“抖音小店好評(píng)率是怎么算的啊？為什么一天漲了很多好評(píng)，但是好評(píng)率漲的卻不多？

“抖音小店好評(píng)率太低會(huì)怎么樣？會(huì)關(guān)店嗎？”

1、抖音小店好評(píng)率怎么算

抖音小店好評(píng)率算法其實(shí)很簡單，就是好評(píng)數(shù)/總評(píng)價(jià)數(shù)。假如你的店鋪有100條評(píng)價(jià)，其中有90條好評(píng)，那么你的抖音小店好評(píng)率就是90%=90/100。

2、抖音小店好評(píng)率太低會(huì)怎么樣

根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，抖音小店好評(píng)率低于一定百分比，會(huì)有降級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。抖音小店商品好評(píng)率＜83% 且評(píng)價(jià)量≥1，就會(huì)降級(jí)。

另外，如果短時(shí)間內(nèi)，抖音小店好評(píng)率下降幅度較大，店鋪有停業(yè)整頓的風(fēng)險(xiǎn)，這是我們在實(shí)操中遇到過的情況。主要出現(xiàn)在店鋪爆單時(shí)，如果出現(xiàn)大量差評(píng)，好評(píng)率就會(huì)下降的很快。

3、抖音小店好評(píng)率低怎么提升？

如果店鋪好評(píng)率太低，例如，抖音小店好評(píng)率即將低于降級(jí)值，或者店鋪爆單后出現(xiàn)大量差評(píng)時(shí)，該如何提升抖音小店好評(píng)率呢？

首先，可以催好評(píng)。

抖音小店的評(píng)價(jià)是需要消費(fèi)者手動(dòng)評(píng)價(jià)后才會(huì)有顯示，如果消費(fèi)者沒有評(píng)價(jià)，訂單是不會(huì)自動(dòng)有好評(píng)的。

所以，如果你的店鋪好評(píng)率低，你可以去催好評(píng)，讓那些沒有給評(píng)價(jià)的消費(fèi)者發(fā)好評(píng)。

注意，催好評(píng)不要過于頻繁，引起用戶反感；另外，可以通過好評(píng)返現(xiàn)的方式鼓勵(lì)消費(fèi)者給你評(píng)論。

最后，還可以在【設(shè)置】 – 【服務(wù)評(píng)價(jià)設(shè)置】中打開自動(dòng)邀評(píng)的選項(xiàng)，提醒用戶下單后給好評(píng)。

其次，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

產(chǎn)品質(zhì)量好，就能從根本上減少差評(píng)的出現(xiàn)。

一般來說，用戶收到產(chǎn)品且對(duì)產(chǎn)品滿意是不會(huì)給差評(píng)的，更不會(huì)因此而產(chǎn)生多余的售后問題，導(dǎo)致差評(píng)。因此，一定要在產(chǎn)品質(zhì)量這一環(huán)把好關(guān)，從質(zhì)量上征服用戶，獲得更多好評(píng)。

再者，關(guān)注差評(píng)多的商品是哪些，然后聯(lián)系發(fā)貨廠家加強(qiáng)品控，對(duì)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、色差等問題加強(qiáng)監(jiān)管，盡量減少因質(zhì)量問題引起的差評(píng)，并通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得用戶的信任，邀請好評(píng)。

最后，上傳商品時(shí)，要如實(shí)分享商品的特性和功效，避免夸大宣傳，造成用戶體驗(yàn)上的落差，從而給差評(píng)。

抖音小店好評(píng)率很重要，但它也只是抖音小店運(yùn)營的很小一部分，要做一個(gè)賺錢的抖音小店，你還需要知道：

抖音小店怎么提高體驗(yàn)分、dsr評(píng)分

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抖音小店怎么對(duì)接達(dá)人、怎么找貨源

如何避免抖音小店違規(guī)被扣保證金、被封店

抖音小店主體資質(zhì)怎么修改？個(gè)人資質(zhì)認(rèn)證流程是什么？

大家都知道，只要是開店，就需要相關(guān)的資質(zhì)，最常見的就是營業(yè)執(zhí)照了，這也是店鋪能正常營業(yè)的根本。同樣的，在抖音上開店鋪也需要相關(guān)資質(zhì)的，個(gè)別類目也需要上傳資質(zhì)信息。那么抖音資質(zhì)中心怎么修改?個(gè)人資質(zhì)認(rèn)證流程是什么?

抖音資質(zhì)中心怎么修改?

首先要登錄我們的抖音小店后臺(tái)，然后找到店鋪的信息下面有一個(gè)資質(zhì)中心，點(diǎn)擊資質(zhì)中心就可以看到行業(yè)資質(zhì)了，然后在這個(gè)里面就可以進(jìn)行修改，或是增加和刪除都可以。

修改和增加經(jīng)營類目的前提，就是營業(yè)執(zhí)照里一定要有我們需要增加的經(jīng)營類目的，且經(jīng)營范圍及行業(yè)的資質(zhì)，然后補(bǔ)交保證金的差價(jià)就行了。

個(gè)人資質(zhì)認(rèn)證流程介紹:

在使用個(gè)人身份證資質(zhì)升級(jí)收款賬戶時(shí)，收款人的信息僅能使用抖音實(shí)名或是歷史精選聯(lián)盟收款人的姓名(如有)，且一個(gè)身份證信息也僅能被一個(gè)“抖音賬號(hào)/抖店店鋪”綁定的。因此，在選擇本人的身份信息時(shí)，切勿使用未經(jīng)授權(quán)結(jié)算的賬戶信息。通常認(rèn)證有以下3種情況：

1、僅有抖音的實(shí)名信息

就直接選擇抖音的實(shí)名信息即可。

2、有抖音實(shí)名+歷史聯(lián)盟的收款人兩個(gè)信息可選擇

作者要選擇實(shí)際本人的身份信息。

3、有兩個(gè)實(shí)名信息的，但有1或是2個(gè)實(shí)名就不可用。

提示了身份證信息被其他的賬號(hào)使用的，就說明當(dāng)前身份證信息已被其他抖音賬號(hào)使用、或是當(dāng)前身份證信息開通過個(gè)人抖店。

【解決方案如下】：

(1)要確認(rèn)當(dāng)前身份證信息是否為本人的實(shí)名，若不是的，要去更改抖音實(shí)名信息，然后再去進(jìn)行認(rèn)證;

(2)確認(rèn)了當(dāng)前身份證信息是否已開通過了個(gè)人抖店，若是的，返回上一步選擇【我是小店商家】，通過店鋪綁定方式來完成認(rèn)證;

(3)若無可用的實(shí)名信息的，就只能請返回上一步選擇【個(gè)體工商戶】或是【企業(yè)】類型進(jìn)行認(rèn)證。

以上就是關(guān)于抖音資質(zhì)中心怎么修改以及個(gè)人資質(zhì)認(rèn)證流程是什么的相關(guān)介紹了，各位商家如果遇到修改資質(zhì)的情況時(shí)，就可以依照以上的方法了。

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