商品推廣受限能解除嗎?怎么解除?
2023-06-19|22:21|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:26
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如果商家想要增加商品的曝光度,是需要通過一些推廣工具、推廣方式來實現(xiàn)的。但如果推廣過程中違反了平臺的規(guī)則,商品可能會被限制推廣。那商品推廣受限能解除嗎?
能
商品限制推廣怎么解除?
第一步:詢問限制晉升的原因。
在【淘寶業(yè)務(wù)后臺-推廣中心-推廣計劃】中,找到被限制的推廣計劃,將鼠標(biāo)移到推廣狀態(tài)上,查看推廣限制提示文案。
第二步:根據(jù)原因進行優(yōu)化。
1.原因:平臺會因虛假發(fā)貨違規(guī)限制店鋪推廣。具體可參考《淘寶發(fā)貨規(guī)則》及站內(nèi)信函通知。
處理:您的店鋪因存在虛假發(fā)貨的違法行為,被限制推廣。你可以去【商戶管理后臺-違規(guī)信息】或者通過站內(nèi)的信查詢你的違規(guī)詳情或者處理。請耐心等待。虛假發(fā)貨限制解除后,如果你的店鋪沒有其他不符合推廣的行為,平臺會自動解除你的推廣限制。
2:由于商品設(shè)置為預(yù)售,為了保證用戶的購物體驗,平臺會根據(jù)情況限制促銷。
處理:因虛假發(fā)貨淘寶違規(guī),限制你店推廣。你可以去【商戶管理后臺-違規(guī)信息】或者通過站內(nèi)的信查詢你的違規(guī)詳情或者處理。請耐心等待。虛假發(fā)貨限制解除后,如果你的店鋪沒有其他不符合推廣的行為,平臺會自動解除你的推廣限制。
3:由于商品描述評分低,平臺會根據(jù)情況限制推廣,保證用戶的購物體驗。
待遇:你商品描述的分?jǐn)?shù)低。建議你可以通過查看消費者對你的商品評價信息,來提升你的商品品質(zhì),優(yōu)化商品的各項指標(biāo)。
原因四:你的商品有違規(guī)記錄,平臺會根據(jù)情況限制推廣。
處理方法:請按照以下步驟進行自檢:
①檢查是否有店鋪違規(guī)記錄。
請查看【業(yè)務(wù)管理后臺-店鋪管理違規(guī)信息_店鋪限制】是否有違規(guī),如有違規(guī)請及時處理。
②檢查store /商品指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)。
原因:因為淘寶店有違法記錄,暫時不能發(fā)布廣告。詳見淘寶店鋪推廣服務(wù)協(xié)議和淘寶垃圾信息處理規(guī)則。
處理:如果沒有店鋪違規(guī)記錄,可以查看店鋪/商品的指標(biāo),如質(zhì)量退款率、介入率、糾紛率、客服回復(fù)率、物流服務(wù)率、店鋪sr、商品評分、用戶評價等。如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)或偏低,建議您先優(yōu)化store (商品)的指標(biāo)再推廣。
總的來說,商品推廣受限是能接觸的。有些限制原因商家可以通過自行申訴、整改來解除,有些限制原因需要等待自動解除。
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