拼多多店鋪被限制推廣四十天?要怎么解決?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:46
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拼多多商家的商品如果存在違規(guī)記錄,或者店鋪存在虛假發(fā)貨的違規(guī)行為,那么拼多多平臺會對店鋪限制推廣。那么,拼多多商品限制推廣能取消掉嗎?多久能恢復?
第一步:查詢被限制推廣原因
在【拼多多商家后臺-推廣中心-推廣計劃】,找到被限制推廣的計劃,將鼠標移動至推廣狀態(tài)上方,查看推廣限制提示文案。
第二步:根據(jù)原因進行優(yōu)化
原因1:因店鋪存在虛假發(fā)貨違規(guī)行為,平臺將對店鋪限制推廣。詳見《拼多多發(fā)貨規(guī)則》及站內(nèi)信通知
處理:您的店鋪因存在虛假發(fā)貨的違規(guī)行為,被限制推廣。您可以前往[商家管理后臺-違規(guī)信息]或者通過站內(nèi)信,查看您的違規(guī)詳情或進行處理。請您耐心等待,虛假發(fā)貨限制解除后,若您的店鋪無其他不符合推廣的行為,平臺會自動解除您的推廣限制。
原因2:因商品設(shè)置預售,為保證用戶購物體驗,平臺將視情況限制推廣。
處理:您的店鋪因存在虛假發(fā)貨的違規(guī)行為,被限制推廣。您可以前往[商家管理后臺-違規(guī)信息]或者通過站內(nèi)信,查看您的違規(guī)詳情或進行處理。請您耐心等待,虛假發(fā)貨限制解除后,若您的店鋪無其他不符合推廣的行為,平臺會自動解除您的推廣限制。
原因3:因商品描述相符評分較低,為保證用戶購物體驗,平臺將視情況限制推廣
處理:您的商品描述相符評分較低,建議您可以通過查看消費者對您的商品評價等信息,提升您的商品品質(zhì),優(yōu)化商品各項指標再進行推廣。
原因4:您的商品存在違規(guī)記錄,平臺將視情況限制推廣
處理:請您按照以下步驟自檢自查:
①檢查是否有店鋪違規(guī)記錄
請您在[商家管理后臺-店鋪管理違規(guī)信息_店鋪限制]查看是否有違規(guī)情況,若有相關(guān)違規(guī)情況,請您及時處理優(yōu)/
②檢查店鋪/商品各項指標是否達標
原因:因貴店鋪存在違規(guī)記錄,暫不能發(fā)布廣告,詳見《拼多多店鋪推廣服務(wù)協(xié)議》和《拼多多濫發(fā)信息處理規(guī)則》
處理:若無店鋪違規(guī)記錄,您可以查看店鋪/商品的各項指標,如品質(zhì)退款率、介入率、糾紛率、客服回復率、物流服務(wù)率、店鋪sr、商品評分、用戶評價等,若指標不達標或較低,建議您先優(yōu)化店鋪(商品)各項指標再進行推廣。
第三步:改善后,推廣限制何時解除
這沒有一個準確的時間,說是1周-1個月,但是有的商家4天就解封了,有的40天也還在限制當中;大家可以嘗試到公眾號申訴。
總的來說,拼多多商品限制推廣可以去找平臺客服進行申訴。推廣被限制是系統(tǒng)檢測的,恢復時間要根據(jù)你的限制原因決定。
我們在網(wǎng)上的購物流程是先收到商品,然后點擊確認收貨,再去進行評價,很多的人沒有確認收貨的習慣,如果在拼多多平臺購物后確認收貨的期限是多少天呢?下面為大家進行介紹。
拼多多默認客戶收貨時間為十五天,海外直郵商品為三十天,如果客戶點擊延遲確認收貨則默認再延后三天收貨。自動確認收貨時間以發(fā)貨時間往后數(shù)15天自動確認收貨或者三十天自動確認收貨時間。一般拼多多發(fā)貨后十五天買家沒有確認收貨的話,直接把買家付的錢打給拼多多商家。
如果賣家延遲發(fā)貨,拼多多平臺有權(quán)從商家賬戶余額中扣除對應(yīng)的消費者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者。將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實發(fā)貨或者退款成功。
買家如何確認收貨?
1、首先打開拼多多官網(wǎng),點擊確認要收貨的商品的主界面,點擊主界面左下角的“更多”按鈕,就可以直接返回首頁。
2、進入到首頁頁面以后,找到右下角的“個人中心”,點擊進去。
3、點擊進去以后,就可以在“個人中心”頁面里看到在商城里購買過拼多多商品的一些記錄??梢渣c擊“我的訂單”進行查看之前已經(jīng)購買過的商品。
4、在待收貨頁面,點擊“待收貨“就可以看到未確認收貨的商品。然后點擊確認收貨。就會提示您的訂單交易完成。
5、然后可以該給物品進行評價,評價完以后點擊“提交評價”。 再回到個人中心頁面,在待收貨地方,已經(jīng)顯示沒有物品可以確認收貨。
6、買家確認延長收貨之后是無法取消的,如果買家已經(jīng)收到貨物,那么就可以直接確認收貨了,如果買家還沒有收到貨物,那么也不需要延長收貨,也不耽誤買家正常收貨,收到貨物之后可以手動確認收貨。
根據(jù)了解得知拼多多平臺確認收貨的默認時間是15天,如果超過了15天。那么再想要申請退貨的話就比較麻煩一點點的,所以各位拼多多用戶們即使不去確認收貨也沒有什么影響的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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