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    評價有禮,讓商家開店更輕松!

    2023-02-01|15:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:52

    一, 什么是評價有禮活動?
    消費者在完成交易后給予商品客觀評價,評價需滿足20個字加一張商品圖,平臺將向消費者返還3元的平臺優(yōu)惠券,優(yōu)惠券的成本由商家承擔。

    評價有禮,讓商家開店更輕松!
    二,對商家有什么好處?
    ① 提升商品的轉化率
    商品的評價是影響消費者下單的重要因素,如果買過的消費者對商品有好評,那么將會大大增強未下單消費者的購買欲望,提升商品的轉化率。
    ② 提升商品的復購率
    消費者進行評價后會獲得系統(tǒng)發(fā)放的平臺3元優(yōu)惠券,而優(yōu)惠券就給了消費者再次購買的動機。
    ③ 降低商家的操作成本
    評價有禮是由平臺來鼓勵消費者給予商品評價,并有一套完善的體系跟進評價后的優(yōu)惠券發(fā)放,若由商家自己來做的話,一方面需要付出人力去關注和跟進,另一方面也不會讓消費者對評價的真實度產(chǎn)生質疑。


    三, 只要評價的消費者都能獲得優(yōu)惠券?
    商家們放心!平臺會保障大家的權益,一方面平臺會針對參與活動的訂單進行系統(tǒng)監(jiān)測,所有惡意行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺將撤銷優(yōu)惠的措施,并取消該用戶參與評價有禮活動的資格,另一方面商家可對惡意評價進行舉報,經(jīng)平臺核實后,將會把發(fā)出的優(yōu)惠券金額退回到商家賬戶中
    舉報入口:商家管理后臺-商品管理-評價管理

    評價有禮,讓商家開店更輕松!
    另外,系統(tǒng)會控制同一個消費者同一天同一家店最多只可享受1次評價有禮!


    四, 如何創(chuàng)建評價有禮活動?
    第一步:進入商家管理后臺-店鋪營銷-評價有禮-立即創(chuàng)建
    第二步:填寫活動信息
    l 活動時長最短可選1天,最長可選180天
    l 活動商品的庫存不得小于10個,如果商品不可參加該活動,可點擊【不可選的原因】進行查看
    l 發(fā)行張數(shù)可輸入1-2000的正整數(shù)
    l 活動預算=發(fā)行張數(shù)*返現(xiàn)金額(返現(xiàn)金額是3元平臺優(yōu)惠券)
    第三步:確認活動預算金額并支付,可支持微信和貨款賬戶進行付款。


    五,查看評價有禮活動的數(shù)據(jù)
    在評價有禮的創(chuàng)建頁面可以看到當前正在進行活動和歷史活動數(shù)據(jù),可詳細獲得①領券數(shù)量即商品獲得的評價數(shù);
    ②已發(fā)券的金額,即商家的活動成本;
    ③剩余的發(fā)券金額,在活動結束后,若還有剩余的金額,會立即返還到商家賬戶;
    ④評價轉化率即領券后的用戶再次購買的概率。

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    六, 如何結束評價有禮活動?
    開啟和結束評價有禮活動都可由商家自由控制,若想要結束正在進行的活動,只需在評價有禮頁面點擊“結束活動”即可立刻停止發(fā)券,剩余券額將會返還至商家賬戶中。
    注意:目前評價有禮活動工具還在測試階段,只向部分商家開放,后續(xù)會逐步全量開放,請耐心等待哦~


    拼多多店鋪被限制流量3天怎么辦?如何優(yōu)化恢復?

    店鋪被限流之后銷量肯定會有影響,那這個問題該怎么解決呢?下面小編就帶大家來了解一下。

    拼多多店鋪被限制流量3天怎么辦?如何優(yōu)化恢復?

    拼多多店鋪限流怎么辦?

    一、查詢限制原因

    在【拼多多商家后臺-推廣中心-推廣計劃】,找到被限制推廣的計劃,將鼠標移動至推廣狀態(tài)上方,查看推廣限制提示文案。

    一般限制推廣有兩種情況:

    1、有“解除限制”按鈕的限制推廣:需要商家自行評判商家是否需要繼續(xù)推廣,如需繼續(xù)推廣,則點擊解除限制方可解除,商品恢復正常推廣;如不需要更多推廣,可以不用操作解除。

    2、無“解除限制”按鈕的限制推廣:均屬于拼多多主站的限制,與多多進寶無關,短期內都無法解除限制。商家可以點擊“?”查看對應的原因并進行優(yōu)化,常見的有:店鋪/商品被處罰導致限制推廣、商品參加主站資源位或促銷活動無法同時開通多多進寶導致限制推廣等。

    二、根據(jù)原因優(yōu)化

    1、因發(fā)布虛假發(fā)貨違規(guī)行為造成店鋪限流

    可以前往【商家管理后臺-違規(guī)信息】或者通過站內信,查看違規(guī)詳情或進行處理。虛假發(fā)貨限制解除后,若店鋪無其他不符合推廣的行為,平臺會自動解除您的推廣限制。

    2、商品描述相符分較低造成店鋪限流

    可以通過查看消費者對商品的評價等信息,提升商品品質,優(yōu)化商品各項指標再進行推廣。

    3、因廣告違規(guī)造成店鋪限流

    用鼠標點擊“限制推廣”查看原因,再點擊”去處理”,點擊后會跳轉至商家管理后臺推廣中心-推廣概況-違規(guī)記錄,請您查看違規(guī)詳情,并及時處理。

    4、因商品包含敏感詞造成店鋪限流

    建議自查商品,刪除相關敏感詞,后續(xù)平臺會視情況解除限制。

    拼多多店鋪被限制流量3天怎么辦?如何優(yōu)化恢復?

    一般1周-1月的時間,平臺會給出結果,如果長時間不回復,可以到公眾號申訴處理。最后小編建議各位商家一定要謹慎運營,避免受到處罰。



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