鋪的收款賬戶中。
3、抖音號如升級了正式收款賬戶將無法進(jìn)行店鋪官方賬號綁定。
4、在綁定官方賬號時,目前僅支持選擇抖音端賬號,暫不支持頭條/西瓜/火山等。
5、官方賬號自動擁有移動工作臺的使用權(quán)限。
6、渠道號綁定入口:原“店鋪-渠道管理”入口調(diào)整至“營銷中心-自播賬號-賬號管理”。
7、除常規(guī)的手機(jī)號/郵箱登錄方式外,綁定官方賬號后,還可以直接通過作為官方賬號的抖音號來登錄抖店后臺。
8、店鋪有了官方賬號之后,鼠標(biāo)懸停在商家后臺右上角的店鋪名稱上,就會展示作為官方賬號的抖音號所綁定的手機(jī)號。
9、如果同一個抖音號,既是A店鋪的登錄賬號,又是B店鋪的官方賬號,在登錄時,會出現(xiàn)“店鋪選擇頁”,同時把A和B兩個店鋪展示出來,供商家選擇。
抖音小店除了可以關(guān)聯(lián)多個賬號之外,還可以店鋪之間關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)的各個賬號是獨立的,不會互相影響,但關(guān)聯(lián)的店鋪會有影響。
抖音小店開店的時候商家們也很積極,但是并非是所有人開店后銷量都非常的好,所以,有部分商家在開店一段時間后,就發(fā)現(xiàn)了店鋪的生意不好,因此不想要繼續(xù)經(jīng)營下去,這時候就想要關(guān)閉店鋪,那怎么關(guān)閉?
如何完成關(guān)小店操作?
1、分兩種退店方式。
1)第一種是主動退。自然終止:合作期滿且未續(xù)的情形;提前止:店合作期未滿,提前關(guān)閉的情形或約定的其他終止/解除達(dá)成的情形。
2)清退。因違反規(guī)定,提前結(jié)束與店的合作,關(guān)閉的情形。
2、主動退流程為:驗身份→申請退→賬戶審→簽協(xié)議→退保金。
1)驗證身份,如有“退店”需求,可點進(jìn)店鋪-退,核對店鋪的信息,包括資質(zhì)類型、店鋪名稱、店ID、名稱、經(jīng)營者/法人名稱等信息。信息缺失或者錯誤的,可在店鋪信息中更新,更新完成就可以進(jìn)入到下面的環(huán)節(jié)中了。
2)申退。店需同滿足這些條款后,方可退:
①店內(nèi)所有已下,確保無新的交易;
②在店首頁顯著持續(xù)公示已滿1月;
③所有為交易完成狀態(tài),且最后筆單完成已滿3月;
④無傭欠款;
⑤周打款已結(jié);
⑥無欠。
3)戶審
提交退請后,需填寫保金退還的賬戶信息。將在提交后的3日內(nèi)完審;個體:可填寫經(jīng)營者個人賬戶或者店對應(yīng)的對公戶;
企業(yè)商家:需填寫店體對應(yīng)的賬戶;
4)簽終止書,審過后,需點“同意”終止后,店將進(jìn)行關(guān)閉的操作就完成了。
5)退還保金,將在店關(guān)閉的7日內(nèi),退回至卡戶中,各位可以在退還后到賬戶里去查詢,所以,當(dāng)下交了保金不還的商家可以放心,結(jié)束合作后就會退還給各位。
4、清退,如因違反規(guī)定被清退,將發(fā)出通知。自送達(dá)之日起,有權(quán)將店停業(yè),這種是被動式退出,如果還有機(jī)會挽回,大家要跟平臺進(jìn)行申訴,爭取能夠早點恢復(fù)過來。
除需滿足退店外,還需滿足“店已接受處理”的規(guī)定之后,才能夠開始進(jìn)入退店的操作。
其實,想要關(guān)閉抖音小店需要確保小店已經(jīng)無交易發(fā)生,也沒有其他的狀況出現(xiàn),這時候就可以在后臺申請退店,然后按照退店的步驟去操作,等待系統(tǒng)審核,審核結(jié)束后,如果沒有問題平臺就會關(guān)閉賬戶。
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