拼多多退貨上門(mén)取件怎么操作(拼多多退貨怎么聯(lián)系上門(mén)取件)
2022-12-30 | 17:00 | 發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:305
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大家在拼多多平臺(tái)購(gòu)物了后,如果對(duì)于商品不滿意的話是可以申請(qǐng)退貨退款的,現(xiàn)在退貨也非常的方便,是可以讓快遞上門(mén)取件的喲,但需要自己去進(jìn)行操作。那么拼多多退貨怎么聯(lián)系上門(mén)取件?
拼多多退貨怎么聯(lián)系上門(mén)取件?
1、商家同意退貨退款后,消費(fèi)者在退貨詳情頁(yè)點(diǎn)擊【我要寄件】。
2、消費(fèi)者選擇時(shí)間、地址等,點(diǎn)擊【提交】,等待快遞員上門(mén)取件。
期間,若消費(fèi)者需要取消上門(mén)取件服務(wù),點(diǎn)擊頁(yè)面下方的【取消寄件】即可。
3、待消費(fèi)者支付運(yùn)費(fèi)(若有退貨包運(yùn)費(fèi),則直接抵扣首重)。
4、消費(fèi)者完成支付后,系統(tǒng)將自動(dòng)上傳退貨運(yùn)單號(hào)。
5、成功寄件。
規(guī)則是什么?
1.如果商品符合退換貨規(guī)則的條件,客服會(huì)為您提供商家的退貨地址和退貨流程。如果買(mǎi)家未與客服聯(lián)系退貨,賣(mài)家將無(wú)法收到產(chǎn)品,商家有權(quán)不予處理。
2.如果商品符合退貨規(guī)定,而賣(mài)家沒(méi)有提供退貨地址,買(mǎi)家可以聯(lián)系拼多多官方客服介入。拼多多不支持退貨付款,如果你不與賣(mài)方就貨到付款交涉,請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物并再次退貨。運(yùn)費(fèi)將由買(mǎi)方承擔(dān)。如買(mǎi)方無(wú)故退貨7天,則退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。因質(zhì)量問(wèn)題、錯(cuò)發(fā)、丟失零部件等原因造成退貨或更換的,運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。
關(guān)于拒絕:如果申請(qǐng)無(wú)故被拒絕,運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。合理拒絕的情形包括但不限于:A.在賣(mài)方交貨前,買(mǎi)方已申請(qǐng)退款取消訂單,然后賣(mài)方未經(jīng)買(mǎi)方同意強(qiáng)行交貨,導(dǎo)致買(mǎi)方拒絕簽收貨物;B.買(mǎi)方發(fā)現(xiàn)貨物損壞或貨物不符,買(mǎi)方拒絕簽字。
拼多多退貨上門(mén)取件和自己去寄快遞的價(jià)格是一樣的,而且上門(mén)取件自己省了很多的麻煩,操作起來(lái)更加的方便。還不知道怎么聯(lián)系上門(mén)取件的拼多多用戶們可以參考一下上面整理的內(nèi)容。
我們?cè)诰W(wǎng)上的購(gòu)物流程是先收到商品,然后點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,再去進(jìn)行評(píng)價(jià),很多的人沒(méi)有確認(rèn)收貨的習(xí)慣,如果在拼多多平臺(tái)購(gòu)物后確認(rèn)收貨的期限是多少天呢?下面為大家進(jìn)行介紹。
拼多多默認(rèn)客戶收貨時(shí)間為十五天,海外直郵商品為三十天,如果客戶點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后三天收貨。自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間以發(fā)貨時(shí)間往后數(shù)15天自動(dòng)確認(rèn)收貨或者三十天自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間。一般拼多多發(fā)貨后十五天買(mǎi)家沒(méi)有確認(rèn)收貨的話,直接把買(mǎi)家付的錢(qián)打給拼多多商家。
如果賣(mài)家延遲發(fā)貨,拼多多平臺(tái)有權(quán)從商家賬戶余額中扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。將視情況對(duì)商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實(shí)發(fā)貨或者退款成功。
買(mǎi)家如何確認(rèn)收貨?
1、首先打開(kāi)拼多多官網(wǎng),點(diǎn)擊確認(rèn)要收貨的商品的主界面,點(diǎn)擊主界面左下角的“更多”按鈕,就可以直接返回首頁(yè)。
2、進(jìn)入到首頁(yè)頁(yè)面以后,找到右下角的“個(gè)人中心”,點(diǎn)擊進(jìn)去。
3、點(diǎn)擊進(jìn)去以后,就可以在“個(gè)人中心”頁(yè)面里看到在商城里購(gòu)買(mǎi)過(guò)拼多多商品的一些記錄。可以點(diǎn)擊“我的訂單”進(jìn)行查看之前已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的商品。
4、在待收貨頁(yè)面,點(diǎn)擊“待收貨“就可以看到未確認(rèn)收貨的商品。然后點(diǎn)擊確認(rèn)收貨。就會(huì)提示您的訂單交易完成。
5、然后可以該給物品進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)完以后點(diǎn)擊“提交評(píng)價(jià)”。 再回到個(gè)人中心頁(yè)面,在待收貨地方,已經(jīng)顯示沒(méi)有物品可以確認(rèn)收貨。
6、買(mǎi)家確認(rèn)延長(zhǎng)收貨之后是無(wú)法取消的,如果買(mǎi)家已經(jīng)收到貨物,那么就可以直接確認(rèn)收貨了,如果買(mǎi)家還沒(méi)有收到貨物,那么也不需要延長(zhǎng)收貨,也不耽誤買(mǎi)家正常收貨,收到貨物之后可以手動(dòng)確認(rèn)收貨。
根據(jù)了解得知拼多多平臺(tái)確認(rèn)收貨的默認(rèn)時(shí)間是15天,如果超過(guò)了15天。那么再想要申請(qǐng)退貨的話就比較麻煩一點(diǎn)點(diǎn)的,所以各位拼多多用戶們即使不去確認(rèn)收貨也沒(méi)有什么影響的。
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