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    拼多多罰款規(guī)則,哪些行為會導致網店受處罰?

    2023-01-29 | 22:50 | 發(fā)布在分類 / 經驗分享 | 閱讀:60

    在選擇經營拼多多網店的時候,是需要嚴格遵守平臺的相關規(guī)則,否則將會導致網店被平臺處罰,嚴重的還會導致網店受到三級處罰。一旦網店受到處罰,那么網店的眾多權限都將會被限制,那么哪些行為會導致拼多多網店受到處罰呢?

    拓嘉辰豐電商:哪些行為會導致拼多多網店受到三級處罰?

    哪些行為會導致拼多多網店受到處罰?

    1、辱罵或惡意騷擾消費者:

    要知道網店是屬于服務行業(yè),所以是不得出現(xiàn)辱罵或者惡意騷擾消費者的情況處罰,如果出現(xiàn)這種問題的,那么網店將會受到平臺的三級處罰,以至于導致網店眾多權限被限制。當然如果是被惡意投訴,則需要準備相應材料進行申訴,從而避免網店受到三級處罰。

    2、售后造成數(shù)據(jù)不達標:

    在運營拼多多網店的時候,是有著一定服務評分的,如果網店的服務評分不達標,那么網店也可能會受到平臺的三級處罰。一般來說如果網店的物流服務、售后服務等指數(shù)不達標,且高于五倍類目均值,那么網店就會受到處罰。

    3、發(fā)布了違規(guī)信息:

    網店在經營的過程中,是需要根據(jù)實際需求發(fā)布相應的產品信息,以此來吸引更多消費者點擊進店,而在發(fā)布產品信息的時候,需要了解平臺的產品發(fā)布規(guī)則,如果發(fā)布了違規(guī)信息,那么就會導致網店受到處罰。

    4、未繳納保證金:

    在選擇拼多多開店的時候,我們知道需要繳納相應保證金,以此來確保網店能夠順利進行經營,如果在經營網店的時候,不繳納保證金的,那么平臺將會判定網店是屬于高風險交易,從而導致網店產品受到三級處罰。

    拼多多罰款規(guī)則,哪些行為會導致網店受處罰?

    5、拼多多有效的回復率低于了5%

    有效回復率是等于有效回復的消費者總人數(shù)除于咨詢該商家的消費者總人數(shù),也就是回復不及時,時間段在8點到23點咨詢的客戶,如果說在1個小時內回復了就被 稱為有效回復。如果當天咨詢的人數(shù)超過了100且有效回復低于了50%,就會處于1000元罰款。當然如果咨詢的人數(shù)沒有超過100人,這種也是不需要罰 款的。不管是垃圾廣告都要回復,回復之后是可以按右上角舉報。

    6、拼多多店鋪延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨

    一般拼多多平臺會要求客戶下單內48小時,商家必須上傳物流單號。上傳物流單號點擊發(fā)貨,在24小時內要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息,再過24小時內物 流平臺上可以查到中轉站信息。如果說沒有超出規(guī)定時間,那么就會被認為是延遲或虛假發(fā)貨,每個環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。

    7、拼多多店鋪售假貨

    這種是在拼多多平臺審核和消費者舉報的情況下,如果通過第三方鑒定是假貨,那么你就會收到涉嫌出售假貨通知。這種可以申訴,申訴未果之后就會收到售假累計銷售10倍的罰款。

    8、拼多多商家報名活動上線了、后以各種理由取消

    如果說報名了活動,馬上要上線了,可是卻以各種名義說要取消,那么你的活動保證金就要被罰。既然上線了活動,是可以讓商品活動更多的流量,所以千萬不要去取消活動。

    拼多多罰款規(guī)則,哪些行為會導致網店受處罰?

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    以上就是拼多多罰款規(guī)則,歡迎轉發(fā)和評論區(qū)留言。



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