淘寶買到假貨怎么辦?

于2014年3月15日實施的《網(wǎng)絡交易管理辦法》明確，消費者在平臺內(nèi)購買商品或者接受服務，發(fā)生消費糾紛或者其合法權益受到損害時，消費者要求平臺調(diào)解的，平臺應當調(diào)解。同時，鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者設立消費者權益保證金。消費者權益保證金應當用于對消費者權益的保障，不得挪作他用，使用情況應當定期公開。

此項規(guī)定也是為了保護消費者權益。一旦發(fā)生糾紛，消費者與平臺內(nèi)的商家無法達成賠償協(xié)議，平臺可先通過保證金賠付。為保障網(wǎng)絡交易安全，便于追究侵權行為的法律責任，辦法明確了個人網(wǎng)上開店的”實名制”原則。從事網(wǎng)絡商品交易的自然人，應通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動，并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的，還要依法辦理工商登記。

若在網(wǎng)上買到假貨，消費者該如何維權?若消費者對網(wǎng)上購買的商品有投訴，首先應查詢該公司的注冊所在地，然后向當?shù)氐墓ど滩块T投訴。投訴時，應提供所投訴公司的名稱、地址，以及自身的訴求，相關部門將會跟進。

淘寶買到假貨怎么賠償?

買到假貨可以直接投訴商家出售假貨，投訴后需要提交假貨證明，判定成立的話商家會受到處罰，而投訴方也會收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%)

若您收到的商品懷疑是假貨，請先不要著急哦：

①如果是交易進行中，請您申請退貨退款，并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協(xié)商一致，您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請“要求客服介入”，并上傳有效憑證，待淘寶客服核實。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天內(nèi)進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易，點擊“申請售后”，并上傳相關憑證，等待客服介入核實處理。

以上就是關于“淘寶買到假貨怎么辦，買到假貨怎么賠償”的總結分享，歡迎留言。

怎么入駐天貓(入駐流程及準備材料)

怎么入駐天貓？今天小編就來跟大家講講入駐天貓的流程及需要準備的材料。

入駐流程及準備材料

階段一：入駐申請

1、查詢申請資格

品牌：您可以推薦優(yōu)質品牌給天貓，部分類目不限定品牌入駐

企業(yè)：合法登記的企業(yè)用戶，并且能夠提供天貓入駐要求的所有相關文件，不接受個體工商戶、非中國大陸企業(yè)

溫馨提示:同一主體開多家天貓店，要求店鋪間經(jīng)營品牌及商品不得重復，一個經(jīng)營大類下專營店只能申請一家。

2、準備資料

1. 企業(yè)資質列表
2. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照
3. 法定代表人身份證正反面
4. 聯(lián)系人身份證正反面
5. 一般納稅人資質

品牌資質列表

1. 商標注冊或商標注冊申請受理通知書
2. 獨占授權書

溫馨提示：不同類目準備的資料不一樣哦

1. 準備的資料請加蓋公司公章（鮮章）
2. 如申請的資料缺少，會退回給您重新提交，建議您事先準備求齊全資料，一次性通過審核

3、提交入駐資料

3. 選擇店鋪類型/品牌/類目
4. 填寫品牌信息
5. 填寫企業(yè)信息
6. 店鋪命名

階段二：審核

一、品牌評估

天貓將會評估企業(yè)和品牌實力，關于品牌定位、品牌運營實力、品牌特色和企業(yè)實力等。

二、資質審核（初審、復審）

1、資質真實有效

2、規(guī)模達到入駐要求

3、授權有效、鏈路完整

4、生產(chǎn)、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品安全性資質完整、符合國家行政法規(guī)許可要求

階段三：

1、激活賬號

1. 設置密碼
2. 填寫手機號碼及郵箱
3. 完后支付寶實名認證

溫馨提示：（入駐天貓綁定支付寶的注意事項）

請勿將該支付寶賬號與任何淘寶賬號綁定；請勿將支付寶郵箱設置為任何淘寶賬號的登陸郵箱；請確保該支付寶賬號的企業(yè)認證信息與您在天貓入駐資料提交的企業(yè)信息一致。

2、完成開店前相關任務

1. 簽署協(xié)議
2. 規(guī)則學習、考試
3. 晚上店鋪信息

3、繳費

1、資費

保證金：商家在天貓經(jīng)營必須繳存保證金，保證金主要用于保證商家按照《天貓服務協(xié)議》、天貓規(guī)則經(jīng)營，且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)《天貓服務協(xié)議》及相關規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費者支付違約金。續(xù)約商家須在當年續(xù)簽要求的時間內(nèi)一次性繳存次年保證金，新簽商家在申請入駐審核通過后一次性繳存當年的保證金。

軟件服務年費：商家在天貓經(jīng)營必須交納年費，年費繳納及結算詳見《天貓2022年度各類目年費軟件服務費一覽表》。

軟件服務費：商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額一定百分比（簡稱“費率”）交納軟件服務費。天貓各類目軟件服務費費率標準詳見《天貓2022年度各類目年費軟件服務費一覽表》。

2、請確保支付寶內(nèi)余額充足

3、請在15天內(nèi)完成保證金/技術服務年費的繳存

階段四：開店

發(fā)布商品

請在費用繳納成功之日起30天內(nèi)發(fā)布規(guī)定數(shù)量的商品并且點擊店鋪上線

裝修店鋪

設計您的店鋪風格，打造旺鋪

上線店鋪

以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關于入駐天貓的流程及需要準備的材料了，希望能夠幫到你們。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。