拼多多新商家和新品必須了解的搜索邏輯!
2023-01-27|10:41|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:60
2023-01-27|10:41|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:60
哈嘍大家好,我是你們的餅餅。最近有些拼多多商家都會(huì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題:剛上線的寶貝怎么都搜索不到,甚至全標(biāo)題都找不到自己的商品。那么商品搜索不到到底跟什么因素有關(guān)呢?餅餅來為你們揭曉。
買家會(huì)全標(biāo)題搜索你的商品嗎?絕對(duì)不會(huì),而我們緊張的不是全標(biāo)題搜索不到,而是關(guān)鍵詞搜索,商品是否排在前面讓我更快的找到,所以改標(biāo)題根本沒有解決核心問題。
這就涉及到搜索曝光展現(xiàn)和排名了,所以解決“搜索不到”問題的核心是要解決曝光和排名。
綜合搜索排名的邏輯
影響搜索排名的因素有很多,比如:點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、銷量、商品的售后數(shù)據(jù)、DSR評(píng)分和評(píng)價(jià)等等,每個(gè)因子對(duì)搜索結(jié)果的影響大小各不相同,搜索展示遵循千人千面邏輯。
作為新商家和新品,在沒有任何基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的情況下,重點(diǎn)要關(guān)注最底層的三個(gè)因素:曝光、訪客和銷量。
打開拼多多APP任意搜索一個(gè)商品可以看到有些商品有灰色的“廣告”標(biāo),這些商品就是開啟了搜索推廣的商品,這個(gè)頁面的商品是搜索推廣排名邏輯和自然搜索的排名邏輯同時(shí)執(zhí)行的。
這兩個(gè)邏輯的排名都與商品的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、銷量等有關(guān)系,而點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化的前提就是有曝光、有訪客。
曝光是搜索引擎給到的,分配給那些有潛力的商品。問題來了,拼多多是怎么定義潛力商品的,做過*寶的都知道,電商平臺(tái)最重要的一個(gè)資源位指標(biāo)就是坑產(chǎn),你能帶來更多的坑產(chǎn),平臺(tái)肯定愿意把好的資源位給你。
根據(jù)公式預(yù)估:?jiǎn)慰赢a(chǎn)出金額=單價(jià)*預(yù)計(jì)銷量
對(duì)銷量進(jìn)行拆分,得到的就是點(diǎn)擊率(曝光、訪客)、轉(zhuǎn)化率(訪客、訂單量),每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分配,對(duì)應(yīng)的就是店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù),這就是曝光量的分配。
對(duì)于我們而言,我們希望拿到的是更高質(zhì)量的曝光,那么就要保證關(guān)鍵詞和商品標(biāo)簽及人群標(biāo)簽匹配。
新商家:“新上線商品沒有曝光點(diǎn)擊,商品標(biāo)簽人群標(biāo)簽也不準(zhǔn),怎么破?”
答:新品沒曝光,我們用推廣,通過出價(jià)來提升排名和曝光,人群標(biāo)簽通過市場(chǎng)去驗(yàn)證,我們要做的就是去優(yōu)化推廣計(jì)劃,包括關(guān)鍵詞的覆蓋面,關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等等。
訪客直接對(duì)應(yīng)的是商品的點(diǎn)擊率,假設(shè)平臺(tái)給你1000個(gè)曝光,你的點(diǎn)擊率是50%,那么就會(huì)有500個(gè)訪客,如果把這1000個(gè)曝光給到點(diǎn)擊率是20%的商品,則只有200個(gè)訪客,相比之下,訪客流失的風(fēng)險(xiǎn),前者大大減少了。但是前提條件是你有曝光。讓買家看到這個(gè)商品才有可能有訪客,有了訪客慢慢積累提升自己的點(diǎn)擊率,才有可能有更多的曝光更多的訪客。
有人會(huì)質(zhì)疑了,我可以利用收藏加購(gòu)和老客戶營(yíng)銷提升訪客,提升轉(zhuǎn)化率,但是新品哪里來的老客戶,即使收藏加購(gòu)那也得先曝光,買家看到了感興趣了才會(huì)收藏。
新商家:“新品上線,什么數(shù)據(jù)都是零,哪里來的點(diǎn)擊率?”
答:上面的搜索邏輯中其實(shí)有一個(gè)悖論,好的排名就必須得有高的指標(biāo),而高的指標(biāo)哪里來的,新上線商品根本沒有,所以就陷入兩難的境地。
有很多人就想到了“ ”這個(gè)方法,但是 是一個(gè)高投入回報(bào)小高風(fēng)險(xiǎn)的做法,一些機(jī)構(gòu)為了盈利肯定盡可能的引流,這些流量肯定很多都不夠精準(zhǔn),人群標(biāo)簽就亂了,除此之外,平臺(tái)查到了麻煩就大了。
所以,推薦商家去使用多多進(jìn)寶和推廣,花錢買點(diǎn)展現(xiàn)曝光,購(gòu)買關(guān)鍵詞下好的展現(xiàn)位,吸引買家點(diǎn)擊積累點(diǎn)擊率。
銷量是曝光、訪客之后的最后一步——訂單,有了曝光和訪客,影響能否成單的關(guān)鍵就是商品。
這里的商品不僅僅指的是商品詳情頁。首先,你的商品品質(zhì)好,品質(zhì)好是事實(shí),買家的評(píng)論肯定不會(huì)差;其次才是商品品質(zhì)的表述,也就是商品詳情頁。所以商品的轉(zhuǎn)化率不高,不要一上來就去優(yōu)化商品詳情頁,先看商品行不行,商品本身就不行,怎么優(yōu)化詳情頁都無濟(jì)于事。
新商家:“我的新品品質(zhì)很好,縱觀全網(wǎng)沒有這么好的,但是沒有銷量,平臺(tái)怎么知道我的商品好呢?”
答:平臺(tái)一般從商品的銷量、評(píng)論、評(píng)分和商品詳情頁描述來了解商品的品質(zhì),但是沒有銷量進(jìn)而就沒有評(píng)價(jià)評(píng)分,怎么破?我們可以參加競(jìng)價(jià),有些競(jìng)價(jià)活動(dòng)需要商家寄樣,這就是我們的機(jī)會(huì),平臺(tái)不知道我的商品品質(zhì),我就拿實(shí)物證明。但是有一點(diǎn),參加這個(gè)活動(dòng)商家要做好適當(dāng)虧損的準(zhǔn)備。
雖說搜索的流量池子巨大無比,但是平臺(tái)上的商品有幾千萬,即使是平分,最后分到自己身上的流量能有多少呢?更何況流量并不是均勻分配,排名越靠前流量越大,墊底的商品流量寥寥無幾。這里大家應(yīng)該學(xué)習(xí)過相關(guān)課程,建議精準(zhǔn)流量,這就又回到了流量的“質(zhì)”。想要精準(zhǔn)流量就要從關(guān)鍵詞、人群標(biāo)簽和商品標(biāo)簽區(qū)著手。
新商家:“我大概知道我的商品對(duì)應(yīng)的用戶,但是系統(tǒng)怎么知道呢?”
答: 有些商家很自信,對(duì)商品的核心用戶很清楚,但是任何猜想都需要經(jīng)過數(shù)據(jù)的驗(yàn)證,你怎么知道你認(rèn)為的人群是準(zhǔn)確的呢?其實(shí)人群標(biāo)簽根本不需要人為的去定義,而是讓市場(chǎng)去定,在售的商品有1個(gè)訪客瀏覽就會(huì)積累一個(gè)訪客的信息,訪客多了,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)識(shí)別出商品的訪問人群是什么樣的,我們要做的就是根據(jù)初期數(shù)據(jù)結(jié)果通過人為的操作去加強(qiáng)這個(gè)用戶畫像,這樣,系統(tǒng)再分配流量的時(shí)候就會(huì)更精準(zhǔn)了。
今天的分享就到這里啦,希望對(duì)大家有所幫助,餅餅會(huì)每天更新運(yùn)營(yíng)小知識(shí),如果有小白或者想轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)的,可以給餅餅留言哦,知無不言言無不盡!
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自從拼多多的發(fā)展變好之后,很多商家都愿意入駐到這個(gè)平臺(tái)中。可是入駐的商家增多,競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸變大,因此在經(jīng)營(yíng)店鋪期間,必須要特別關(guān)注dsr評(píng)分才行,那么拼多多dsr評(píng)分多久重置?怎么才能提高店鋪評(píng)分?
拼多多dsr評(píng)分多久重置?
一般來說拼多多dsr是90天一更新的。
怎么才能提高店鋪評(píng)分?
1、快遞速度
商家選擇一個(gè)好的快遞是很重要的,賣家收到貨物的速度越快,購(gòu)物體驗(yàn)感就會(huì)越好,給予店鋪好評(píng)的可能性就越大。店鋪獲得好評(píng)后,DSR的評(píng)分就會(huì)提高。 但是有一點(diǎn)要注意的是,商家在追求快遞速度的同時(shí)要保證商品的質(zhì)量,只有質(zhì)量好速度快,才能讓客戶給予高的評(píng)價(jià)。
2、實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單
商家在將商品發(fā)貨后,要時(shí)刻關(guān)注訂單的進(jìn)度,當(dāng)訂單出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時(shí),要及時(shí)和快遞公司聯(lián)系,并且要告知客戶,避免客戶因?yàn)榭爝f速度太慢,導(dǎo)致差評(píng)。
3、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)店鋪的立足根本,拼多多平臺(tái)因?yàn)楫a(chǎn)品較低的價(jià)格獲得很多用戶的喜愛,但是這也導(dǎo)致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品,這種做法是不可取的。商家想要做好店鋪,必須要重視產(chǎn)品質(zhì)量,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓用戶復(fù)購(gòu),并且給予好評(píng)從而提高店鋪權(quán)重。
4、售后服務(wù)
好的售后服務(wù)對(duì)于店鋪來說也是很重要的,沒有哪個(gè)店鋪每筆訂單都能做到萬無一失,偶爾也會(huì)出現(xiàn)商品發(fā)錯(cuò)或者產(chǎn)品質(zhì)量等問題,對(duì)于商品出現(xiàn)這些問題售后客服一定要和用戶協(xié)商好,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,這樣才能讓店鋪獲得好的口碑,增加DSR評(píng)分。
不管從哪個(gè)方面來說,如果商家想要提高dsr的評(píng)分,需要及時(shí)做好優(yōu)化的工作,并且多花費(fèi)一些心思去經(jīng)營(yíng)店鋪。尤其是店鋪各個(gè)方面的細(xì)節(jié)都不容忽略,只有綜合去操作,才能避免店鋪受到影響,更重要的是可以增加dsr評(píng)分,讓店鋪?zhàn)兊迷絹碓胶谩?/p>
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