抖音安心購(gòu)是什么?怎么開(kāi)通?
2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:48
2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:48
抖音電商,又有了新動(dòng)作。
恰逢818新潮好物節(jié),抖音電商在活動(dòng)前夕上線(xiàn)了消費(fèi)者權(quán)益產(chǎn)品“安心購(gòu)”,推出了9項(xiàng)售后服務(wù),為活動(dòng)保駕護(hù)航。
作為直播電商領(lǐng)域的新進(jìn)平臺(tái),抖音電商始終致力于打造更完善的購(gòu)物環(huán)境,解決用戶(hù)在消費(fèi)場(chǎng)景中遇到的實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)用戶(hù)調(diào)研,平臺(tái)決定在售后審核流程、客服響應(yīng)效率、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等退換貨服務(wù)方面重點(diǎn)優(yōu)化。為此,抖音電商明確商家責(zé)任、優(yōu)化售后機(jī)制、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè),通過(guò)“安心購(gòu)”為用戶(hù)提供全程購(gòu)物保障。
據(jù)了解,凡是簽約“安心購(gòu)”的商家,必須提供以下5項(xiàng)服務(wù):“正品保障”“七天無(wú)理由退貨”讓用戶(hù)售前不怕買(mǎi)錯(cuò),下單即是正品,簽收七天內(nèi)均可無(wú)理由退回;“極速退款”讓用戶(hù)售中退款即時(shí)到賬,買(mǎi)錯(cuò)、買(mǎi)多不要緊,一鍵操作立刻“回血”;“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”“上門(mén)取件”讓用戶(hù)售后輕松退貨,不用墊付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),也不用出門(mén)寄件,省錢(qián)又省力。此外,還有“當(dāng)日發(fā)”“24小時(shí)發(fā)”2項(xiàng)可選服務(wù),讓用戶(hù)收貨更及時(shí)。
此外,針對(duì)生鮮和美妝類(lèi)商品,“安心購(gòu)”還推出“生鮮壞單包賠”和“美妝過(guò)敏包退”服務(wù)。在對(duì)線(xiàn)上購(gòu)物的傳統(tǒng)認(rèn)知中,生鮮易腐易壞,美妝有過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn),兩類(lèi)商品一經(jīng)售出難以售后,用戶(hù)下單時(shí)往往有所顧慮。在抖音電商“安心購(gòu)”的保障下,對(duì)于腐壞的生鮮商品和使用后出現(xiàn)過(guò)敏癥狀的美妝商品,用戶(hù)分別于簽收后24小時(shí)內(nèi)和60天內(nèi)聯(lián)系商家,審核通過(guò)后即可享受相應(yīng)賠付。截至目前,“生鮮壞單包賠”和“美妝過(guò)敏包退”已服務(wù)超18萬(wàn)人次。
抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人分享了一個(gè)典型案例:一位用戶(hù)在平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)某品牌護(hù)膚品,簽收29天后出現(xiàn)過(guò)敏癥狀。該商家開(kāi)通了“美妝過(guò)敏包退”服務(wù)。用戶(hù)上傳圖片舉證后,商家3分鐘內(nèi)即通過(guò)退貨申請(qǐng),用戶(hù)將商品退回后順利收到全額退款1490元。
抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,抖音電商始終秉持“認(rèn)真做電商”的初衷,將用戶(hù)利益置于首位?!爸挥惺酆蟛辉匐y,用戶(hù)才能安心購(gòu)。此次9大售后權(quán)益的推出,意味著平臺(tái)將風(fēng)險(xiǎn)前置,從制度上為用戶(hù)提供多重保障。我們的初衷就是讓所有用戶(hù)放心下單,讓美好生活觸手可及?!痹撠?fù)責(zé)人介紹,“安心購(gòu)”不僅服務(wù)于已經(jīng)開(kāi)啟的“818新潮好物節(jié)”,更有利于平臺(tái)購(gòu)物生態(tài)的長(zhǎng)期建構(gòu)。未來(lái),抖音電商將在全力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),切實(shí)解決用戶(hù)痛點(diǎn),持續(xù)發(fā)力升級(jí)用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。
但是,這僅僅是一次規(guī)則的完善嗎?
很明顯不止。作為一個(gè)新興電商大平臺(tái),抖音電商不僅關(guān)系著寄托著廣大用戶(hù)的信任,而且是百萬(wàn)商家的生意場(chǎng),每一次規(guī)則的變革影響的是必然是千千萬(wàn)萬(wàn)人的錢(qián)袋子。
規(guī)則的一小步,必將是電商生態(tài)的一大步。
01雖新必有,抖音電商“完善+1”
《一點(diǎn)財(cái)經(jīng)》粗略梳理了一下,“安心購(gòu)”中的9項(xiàng)服務(wù)大致可以分為三類(lèi)。
第一類(lèi)是常規(guī)售后,凡是簽約“安心購(gòu)”的商家必須提供5項(xiàng)服務(wù),包括正品保障、七天無(wú)理由退貨、極速退款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、上門(mén)取件等5類(lèi)服務(wù)。
這些服務(wù)大多很熟悉,比如買(mǎi)了假貨,商家將賠付鑒定費(fèi)用和退貨運(yùn)費(fèi),還支持“退一賠三”;300元以?xún)?nèi)的商品,下單6小時(shí)內(nèi),只要訂單還沒(méi)有發(fā)貨,可以提交退款申請(qǐng),退款立即到賬;買(mǎi)了東西之后想要退貨,快遞員極速上門(mén)取件,還有最高24元的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。
第二類(lèi)是特殊品類(lèi)專(zhuān)屬售后,包括生鮮類(lèi)的“壞單包賠”以及美妝類(lèi)的“過(guò)敏包退”。
比如,你在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了生鮮類(lèi)商品,但是它卻在簽收后24小時(shí)內(nèi)腐爛變質(zhì)了,這種情況商家是承諾在24小時(shí)內(nèi)處理的,審核通過(guò)即可享受退款。再比如,我們?cè)谄脚_(tái)買(mǎi)了美妝類(lèi)商品,簽收60天內(nèi),如果使用過(guò)程中出現(xiàn)了過(guò)敏現(xiàn)象,商家審核通過(guò)后同樣可以退款。
第三類(lèi)是兩項(xiàng)可選售后服務(wù),主要體現(xiàn)在時(shí)效性上。比如,提供“當(dāng)日發(fā)”服務(wù)的商家須將當(dāng)日16:00前下單成功的訂單,在當(dāng)日23:59:59前完成發(fā)貨;提供“24小時(shí)發(fā)”的商家,會(huì)在用戶(hù)下單成功后24小時(shí)完成發(fā)貨。
總體來(lái)看,這9項(xiàng)服務(wù)的基本涵蓋了交易各個(gè)方面,甚至還考慮到了新興品類(lèi)的需求。這對(duì)抖音電商來(lái)說(shuō),是里程碑式的一步。
為何這么說(shuō)呢?
畢竟,在電商發(fā)展多年后,精細(xì)化的保障早已經(jīng)成了平臺(tái)規(guī)則的標(biāo)配,而抖音作為“興趣電商”這一新模式的開(kāi)創(chuàng)者,過(guò)去一年GMV的增長(zhǎng)超過(guò)50倍,正是烈火烹油、花團(tuán)錦簇的時(shí)候。
所以,能在這種時(shí)候保持冷靜的思考,并迅速推出9大服務(wù),更顯難能可貴,平臺(tái)治理更規(guī)范更完善的同時(shí),也為下一階段的高速增長(zhǎng)排除了一大阻力。
這樣一來(lái),興趣電商不僅在模式上獨(dú)樹(shù)一幟,傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢(shì)也仍然兼具。
除此之外,我們看到“安心購(gòu)”在傳統(tǒng)的5大保障之外,還特別聚焦于生鮮和美妝兩大細(xì)分品類(lèi),讓交易變得更安心更有溫度,這恰恰是大多數(shù)傳統(tǒng)電商還沒(méi)意識(shí)到或者說(shuō)沒(méi)下定決心要做的,而興趣電商正在主動(dòng)出擊補(bǔ)齊短板。
02用戶(hù)有痛點(diǎn),抖音電商有藥方?
戴維·韋爾在《經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)》一書(shū)中認(rèn)為:“由于日常生活中的人們面臨各種不確定性,帶來(lái)相互交易的困難,因此需要一些制度來(lái)形成穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),以弱化環(huán)境的不確定性,降低交易成本?!?/p>
同樣的道理,無(wú)論是為了弱化交易中的不確定性,還是降低交易成本,規(guī)則的完善對(duì)于抖音電商這樣一個(gè)生意場(chǎng)來(lái)說(shuō),也將帶來(lái)一波“制度紅利”。
畢竟,興趣電商能夠快速崛起,很大一部分原因是因?yàn)樗鳛橐环N新興電商模式,與傳統(tǒng)電商平臺(tái)形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)。
這樣一來(lái),它所適用的規(guī)則,也必然與傳統(tǒng)電商平臺(tái)有所差別。尤其是抖音電商,它作為興趣電商平臺(tái)的首創(chuàng),“安心購(gòu)”也意味著它要達(dá)成另一個(gè)目的——解決興趣電商存在的痛點(diǎn),給新行業(yè)制定新標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、商戶(hù)、平臺(tái)的三贏。
首先,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),安心購(gòu)?fù)瞥鲋髢?yōu)化了決策鏈條,提升了整體購(gòu)物質(zhì)量。
比如,大多數(shù)人在電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí),普遍都怕買(mǎi)錯(cuò)、怕假貨、難抉擇、怕麻煩,即便在短視頻與直播電商崛起的時(shí)代,這些問(wèn)題也并未解決,我們經(jīng)常能看到某些帶貨主播選品不嚴(yán),爆出假冒偽劣問(wèn)題。
而生鮮和美妝領(lǐng)域的問(wèn)題更嚴(yán)重,在用戶(hù)對(duì)線(xiàn)上購(gòu)物的傳統(tǒng)認(rèn)知中,生鮮易腐易壞,美妝有過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn),兩類(lèi)商品一經(jīng)售出難以售后,用戶(hù)在下單時(shí)更加有顧慮,擔(dān)驚受怕產(chǎn)生遲疑,無(wú)形之中浪費(fèi)了本可以省下的時(shí)間,要付出更多信任成本。
而這些情況,現(xiàn)在都可以通過(guò)售后保障來(lái)規(guī)避。
抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人分享了一個(gè)典型案例:一位用戶(hù)在平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)某品牌護(hù)膚品,簽收29天后出現(xiàn)過(guò)敏癥狀。該商家開(kāi)通了“美妝過(guò)敏包退”服務(wù)。用戶(hù)上傳圖片舉證后,商家3分鐘內(nèi)即通過(guò)退貨申請(qǐng),用戶(hù)將商品退回后順利收到全額退款1490元。
特殊品類(lèi)特殊對(duì)待,截至目前,“生鮮壞單包賠”和“美妝過(guò)敏包退”已服務(wù)超18萬(wàn)人次,保障了用戶(hù)在售前、售中、售后每個(gè)環(huán)節(jié)的利益,補(bǔ)齊木桶最短的那一塊木板,輔助用戶(hù)做出高效決策,提升整體體驗(yàn)感。
其次,對(duì)于商戶(hù)來(lái)說(shuō),當(dāng)顧客的購(gòu)買(mǎi)信心增強(qiáng)后,也推動(dòng)了更多訂單的達(dá)成,顧客遇到不滿(mǎn)意的商品或者體驗(yàn),也可以通過(guò)退貨等方式止損,從而降低糾紛率或投訴率。
更重要的是,商戶(hù)之間也更容易形成一種良性競(jìng)爭(zhēng),破除“劣幣驅(qū)逐良幣”的問(wèn)題,大家都安心本分做生意,有物流優(yōu)勢(shì)的還可以選擇“當(dāng)日發(fā)”“24小時(shí)發(fā)”兩項(xiàng)保障,強(qiáng)化店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于帶貨達(dá)人來(lái)說(shuō),也有利于降低潛在帶貨風(fēng)險(xiǎn),將更多精力聚焦于自身IP的維護(hù)以及整體形象的打造升級(jí),帶貨也能強(qiáng)化粉絲的信任感及忠誠(chéng)度,從而提升達(dá)人的帶貨口碑分,形成一種正向反饋。
最后,對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),“安心購(gòu)”的意義更為重大。
當(dāng)初,抖音電商提出興趣電商后,一度有聲音認(rèn)為,興趣電商就是鼓勵(lì)用戶(hù)沖動(dòng)消費(fèi),如今“安心購(gòu)”的推出,直接讓這些觀點(diǎn)不攻自破,向市場(chǎng)傳達(dá)用戶(hù)至上的理念和盤(pán)活興趣電商的決心,這更有利于生態(tài)的長(zhǎng)期構(gòu)建。
畢竟,抖音電商這些舉措是在主動(dòng)將風(fēng)險(xiǎn)前置,從制度上為用戶(hù)提供多重保障。這樣一個(gè)認(rèn)真做電商,將用戶(hù)利益置于首位的平臺(tái),它能有什么壞心思呢?
03積跬步,行千里
實(shí)際上,細(xì)數(shù)抖音在購(gòu)物方面的探索,我們還能發(fā)現(xiàn)更多規(guī)律。
早在2022年初,那時(shí)候抖音推出了一個(gè)購(gòu)物車(chē)功能,電商業(yè)務(wù)才算有了苗頭。
可謂是開(kāi)局一輛購(gòu)物車(chē),裝備全靠慢慢磨。
之后,2022年6月抖店上線(xiàn),9月召開(kāi)首次線(xiàn)上商家大會(huì),10月上線(xiàn)抖店羅盤(pán),2022年4月又召開(kāi)首屆生態(tài)大會(huì),巨量千川全面上線(xiàn),幫助商家進(jìn)行一體化電商廣告和整合營(yíng)銷(xiāo)……
《一點(diǎn)財(cái)經(jīng)》發(fā)現(xiàn),抖音電商一直都在干三件事:其一,為用戶(hù)搭建更便捷交易場(chǎng)所;其二,打擊假冒偽劣等有損于用戶(hù)和生態(tài)的行為;其三,篩選和扶持規(guī)范經(jīng)營(yíng)的商家。
一直到2022年6月,抖音電商正式成立,正是因?yàn)橛兄耙淮斡忠淮蔚奶剿骱透倪M(jìn),抖音電商在相對(duì)成熟的基礎(chǔ)上,迅速成為用戶(hù)的新選擇、商家生意的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
安心購(gòu),就是它們的又一延伸。
美國(guó)麻省理工學(xué)院教授舍恩提出過(guò)一個(gè)“舍恩理論”:一顆優(yōu)良的種子,只有落在了適宜的土壤中才會(huì)生根發(fā)芽,才會(huì)茁壯成長(zhǎng),才能結(jié)出豐碩的果實(shí),否則它就只能是一粒種子而已。
抖音電商就是這樣一片土壤,商家和達(dá)人就是一顆顆種子,用戶(hù)的體驗(yàn)和認(rèn)可則是果實(shí),三者環(huán)環(huán)相扣?!鞍残馁?gòu)”的推出看似只是其中一小步,但它背后的實(shí)質(zhì),是興趣電商的又一次擴(kuò)容,將邊界延伸到更毛細(xì)血管的地方。
或許,“安心購(gòu)”也只是抖音電商眾多舉措中的一個(gè),我們更應(yīng)該從中看到,抖音電商已經(jīng)逐漸形成了一種治理平臺(tái)的方法論,在復(fù)雜的電商生態(tài)中小步快跑、快速迭代。
長(zhǎng)此以往,這也必將挖寬抖音電商的護(hù)城河,夯實(shí)整個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施,持續(xù)打造更適宜用戶(hù)與商戶(hù)的土壤。
金圣嘆有一句名言:“雨入花心,自成甘苦;水歸器內(nèi),各現(xiàn)方圓。”
用戶(hù)、商戶(hù)、達(dá)人、平臺(tái),本就是一個(gè)利益相關(guān)體,但最終決定走向,促進(jìn)各方都受益的,是更完善規(guī)則和制度。
9大服務(wù),安心的不只是用戶(hù),它是抖音電商完善規(guī)則的又一小步,卻是抖音電商生態(tài)構(gòu)建的一大步。
抖音是一個(gè)短視頻音樂(lè)平臺(tái),人氣旺就會(huì)獲得更多點(diǎn)贊,會(huì)有更高知名度。有了人氣和知名度之后可以和平臺(tái)簽約,還可以做商業(yè)營(yíng)銷(xiāo),更有機(jī)會(huì)成為抖音紅人。因此,沒(méi)有人不希望自己的抖音大紅。這離不開(kāi)多方推廣和營(yíng)銷(xiāo),其中微博推廣更是非常關(guān)鍵。多數(shù)人運(yùn)營(yíng)微博做抖音營(yíng)銷(xiāo)時(shí),都會(huì)面臨幾個(gè)問(wèn)題:
第一,抖音本身的調(diào)性如何在微博中體現(xiàn)。
第二,如何植入抖音。
第三,如何結(jié)合熱點(diǎn),借勢(shì)熱點(diǎn)讓你的抖音火一把。
那么怎么從微博引流到抖音?下面推薦三個(gè)抖音推廣技巧!
■讓微博獨(dú)具特點(diǎn)和調(diào)性
很多人都開(kāi)通微博,但是隨著微博運(yùn)營(yíng)體系的成熟,人們看似是建立了一個(gè)理論上非常有序的運(yùn)營(yíng)體系,但是卻難逃一個(gè)混戰(zhàn)的局面,即無(wú)法體現(xiàn)出你自身的調(diào)性。粉絲產(chǎn)生審美疲勞,心靈段子、早晚安、消化段子這些陳年老醋幾乎都無(wú)法再端上臺(tái)面了。
這就是產(chǎn)品微博運(yùn)營(yíng)開(kāi)始必須面臨的定位問(wèn)題。定位的目的是占領(lǐng)心智資源,你開(kāi)通微博需要挖掘獨(dú)特的定位機(jī)會(huì),讓粉絲第一次看到這個(gè)微博便能對(duì)它產(chǎn)生深刻的印象。在定位完成后,整個(gè)內(nèi)容體系要圍繞定位進(jìn)行搭建,而不是糾結(jié)每條微博是否都要出現(xiàn)你的抖音的信息或者字眼。
很多做得比較好的抖音號(hào),他們的微博并沒(méi)有時(shí)時(shí)刻刻發(fā)布抖音信息和視頻,而是利用一種獨(dú)特的方式讓粉絲眼前一亮,記住他。粉絲記住你,比什么都重要。
例如抖音上很火熱的音樂(lè)人“兔三歲”,他在抖音上擁有100多萬(wàn)粉絲,在微博中也擁有眾多支持者。他在微博中極少會(huì)讓大家關(guān)注他的最新抖音。他只是在抖音中發(fā)布一些日常生活中有趣的事情,特別是他經(jīng)常發(fā)布關(guān)于“三歲”的日常。“三歲”是他的養(yǎng)的一條狗,他和狗狗的互動(dòng)以及日常片段足以讓粉絲看到他是一個(gè)熱愛(ài)生活,心思細(xì)膩的男孩。這種清新溫暖的形象讓他在微博上獲得了一大票粉絲,也讓粉絲們記住了他。這就是他的微博調(diào)性,只有有了調(diào)性和特點(diǎn),粉絲才會(huì)去搜索更多關(guān)于你的信息,這時(shí)候適當(dāng)?shù)貙⒍兑粜畔⒉迦肫渲?,就能起到很好的宣傳效果?/p>
■和粉絲“聊”起來(lái)
聊,即和粉絲互動(dòng),這是一種雙向的溝通?;?dòng)是社會(huì)化媒體鮮明的一個(gè)特點(diǎn),如果微博上只聞粉絲言語(yǔ),不見(jiàn)微博回復(fù),那么這個(gè)微博很可能是代運(yùn)營(yíng)的。沒(méi)有“聊”起來(lái)的微博,在某種意義上是失敗的。
試想,即使粉絲每天都認(rèn)真讀了微博的內(nèi)容,它對(duì)你微博和抖音的印象又有多深刻呢?一旦你和一個(gè)粉絲在微博上發(fā)生了互動(dòng),或者是你在微博上做了一件小小的令粉絲感動(dòng)的事情,這個(gè)印象會(huì)突然變得很深刻。換句話(huà)說(shuō),我們不要刻意追求讓粉絲去看去從你的微博中讀什么,還應(yīng)該讓粉絲看了之后有一種想要和你聊的欲望。
如果你的抖音內(nèi)容和風(fēng)格天生具有可互動(dòng)的基因,那你的抖音就非常適合用微博來(lái)營(yíng)銷(xiāo)和引流。因?yàn)槟愫苡性?huà)題。
這里有兩個(gè)方法,一是內(nèi)容具有話(huà)題性,二是互動(dòng)具有趣味性。在話(huà)題方面,有三個(gè)挑戰(zhàn),第一,將抖音的內(nèi)容趣味化;第二,將抖音和粉絲的生活聯(lián)系起來(lái);第三,借助熱點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)意延伸。
■利用微博超級(jí)話(huà)題來(lái)推廣抖音
所謂超話(huà)社區(qū),也就是微博用戶(hù)搜索量、閱讀量,發(fā)帖量,粉絲量比較高的一些話(huà)題。那么,怎么找超話(huà)社區(qū)呢?
第一步,打開(kāi)手機(jī)微博客戶(hù)端,在發(fā)現(xiàn)一欄中可以看到“超話(huà)社區(qū)”選項(xiàng)。
第二步,進(jìn)入超話(huà)社區(qū),我們可以看到很多超級(jí)話(huà)題。接下來(lái)我們可以根據(jù)自己推廣的產(chǎn)品來(lái)選擇相應(yīng)的話(huà)題。例如你是做餐飲的,那么就可以關(guān)注“餐飲”“美食”等超級(jí)話(huà)題,然后去發(fā)帖引流。
下面是具體的推廣思路:
(1)在超級(jí)話(huà)題發(fā)帖。
直接編輯好內(nèi)容,點(diǎn)擊“發(fā)布”就可以在超級(jí)話(huà)題中發(fā)布短微博。
發(fā)完信息,把話(huà)題內(nèi)容同步到自己的微博中,以此方便我們查看帖子的閱讀量。閱讀量越大,說(shuō)明我們帖子受關(guān)注度就越高。
(2)在超級(jí)話(huà)題中發(fā)頭條文章。
這需要我們用到微博的電腦端。發(fā)頭條文章時(shí)對(duì)標(biāo)題、內(nèi)容,穿插圖片要求比較高。內(nèi)容是核心,如果你的內(nèi)容沒(méi)有吸引力,粉絲是不會(huì)關(guān)注的。
所以,我們盡量要原創(chuàng)有價(jià)值的內(nèi)容,做好價(jià)值輸出。發(fā)完信息,同樣可以把話(huà)題內(nèi)容同步到微博,方便我們查看帖子的閱讀量。
(3)在超級(jí)話(huà)題頂帖。
這是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟,而且是決定推廣引流多少的一環(huán)。微博超級(jí)話(huà)題,它默認(rèn)帖子頂置的規(guī)則是按照帖子更新的時(shí)間。
所以,如果我們想讓自己的帖子排名第一,需要不定時(shí)更新,回帖。回帖有一個(gè)很重要的技巧,每次回帖的內(nèi)容必須多樣化,不能復(fù)制粘貼。否則,微博官方就會(huì)對(duì)此封號(hào),限制你回帖。
此外還要定時(shí)刷新回帖,這樣可以保證你們的帖子排名靠前,讓更多的粉絲看到并關(guān)注。
(4)設(shè)置粉絲自動(dòng)回復(fù)功能。
當(dāng)我們的帖子被頂?shù)搅饲懊?,就?huì)有粉絲給我們的微博發(fā)私信。這是一個(gè)很關(guān)鍵的推廣引流部分,我們?nèi)绾螌⑺麄兂晒σ鞯阶约旱亩兑裟??需要設(shè)置微博粉絲自動(dòng)回復(fù)功能,可以把你的抖音二維碼或者抖音號(hào)內(nèi)容設(shè)置在微博粉絲自動(dòng)回復(fù)中,這樣粉絲就會(huì)主動(dòng)看到你的留言,從而掃碼關(guān)注。
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