現(xiàn)在網(wǎng)上購物的人是越來愈多了，而且在在智能手機普及后，大家更愿意在手機上進行購物，畢竟手機上還有我們的支付軟件APP，直接下單后一鍵支付，就可以靜靜的等待快遞的送達了，可以說是很方便了。但是最近有一些小伙伴們問我淘寶打不開是為什么？淘寶打不開的原因是什么，下面就來為大家介紹一下。

1. 手機網(wǎng)絡沒有打開

對于淘寶而言，如果我們想要在這上面來進行購物的話，那么也是需要網(wǎng)絡的，所以在這樣的一個過程里面，如果我們的手機沒有打開移動網(wǎng)絡的話，那么就算你打開了淘寶的手機軟件了，但是也依舊是不能夠正常運行的，所以在這樣的情況之下，如果我們想要能夠正常使用淘寶的話，那么我們也是需要來先檢查一下我們的手機淘寶有沒有打開移動網(wǎng)絡了。

2. 沒有授予APP相關的權限

對于現(xiàn)在的手機軟件而言，幾乎所有的軟件想要能夠正常運行下去的話，那么也都是需要手機來授予相關的權限的，如果在我們手機軟件使用的過程中，我們有一項比較關鍵的權限沒有授予我們的手機軟件的話，那么也可能會出現(xiàn)手機軟件閃退或者是在運行的過程中出現(xiàn)錯誤這樣的情況，所以我們在打開淘寶的時候，發(fā)現(xiàn)我們也已經(jīng)打開了手機網(wǎng)絡，但是卻依舊無法正常運行的話，那么我們也就需要來檢查我們是不是在手機運行的過程中沒有授予相關的權限了。而想要檢查權限其實也非常的簡單，我們也只需要打開設置，然后在設置里面找到“軟件管理”這樣的一個選項，點擊進去之后我們也就能夠找到手機淘寶這個軟件了，點擊這個軟件，之后會有一個“權限管理”的選項，在這個選項里面我們找到相關的權限，并且將這樣的一個權限授予給手機淘寶就可以了，在之后一般來說我們的手機淘寶也就能夠正常運行了。

3. 手機淘寶與你的手機型號不兼容

當我們在使用手機淘寶的時候，發(fā)現(xiàn)前面的兩個步驟我們也已經(jīng)完成了，但是在使用手機淘寶的時候卻依舊出現(xiàn)閃退之類的現(xiàn)象的現(xiàn)象的話，那么也就是可能因為你的手機型號于其不兼容了，而如果是這樣的一個問題的話，那么我們也就只能夠等待相關的開發(fā)人員進行解決了。

以上的內(nèi)容就是關于淘寶打不開是為什么？淘寶打不開的原因是什么的說明了，大家如果發(fā)現(xiàn)自己的手機淘寶打不開，可以按照上文介紹的方法去排查一下，如果是手機的app打不開的話，那就可能是網(wǎng)絡的問題，或者有的時候是要授予相關的權限的，還有的話就是這個app和手機的型號是不匹配的。希望文章能夠對大家起到幫助。

淘寶店鋪經(jīng)營常見問題匯總（附解決方案）

開通淘寶店鋪之后，首先迎來的不一定是開門大吉，店鋪可能會存在各種問題。一旦解決不好就會造成店鋪權重下滑，甚至面臨更嚴重的處罰。在開始店鋪運營之前，優(yōu)先了解問題及其解決策略還是很有必要的。

1、關于開店

淘寶商家至少有600萬，但真正實現(xiàn)運營且能產(chǎn)生盈利的商家不足一半。不少商家費心費力地將店鋪操辦起來以后，發(fā)現(xiàn)少有交易上門，日子久了也就放棄了對店鋪的維護管理，過著有一單賣一單的日子。

為了讓店鋪更快步入運營軌道，盡早帶來可觀的收入，建議商家不要著急操作店鋪的申請。應優(yōu)先將商品的圖片、標題、價格等信息準備好，根據(jù)商品選擇合適的配送方式，了解淘寶平臺的運營機制以及各類優(yōu)化手段，制定符合自己店鋪發(fā)展的運營計劃。隨后再按照開店申請步驟進行店鋪申請，這樣可以充分借助開店初期的流量扶持政策，讓開店更容易成功。

2、關于發(fā)貨

有些商家在包裝的選擇上比較節(jié)省，不舍得使用箱體護板、填充物，這樣雖然節(jié)約了發(fā)貨成本，但商品的破損率高，導致售后問題不斷;銷售食品的商家在發(fā)貨時選用鞋盒包裝，使用報紙作為填充物，雖然商品沒有破損，但影響了消費者的購物體驗，拉低了商品品質(zhì)。

為了避免上述現(xiàn)象發(fā)生，商家應該注意以下三點，將發(fā)貨的細節(jié)做到位?！じ鶕?jù)商品屬性選擇紙箱或包裝袋，用印有自己品牌的膠帶進行打包。

(1)對打包方式進行“暴力測試”，確保運輸過程中不會輕易破損。

(2)放置“問候卡”，優(yōu)化消費者的購物體驗，維護客戶關系。

3、關于投訴

店鋪運營過程中避免不了遇到投訴問題，有消費者對商家的投訴、商家之間的投訴以及違反平臺規(guī)則后，由淘寶平臺發(fā)起的處罰措施。面對投訴不要怕，分清投訴的來源及投訴的原因。

一般來說，消費者的投訴多與商品質(zhì)量問題有關，這種情況建議主動與消費者協(xié)商，力爭大事化小、小事化了，讓消費者主動撤銷投訴。當然，也不排除借口商品存在問題，要求巨額賠償?shù)膼阂馇迷p行為，遇到這種情況，應保存確鑿證據(jù)，申請?zhí)詫毱脚_介入進行維權。

如果遇到其他店鋪的投訴，可能是因濫用品牌信息、未經(jīng)授權使用他人圖片等情況引起的。遇到這種情況可以聯(lián)系投訴方，積極解決投訴問題，避免對店鋪造成處罰。平時也要多注意自我檢查，避免違規(guī)侵權。

淘寶平臺給予的投訴或者警告都會說明具體問題并建議及時整改。比如商品描述違反廣告法要求，出現(xiàn)了極限用詞。此時，系統(tǒng)會告知商品ID以及對應信息位置，商家只需要及時處理即可。

4、關于詐騙

從事電子商務以后，商家的信息會在網(wǎng)絡上進行傳播。除了顧客會與商家聯(lián)系外，還有一類詐騙群體，會以各種身份和手段來騙取商家信任，牟取非法利益。了解以下詐騙場景，做好防范準備。

(1)情景一：優(yōu)化店鋪

以幫助優(yōu)化店鋪為名義，騙取店鋪賬號。

防騙點睛：商家需注意不要把賬號給陌生人，容易出現(xiàn)盜號或財產(chǎn)損失。

(2)情景二：兼職

有人會通過圖片形式發(fā)送文字信息，表示兼職 可以賺外快，引導商家通過其他社交工具進行進一步溝通。在贏取商家信任后，會以需要繳納保證金為由，騙取商家錢財。

防騙點睛：切記 違反誠信規(guī)則，不要觸碰。

(3)情景三：付款失敗

新店開業(yè)，往往沒有訂單，突然有顧客下單，商家會覺得特別激動。此時偽裝為顧客的詐騙人員會告知付款不成功，希望換成其他平臺交易。防騙點睛：淘寶交易流程完善，支付失敗多為顧客操作問題。

(4)情景四：差評攻擊

有一類買家專門在購物后曬圖差評，對商品進行惡意差評，并在商家與其取得聯(lián)系時，要求現(xiàn)金賠償改差評。

防騙點睛：將對方表示“不返現(xiàn)就差評”等言辭進行保留，然后聯(lián)系淘寶小二刪除此類差評。

(5)情景五：冒充官方

有人冒充淘寶官方人員等身份，通過郵件或電話等方式進行詐騙。

防騙點睛：不要相信淘寶官方渠道以外的任何所謂官方訊息。

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