網購的出現(xiàn)在很大程度上方便了大家的生活，但是也帶來了很多問題，比如說，退款、退貨的問題泛濫。那么商家如果遇到 惡意退款這時候應該怎么辦?下面給大家講述一下。

有什么解決辦法?

最好是和買家協(xié)商，若雙方協(xié)商無法不一致，可以拒絕退款，注明買家退款的理由。也可以在異常退款里，發(fā)起對買家的投訴，提供異常退款的憑證。不過刷手就是騙子，這樣子協(xié)商是沒有任何意義的。

1、偽造已收貨的方式，但有些不是送小禮品的，或者是空包的，如果碰到刷手惡意退款，申請介入之前要聯(lián)系改接收空包點那里打點好，打電話過去，索要收貨憑證，還有就是發(fā)貨那邊的單號，空包有些快遞站點是不給這些的收貨憑證的。

不過也得問問，還有就是小禮品是可以的索要到收貨憑證的，這就可以上傳上去，舉報買家是騙子，但是碰到高級的騙子，他不會收你的快遞，或者是收了，沒有拆開的，這個就是職業(yè)騙子，懂技巧的騙子，坑這些賣家沒商量。這里推薦微加人氣https://renqi.vvjia.com(僅限商家)專業(yè)流量提升平臺，八年老站，口碑支撐，真實訪問量，幫您提升店鋪權重，提高點擊率，打造爆款。支持淘寶、拼多多、京東，注冊即贈送積分，加客服微信還可另外領取贈送積分。 平臺排行榜可點擊查看：《業(yè)內 平臺推薦排行版》 淘寶、拼多多、京東、抖音都有。

2、承認處理，首先是不建議商家 的，針對售后主要就是證明你有沒有收到退回來的貨，這個要你去快遞開證明了。

不可能收到退回來的貨的，因為根本沒有貨，就是 ，買家現(xiàn)在威脅如果不給退款就投訴 ，如果遇到刷手以揭露你 而申請售后威脅要求退款，可以參照這個建議，但前提是你經不經得起系統(tǒng)的考驗，如果系統(tǒng)不受理，直接讓刷手打電話說你在 好了。

這個理由不會成立吧，商家說這個刷手群里的放單記錄截圖上去。售后客服和稽查 是兩個部門。而且 成不成立不是你投訴就可以，都是系統(tǒng)自動過下，人工是無法干預的。

如大家遇到了惡意的退款也不要著急，可以先收集好證據和對方進行周旋，然后借此機會讓對方說出真實的目的，這樣是最好的。

拼多多店鋪被限制流量3天怎么辦？如何優(yōu)化恢復？

店鋪被限流之后銷量肯定會有影響，那這個問題該怎么解決呢?下面小編就帶大家來了解一下。

拼多多店鋪限流怎么辦?

一、查詢限制原因

在【拼多多商家后臺-推廣中心-推廣計劃】，找到被限制推廣的計劃，將鼠標移動至推廣狀態(tài)上方，查看推廣限制提示文案。

一般限制推廣有兩種情況：

1、有“解除限制”按鈕的限制推廣：需要商家自行評判商家是否需要繼續(xù)推廣，如需繼續(xù)推廣，則點擊解除限制方可解除，商品恢復正常推廣;如不需要更多推廣，可以不用操作解除。

2、無“解除限制”按鈕的限制推廣：均屬于拼多多主站的限制，與多多進寶無關，短期內都無法解除限制。商家可以點擊“?”查看對應的原因并進行優(yōu)化，常見的有：店鋪/商品被處罰導致限制推廣、商品參加主站資源位或促銷活動無法同時開通多多進寶導致限制推廣等。

二、根據原因優(yōu)化

1、因發(fā)布虛假發(fā)貨違規(guī)行為造成店鋪限流

可以前往【商家管理后臺-違規(guī)信息】或者通過站內信，查看違規(guī)詳情或進行處理。虛假發(fā)貨限制解除后，若店鋪無其他不符合推廣的行為，平臺會自動解除您的推廣限制。

2、商品描述相符分較低造成店鋪限流

可以通過查看消費者對商品的評價等信息，提升商品品質，優(yōu)化商品各項指標再進行推廣。

3、因廣告違規(guī)造成店鋪限流

用鼠標點擊“限制推廣”查看原因，再點擊”去處理”，點擊后會跳轉至商家管理后臺推廣中心-推廣概況-違規(guī)記錄，請您查看違規(guī)詳情，并及時處理。

4、因商品包含敏感詞造成店鋪限流

建議自查商品，刪除相關敏感詞，后續(xù)平臺會視情況解除限制。

一般1周-1月的時間，平臺會給出結果，如果長時間不回復，可以到公眾號申訴處理。最后小編建議各位商家一定要謹慎運營，避免受到處罰。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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