抖音小店dsr評分和商家體驗分區(qū)別
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:47
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抖音小店dsr評分和商家體驗分有什么區(qū)別?
1、定義不同
小店dsr評分本質(zhì)上是平臺對抖音小店的質(zhì)量評估;而體驗分則考核的是消費者對小店的綜合體驗,所以體驗分的各項指標為:商品體驗、物流體驗以及商家服務(wù)體驗。
2、考核周期不同
小店dsr評分考核的是近60天的數(shù)據(jù),而體驗分是綜合近90天內(nèi)三個評分維度的數(shù)據(jù)綜合得出。
3、分值范圍不同
小店dsr評分為5分制,最低分為1分,體驗分也是5分制,但最低分為3分。
4、指向不同
抖音小店dsr評分若低于4分,店鋪會被清退;商家體驗分若低于3.5分,精選聯(lián)盟會權(quán)限會被關(guān)閉,關(guān)閉3次后,不再有開通精選聯(lián)盟的權(quán)限。
為鼓勵優(yōu)質(zhì)團長快速成長和更多團長入局,特推出團長業(yè)務(wù)平臺技術(shù)服務(wù)費限時減免政策。在本政策生效時間段內(nèi),凡通過團長活動產(chǎn)生的訂單,平臺均免收團長技術(shù)服務(wù)費。
政策時間2022年7月2日0點—2022年12月31日24點
適用范圍團長享受平臺團長技術(shù)服務(wù)費優(yōu)惠應(yīng)同時滿足如下條件:
(1)團長誠實守信經(jīng)營,無違反國家相關(guān)法律法規(guī)或平臺規(guī)則,否則平臺有權(quán)取消相關(guān)優(yōu)惠資格。
(2)團長在百應(yīng)平臺完成入駐
(3)團長違反國家相關(guān)法律法規(guī)、與平臺簽署的協(xié)議或平臺規(guī)則時,平臺有權(quán)有權(quán)取消相關(guān)優(yōu)惠資格,并追回已享受優(yōu)惠”
優(yōu)惠政策規(guī)則針對”支付時間”在2022年7月x日0點-2022年12月30日24點的團長活動訂單,平臺均不收取平臺技術(shù)服務(wù)費。
針對精選聯(lián)盟訂單,平臺在每一筆訂單滿足結(jié)算條件后進行推廣費/服務(wù)費結(jié)算,推廣費/服務(wù)費以消費者“實付金額 + 主播券金額 + 平臺券金額 + 支付通道補貼 – 運費金額”為基數(shù),按商家設(shè)置的推廣費費率(傭金率)/服務(wù)費率計算收取。平臺向達人/團長收取達人推廣費/團長服務(wù)費的10%作為技術(shù)服務(wù)費。
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