買家延長收貨怎么辦?怎么處理?
2022-12-30 | 16:56 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:48
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相信很多賣家都會遇到這種情況,就是幕思城購,商品已經(jīng)到達,但是一直沒有點確認收貨。那買家延長收貨怎么辦?要怎么去處理?今天小編就來告訴大家。
此項規(guī)則調(diào)整下,商家應(yīng)該怎么辦?
自動確認收貨超時時效的延長,對于未使用第三方金融機構(gòu)的極速回款服務(wù)的商家來說,意味著售出商品后的回款時間更長了,因此,入駐天貓的商家在日常經(jīng)營的過程中,或許不得不更加注重以下2點
完善售后服務(wù)流程
據(jù)調(diào)查顯示,大部分用戶在天貓消費后都不會主動去點擊確認收貨,在此項規(guī)則調(diào)整下,商家要避免回款時效過長,就要增強與用戶的互動,如:通過溫馨提示、贈品等活動增加用戶黏性,提醒消費者及時確認收貨等。
從成本思維上來看,此項規(guī)則調(diào)整正式生效后,將增加天貓入駐商家的運營成本,但從另一個角度來看,也將使用戶與商家的黏性更強,讓平臺的公域流量進一步轉(zhuǎn)為商家的私域流量,對商家建立品牌實現(xiàn)長期盈利大有裨益。
及時更新物流狀態(tài)
物流雖然不在商家的掌控范圍內(nèi),但卻是天貓平臺交易中不可或缺的環(huán)節(jié),商家在選擇合作的物流公司時,也要確保時效性及物流狀態(tài)更新的及時性,避免因狀態(tài)未更新而導(dǎo)致出現(xiàn)延長收貨時效的問題。
天貓平臺近期都在不斷調(diào)整商家入駐天貓的各項規(guī)則及商家運營規(guī)則,大部分網(wǎng)絡(luò)消息都在宣揚天貓入駐變得更簡單了,商家經(jīng)營變得更容易了,但隨著新規(guī)則下越來越多商家涌入,天貓入駐的難度和對商家的經(jīng)營能力要求將呈現(xiàn)不減反增的趨勢,因此,建議商家在趁早入駐天貓的同時,還要注重店鋪經(jīng)營能力的提升。
以上內(nèi)容就是小編為大家漲了的關(guān)于買家延長收貨怎么處理的相關(guān)知識了,希望能夠幫到你們。
對于低客單中小賣家的店鋪,如果想提高店鋪以及單品的銷量轉(zhuǎn)化,除了報名官方的活動獲取資源以外。還有一個比較日常營銷的活動天天特價也是不錯的選擇,它主要是通過商家在利潤允許的情況下做特價銷售,從而提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。那么淘寶天天特價報名要求是什么?下面分享天天特價申請條件!
報名路徑:從賣家中心-營銷中心-天天特價
(圖片來源:網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)載請注明)
天天特價活動展示入口:
(圖片來源:淘寶網(wǎng),轉(zhuǎn)載請注明)
天天特價對商家的要求:
1、店鋪支持消費者保障服務(wù)
2、店鋪信用等級要一個鉆或者以上
3、店鋪DSR評分不得低于4.6
4、店鋪開店時長須在90天及以上
天天特價日常單品活動商品要求如下:
1、報名天天特價的單品庫存不得低于50
2、報名單品近30天銷售要5件及以上
3、活動價格要滿足營銷平臺15天最低價的要求
4、商品設(shè)置限購數(shù)量最高為5個
5、報名天天特價的商品審核通過以后,活動開始當天強制包郵(偏遠地區(qū)除外)
天天特價收費范圍:
1、報名并且審核通過的淘寶商家
2、訂單收費范圍:消費者通過進入特賣渠道或者其合作的渠道,在活動期間加入購車或者立即下單購買的有效訂單,都屬于收取傭金的范圍。
3、收費方式:天天特價傭金收取方式按照消費者在天天特價渠道成交的訂單,在確認收貨后的金額基礎(chǔ)上實時劃扣相應(yīng)比例的服務(wù)費,
實時劃扣軟件服務(wù)費計算方式=消費者確認收貨的金額*軟件服務(wù)費率
注意!商品每個自然月報名天天特價以及數(shù)量是有限制的,參考下圖:
那么以上就是關(guān)于淘寶天天特價報名要求是什么的天天特價申請條件分享,謝謝大家!
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