電商運(yùn)營(yíng)每天都看的是什么數(shù)據(jù)(電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的基本流程)
2022-12-30 | 17:08 | 發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣 | 閱讀:67
2022-12-30 | 17:08 | 發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣 | 閱讀:67
電商運(yùn)營(yíng)每天都看的是什么數(shù)據(jù)?話不多說(shuō),直接上干貨!
做了張流程圖:
思維導(dǎo)圖
由于圖片尺寸問(wèn)題,可能會(huì)有些模糊,需要的私信我【思維導(dǎo)圖】,我發(fā)你一份。
不同階段運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)要關(guān)注的數(shù)據(jù)是不一樣的,上圖是貫穿產(chǎn)品推廣的整個(gè)流程,運(yùn)營(yíng)要做的工作。
但一般運(yùn)營(yíng)的日常只需重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面的數(shù)據(jù):
下面,我就行業(yè)、同行、自己的數(shù)據(jù)具體展開(kāi)來(lái)說(shuō):
1、行業(yè)數(shù)據(jù)
即對(duì)你產(chǎn)品所在的整個(gè)大環(huán)境進(jìn)行分析。分析包括市場(chǎng)容易多大、利潤(rùn)多少、以你的實(shí)力能掙取到多少流量。也就是判斷一個(gè)產(chǎn)品能不能在淘寶賣(mài)。
那么如何去分析呢?
沒(méi)有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,即使產(chǎn)品品質(zhì)很好也是沒(méi)有前(錢(qián))途的。
雖然目前淘寶推廣渠道多樣化了,但是到目前為止絕大多數(shù)客戶仍然是通過(guò)搜索關(guān)鍵詞找到需要的產(chǎn)品。
所以如果你產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞在淘寶上搜索量過(guò)少,至少說(shuō)明當(dāng)下是不太適合在淘寶上銷(xiāo)售。
市場(chǎng)分析從選詞入手,選詞就是選擇市場(chǎng)。
比如你做“臺(tái)燈”,打開(kāi)“生意參謀-市場(chǎng)-搜索分析“,輸入查詢?cè)~之后:
“臺(tái)燈”關(guān)鍵詞分析
一個(gè)公式參考:
關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量
我們用產(chǎn)品的日搜索人氣比上在線商品數(shù)量得出這個(gè)數(shù)值,日搜索人氣代表著這個(gè)市場(chǎng)有多少需求,有多少人搜索,而在線商品數(shù)量代表著這個(gè)市場(chǎng)有多少人在供給。
這個(gè)數(shù)值肯定是越大越好,越大越代表這個(gè)市場(chǎng)更容易做。
關(guān)于關(guān)鍵詞倍數(shù),給出一個(gè)參考值是0.5.
可以看出臺(tái)燈的市場(chǎng)總體競(jìng)爭(zhēng)是非常大的,但是“床頭柜臺(tái)燈”這個(gè)詞語(yǔ)是比較符合篩選標(biāo)準(zhǔn)的的,淘寶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況相對(duì)較小些,如果短期內(nèi)找到或者代理資源,應(yīng)該是有機(jī)會(huì)的。
當(dāng)然僅供參考,根據(jù)市場(chǎng)和產(chǎn)品而定。
2、同行數(shù)據(jù)
在當(dāng)下電商運(yùn)營(yíng)中,同行的信息應(yīng)該是最有價(jià)值的。這也是很多運(yùn)營(yíng)必須要做的事——監(jiān)控和分析同行的店鋪。
通過(guò)對(duì)同行店鋪的分析,可以找到店鋪的優(yōu)勢(shì)和不足,很多東西也可以參考同行。
怎么去分析呢?
通過(guò)生意參謀的市場(chǎng)洞察的標(biāo)準(zhǔn)版,能夠看到同行的流量渠道,日訪客數(shù)有多少,引流關(guān)鍵詞、成交關(guān)鍵詞,以及引流關(guān)鍵詞帶來(lái)了多少訪客。
關(guān)鍵詞指標(biāo)對(duì)比
入店搜索詞
流量來(lái)源
由于淘寶對(duì)支付金額做了隱藏,用交易指數(shù)代替。
為了更清晰地了解同行每天的支付金額,我們可以借助一些指數(shù)轉(zhuǎn)化工具,比如小旺神,就能將生意參謀的指數(shù)轉(zhuǎn)化為易理解的數(shù)據(jù)。
只要能拿到這個(gè)數(shù)據(jù) ,對(duì)手的鏈接近乎處于“裸奔”的狀態(tài)。
舉個(gè)例子:
我們之前分析的一個(gè)同行。淘寶客27萬(wàn)流量,16萬(wàn)訂單,100%是讓淘寶客刷的。這都是自殺式玩法,輸了虧一部車(chē),成了賺一套房。
一般這么玩的人,很多都準(zhǔn)備的多個(gè)鏈接,死一個(gè)沒(méi)事兒。一般遇到這樣的對(duì)手,就不要跟了,對(duì)錢(qián),經(jīng)驗(yàn),膽子,技巧都有要求。
3、分析自己店鋪
數(shù)據(jù)是店鋪問(wèn)題診斷的基礎(chǔ),當(dāng)我們的店鋪出現(xiàn)問(wèn)題,比如說(shuō)流量下滑、轉(zhuǎn)化率下滑,這肯定是有原因的。
絕大多數(shù)原因我們能夠通過(guò)邏輯分析去判斷出個(gè)大概,我們所有的分析和判斷都必須要通過(guò)數(shù)據(jù)去進(jìn)行一個(gè)驗(yàn)證和分析,如果不經(jīng)過(guò)這一步,你只是主觀上分析的話,很容易出錯(cuò)。
打開(kāi)生意參謀-首頁(yè)-運(yùn)營(yíng)視窗-整體看板,可以看到店鋪當(dāng)天的銷(xiāo)售額、訪客量和支付金額等數(shù)據(jù):
整體看板
打開(kāi)生意參謀-流量-商品來(lái)源,可以看到店鋪內(nèi)各個(gè)單品近期的訪客數(shù)據(jù):
商品來(lái)源
點(diǎn)擊右下角框的“商品來(lái)源”就可以看到這個(gè)單品的流量渠道來(lái)源(需訂購(gòu)流量縱橫)。
訂購(gòu)了市場(chǎng)洞察標(biāo)準(zhǔn)版的賣(mài)家也可以看,不過(guò)會(huì)麻煩一點(diǎn),將產(chǎn)品添加到生意參謀-競(jìng)爭(zhēng)-競(jìng)品分析中即可。
打開(kāi)生意參謀-品類(lèi)-宏觀監(jiān)控,可以看到店鋪內(nèi)各個(gè)單品近期的轉(zhuǎn)化率、收藏、加購(gòu)等數(shù)據(jù):
宏觀監(jiān)控
實(shí)例分析:
比如我們的店鋪流量正常一天3000-4000左右,現(xiàn)在直降1000多,這個(gè)時(shí)候我們?cè)撛趺崔k呢?
正常的分析思路如下:
第一步:打開(kāi)生意參謀-流量-商品來(lái)源,具體看下是哪個(gè)商品流量有所下滑,還可選擇時(shí)間段,看下商品在哪個(gè)時(shí)間內(nèi)流量開(kāi)始下降的。
第二步:假如第一款產(chǎn)品流量下滑,那我們點(diǎn)開(kāi)商品來(lái)源,看下是哪個(gè)流量渠道下滑。
第三步:再點(diǎn)開(kāi)品類(lèi)-商品360,找到這款商品,主要下載客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、收藏、加購(gòu)等數(shù)據(jù)。
第四步:鎖定下滑的流量渠道,進(jìn)一步去找原因。
一般出現(xiàn)下滑的流量渠道主要為手淘搜索、直通車(chē)、手淘首頁(yè)等,我們逐一來(lái)看原因,干貨滿滿,記得收藏保存。
1、假如手淘搜索流量下滑,一般可以從這6個(gè)因素查找原因:
流量下滑的原因
盡量去分析商品近一周的轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量以及收藏加購(gòu)情況,手淘搜索流量下滑和這三點(diǎn)有直接關(guān)系。
比如轉(zhuǎn)化率從今天開(kāi)始下滑一半,三四天之后流量就會(huì)跟著下滑,流量下滑再導(dǎo)致日產(chǎn)出會(huì)下滑,日產(chǎn)出下滑在導(dǎo)致層級(jí)下滑流量下滑,從此惡性循環(huán)。
2、假如是直通車(chē)流量下滑,要檢查下近期同行的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化,因?yàn)轭?lèi)目投放付費(fèi)廣告的店鋪突然增多,你直通車(chē)的花費(fèi)就會(huì)提高,日限額不變的情況下流量就會(huì)下滑。
(如果類(lèi)目出來(lái)幾個(gè) 量比較大的同行,他們會(huì)把類(lèi)目平均的日產(chǎn)出提高很多,你的產(chǎn)品出不變,就有可能導(dǎo)致流量下滑; )
3、假如是手淘首頁(yè)流量下滑,有可能是你近期更換了首頁(yè)第一張圖,導(dǎo)致的流量變化。這個(gè)手淘首頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)比較模糊。
數(shù)據(jù)分析不是一招半式,掌握更多運(yùn)營(yíng)技巧,才能更好地提升店鋪業(yè)績(jī)!
用數(shù)據(jù)鎖定店鋪問(wèn)題
今天的分享就到這里,感謝大家閱讀!如果你在操作店鋪過(guò)程中遇到解決不了的問(wèn)題,歡迎評(píng)論、私信我,我都會(huì)給你們一一解答。
金牌賣(mài)家是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)成交好、服務(wù)好、口碑好的賣(mài)家一種激勵(lì)手段,淘寶運(yùn)用數(shù)據(jù)、通過(guò)給賣(mài)家打標(biāo)的方式完成。 對(duì)賣(mài)家而言,金牌賣(mài)家是一種榮譽(yù)和認(rèn)可。 對(duì)買(mǎi)家而言,金牌賣(mài)家有助于降低購(gòu)物決策成本,安心購(gòu)物。我們都知道,新品期扶持很重要,這里就給大家分享一個(gè)新品期流量上萬(wàn)技巧,文章最后有分享,需要的可以重點(diǎn)看一下。
我們?cè)谔詫毶祥_(kāi)店,最開(kāi)心的事情就是自己的店鋪等級(jí)一點(diǎn)點(diǎn)升高,并且升級(jí)到金牌賣(mài)家了,但是不是每一家都能成為金牌賣(mài)家的,是需要滿足一定條件的。
那么淘寶金牌賣(mài)家申請(qǐng)入口在哪呢?下面介紹申請(qǐng)金牌賣(mài)家的具體條件及方法!
什么是“金牌賣(mài)家”?
金牌賣(mài)家是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)成交好、服務(wù)好、口碑好的賣(mài)家一種激勵(lì)手段,淘寶運(yùn)用數(shù)據(jù)、通過(guò)給賣(mài)家打標(biāo)的方式完成。 對(duì)賣(mài)家而言,金牌賣(mài)家是一種榮譽(yù)和認(rèn)可。 對(duì)買(mǎi)家而言,金牌賣(mài)家有助于降低購(gòu)物決策成本,安心購(gòu)物。我們都知道,新品期扶持很重要,這里就給大家分享一個(gè)新品期流量上萬(wàn)技巧,文章最后有分享,需要的可以重點(diǎn)看一下。
是否符合金牌賣(mài)家指標(biāo)在哪里查看?
您可以點(diǎn)擊賣(mài)家中心-店鋪管理-金牌賣(mài)家查看考核數(shù)據(jù)。也可以在賣(mài)家中心找到金牌賣(mài)家模塊,點(diǎn)擊查看全部指標(biāo),若找不到金牌賣(mài)家模塊,需要您在賣(mài)家中心右側(cè)導(dǎo)航欄點(diǎn)擊【+】添加新模塊,調(diào)整模塊位置并保存。
考核指標(biāo)有基礎(chǔ)條件指標(biāo),經(jīng)營(yíng)能力指標(biāo)(交易額),服務(wù)能力指標(biāo)(物流DSR、糾紛率等),全部符合才會(huì)打標(biāo)。
一、條件
1.淘寶店鋪必須是要繳納淘寶的保證金和開(kāi)店的時(shí)間需要大于183天以上,且淘寶店鋪的信用分在251分以上。
2.店鋪的交易額要大于或等于1萬(wàn)5千元,好評(píng)率要大于等于98.710%以上,同時(shí)店鋪的寶貝與描述分需要在4.768以上。
3.賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度分,分別要求在4.803分和4.789分以上。
4.糾紛率要小于0.0001%。
5.自然年內(nèi)一般違規(guī)處罰扣分小于12分,二手商品的交易訂單占比小于5%(也就是閑魚(yú))。
6.買(mǎi)家喜愛(ài)度要大于80分。
二、方法
在我們進(jìn)入“千牛賣(mài)家中心”之后,點(diǎn)擊金牌標(biāo)志就可以看到是否符合“金牌賣(mài)家”了。如果全部滿足,就可以提交申請(qǐng)了。
賣(mài)家可以適當(dāng)?shù)刈鲆恍┩茝V方面的工作,這樣能更加有效地通過(guò)淘寶金牌賣(mài)家的申請(qǐng)。只有做好了淘寶店鋪內(nèi)在的優(yōu)化工作,解決相關(guān)的經(jīng)濟(jì)糾紛。如果賣(mài)家主動(dòng)退出淘寶金牌賣(mài)家,是需要經(jīng)過(guò)3個(gè)自然月以后才能申請(qǐng),且標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況而定。各類(lèi)目和各店鋪的不同所需要的要求也是不一樣的。需要自己登錄到淘寶網(wǎng)查詢相關(guān)信息。
如果你開(kāi)了一段時(shí)間,也滿足以上所寫(xiě)的這些條件,那么就按照這些要求去做好就行了,還是很有成就感的,并且有了這些稱(chēng)號(hào),就可以有很多的優(yōu)惠條件了,還是有好處的,趕緊去申請(qǐng)吧!
那么以上就是關(guān)于淘寶金牌賣(mài)家申請(qǐng)入口在哪的申請(qǐng)金牌賣(mài)家的具體條件及方法分享,謝謝大家!
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