新手對于抖音小店的認(rèn)知就知道要做好運(yùn)營，
但是抖音小店運(yùn)營到底是在運(yùn)營什么？
優(yōu)化又是在優(yōu)化什么，如何去優(yōu)化？

很多新手對于抖音小店運(yùn)營估計(jì)到現(xiàn)在還是一臉懵，
今天這篇文章小V就來系統(tǒng)的說一下，
咱們運(yùn)營抖音小店無貨源，每天到底要做哪些事情？

一，每天看數(shù)據(jù)：
打開抖音小店后臺(tái)，點(diǎn)擊“核心數(shù)據(jù)”，進(jìn)入抖音電商羅盤數(shù)據(jù)中心
看交易構(gòu)成、達(dá)人分析、商品分析、售后分析、評價(jià)分析、客服分析這些數(shù)據(jù)，
看看這些數(shù)據(jù)指標(biāo)有沒有下滑，如果是短暫下滑就沒事，
如果是持續(xù)3天及以上的連續(xù)下滑，咱們就要分析原因了，看看究竟是哪里出現(xiàn)了問題，

對自己小店整體的分析，商品訪客、商品總點(diǎn)擊人數(shù)、商品點(diǎn)擊率、成交商品數(shù)等影響流量和成交的數(shù)據(jù)，看看是哪里出了問題，
如果是自然流量，你要去抖音搜索一下同行的價(jià)格、主圖，看看是否有需要優(yōu)化的；
如果是達(dá)人帶貨，要及時(shí)去聯(lián)系帶貨達(dá)人，為什么在帶但是轉(zhuǎn)化率下降了，
最重要的一點(diǎn)就是，如果有帶貨數(shù)據(jù)不錯(cuò)的達(dá)人，可以進(jìn)行長期的合作，為小店帶來轉(zhuǎn)化，

二，商品優(yōu)化：
重點(diǎn)看看店鋪的商品的數(shù)據(jù)，有沒有出現(xiàn)問題，
和上面一樣，如果商品有比較大的數(shù)據(jù)波動(dòng)，也要去進(jìn)行排查和優(yōu)化，
優(yōu)化的方向主要還是主圖、標(biāo)題和詳情頁，
三，小店選品：
選品也是抖音小店必須做的日常工作，
咱們選品的渠道有很多，蟬媽媽選品，抖音排行榜選品、精選聯(lián)盟選品、頭部達(dá)人直播間選品、全網(wǎng)各個(gè)平臺(tái)熱銷榜選品、各個(gè)博主推薦好物選品等等，
要知道熱銷品，剛需品這類的商品是最容易出單的，
說抖音小店不好做的，都是因?yàn)檫x品和單品優(yōu)化沒做好，

四，訂單處理：
檢查訂單是否有漏發(fā)未發(fā)的，是否有24小時(shí)內(nèi)需要發(fā)貨和攬收的；如果有要及時(shí)去聯(lián)系上家，確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間之后下單發(fā)貨或者做一下攬收，避免超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)攬收被罰款扣分，
還要看商品的評論，看看是否有中差評，如果有，針對影響轉(zhuǎn)化的中差評要及時(shí)安撫和回復(fù)，

其實(shí)抖音小店需要做的就這么多，沒有想象的那么復(fù)雜，每天抽取幾個(gè)小時(shí)來做就夠了。

抖音小店被扣分會(huì)自動(dòng)恢復(fù)嗎(抖音小店違規(guī)積分查看方式及清零規(guī)則)

抖音小店商家一旦違規(guī)了，將會(huì)被扣除積分，積分達(dá)到一定節(jié)點(diǎn)將會(huì)面臨停業(yè)整頓、清退等后果。如果你還不清楚哪里可以查看抖音違規(guī)積分，及每年違規(guī)積分清零規(guī)則，往下解析。

抖音小店被扣分會(huì)自動(dòng)恢復(fù)嗎

不知道抖音小店扣分多久能恢復(fù)!

一：抖音小店違規(guī)積分查看方式

1、進(jìn)入抖音【商家后臺(tái)】—【獎(jiǎng)懲中心】—【體檢中心】，點(diǎn)【違規(guī)概覽】即可查看違規(guī)積分累計(jì)扣除分值；

2、進(jìn)入抖音【體檢中心】—【節(jié)點(diǎn)記錄】，即可查看積分處理明細(xì)。

二：抖音違規(guī)積分計(jì)算和清零規(guī)則

1、違規(guī)扣除積分行為

嚴(yán)重違規(guī)行為現(xiàn)包括以下行為：

– ?提供虛假資質(zhì)

– ?發(fā)布違禁商品/信息

– ?發(fā)布非約定商品

– ?違規(guī)商品封禁后，重新經(jīng)營同類商品

– ?商品物理/化學(xué)/安全等項(xiàng)目不合格，不合格項(xiàng)目涉及危害人身安全

– ?假冒材質(zhì)成分

– ?出售假冒商品

– ?虛假交易

– ?盜用他人賬戶信息

– ?不配合平臺(tái)管理

– ?擾亂平臺(tái)秩序

2、違規(guī)積分計(jì)算方式

違規(guī)積分為扣除制。當(dāng)商家的違規(guī)行為經(jīng)平臺(tái)判定為嚴(yán)重違規(guī)時(shí)，將被扣除違規(guī)積分相應(yīng)分值。

例如某商家因出售假冒商品被扣除3分，然后因發(fā)布違禁商品/信息被扣除6分，即該商家違規(guī)積分累計(jì)被扣除9分。

3、違規(guī)積分清零規(guī)則

每位商家違規(guī)積分初始分值為12分，違規(guī)扣分在每年的12月31日23時(shí)59分59秒清零。

三：抖音小店違規(guī)積分FAQ

1、商家的違規(guī)積分扣除到某一節(jié)點(diǎn)時(shí)，會(huì)受到怎樣的處理？

– ?商家累計(jì)被扣除1-3分時(shí)，僅受該單項(xiàng)違規(guī)行為下的處理措施；

– ?商家累計(jì)被扣除4分時(shí)，除單項(xiàng)違規(guī)行為下的處理措施外，店鋪被停業(yè)整頓3天；

– ?商家累計(jì)被扣除8分時(shí)，除單項(xiàng)違規(guī)行為下的處理措施外，店鋪被停業(yè)整頓7天；

– ?商家累計(jì)被扣除12分時(shí)，除單項(xiàng)違規(guī)行為下的處理措施外，店鋪被清退。

舉例：

某商家因【擾亂平臺(tái)秩序】被予以相關(guān)商品封禁、扣除保證金2000元的處理，此為對于單項(xiàng)違規(guī)行為的處理措施。同時(shí)平臺(tái)會(huì)扣除商家違規(guī)積分4分，達(dá)到了4分違規(guī)節(jié)點(diǎn)，故商家被停業(yè)整頓3天。

所以：商家因擾亂平臺(tái)秩序一共受到商品予以封禁、扣除保證金2000元并停業(yè)整頓3天的處理。

2、抖音商家違規(guī)積分和達(dá)人信用分一樣嗎？

不一樣。商家違規(guī)積分是對小店商家的違規(guī)管理措施，達(dá)人信用分是對在抖音及抖音火山版平臺(tái)開通商品分享功能的用戶的違規(guī)管理辦法。二者分開進(jìn)行管理。

3、商家被扣除違規(guī)積分是否支持申訴？

商家可在罰單詳情查看該違規(guī)行為是否可申訴。

4、處理措施中的【情節(jié)嚴(yán)重】就是【嚴(yán)重違規(guī)】嗎？

答：不是。

情節(jié)嚴(yán)重是指在這個(gè)違規(guī)場景下，程度上屬于嚴(yán)重。嚴(yán)重違規(guī)是指相關(guān)行為違反了法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)定或?qū)οM(fèi)者/平臺(tái)產(chǎn)生惡劣影響。

5、如何理解“商家因單次違規(guī)扣分較大，導(dǎo)致累計(jì)扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處理?xiàng)l件的，或在被處理期間又須執(zhí)行其他違規(guī)處理的，按照最嚴(yán)的處理措施進(jìn)行處理”？

答：例如商家因發(fā)布禁售商品，店鋪被停業(yè)7天。在店鋪停業(yè)的第三天期間，商家積分扣滿8分，關(guān)聯(lián)處罰節(jié)點(diǎn)導(dǎo)致店鋪被停業(yè)7天，則按最長停業(yè)天數(shù)計(jì)算。即在店鋪停業(yè)的第三天，繼續(xù)停業(yè)7天。

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