7月20日，抖音電商”富域計劃”走進甘肅民勤，通過沙地直播、專場直播、名人帶貨等形式，助當(dāng)?shù)孛酃腺u向全國。

抖音電商聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)，多次深入蜜瓜原產(chǎn)地調(diào)研，協(xié)助完善產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系，并投入流量和培訓(xùn)支持。活動旨在幫助“民勤蜜瓜”這一地理標(biāo)志產(chǎn)品通過興趣電商煥新，獲得更多市場增量。在20號當(dāng)天的民勤蜜瓜全網(wǎng)發(fā)售啟動儀式上，民勤縣人民政府授予抖音電商“助力鄉(xiāng)村振興民勤蜜瓜推廣平臺”榮譽稱號。

民勤縣地處甘肅河西走廊東北部，被騰格里沙漠、巴丹吉林沙漠兩大沙漠圍繞，曾是我國荒漠化最嚴(yán)重的地區(qū)之一。當(dāng)?shù)卦谏鷳B(tài)治理中，引進了黃河蜜瓜這一適宜干燥沙地種植的蜜瓜品種，并不斷加以改良。民勤蜜瓜肉嫩汁多、含糖量高、耐貯運，是中國國家地理標(biāo)志產(chǎn)品，目前已形成黃皮紅肉型金紅寶系列、白皮綠肉型白蘭瓜系列、網(wǎng)紋型哈密瓜系列等五大品系100多種。

為了幫這一區(qū)域好物更高效地連接全國大市場、被更多消費者熟知，抖音電商“富域計劃”特邀多位帶貨達人前往民勤，在沙地瓜田和打包車間里開啟數(shù)十場直播帶貨，向消費者深入展示當(dāng)?shù)孛酃仙a(chǎn)、運輸過程。

“來到民勤，看著村民們在干旱的大漠邊緣種瓜，凌晨4點摸黑采摘，特別辛苦，就想幫他們把這些好吃的厚皮甜瓜賣得更好。”在抖音擁有200多萬粉絲的帶貨達人許凱，受邀前往民勤帶貨助售。同為西北人的他，希望能借助自己的短視頻和直播，幫助更多甘肅瓜農(nóng)增收。7月中旬，他靠一條短視頻內(nèi)容，已賣出1萬多單民勤蜜瓜。

據(jù)了解，“富域計劃”已投入流量支持，于7月中下旬陸續(xù)推出24場蜜瓜專場直播。羅永浩、楊瀾、王耀慶等名人明星也將在其各自的直播間內(nèi)帶貨，向粉絲和平臺用戶介紹民勤蜜瓜。

此外，#DOU來品瓜#話題已上線抖音，通過各類具有當(dāng)?shù)靥厣亩桃曨l和直播內(nèi)容，吸引平臺用戶參與互動、進一步了解民勤蜜瓜和甘肅風(fēng)土人情。

“富域計劃”還將在民勤縣收成鄉(xiāng)開展電商培訓(xùn)，行業(yè)講師將圍繞直播帶貨技巧、生鮮行業(yè)解析等主題，向當(dāng)?shù)厣碳液凸限r(nóng)詳細(xì)介紹興趣電商操作模式，助力其在平臺更有效地推廣“民勤蜜瓜”這一區(qū)域品牌。據(jù)悉，該計劃正式發(fā)起于今年4月，旨在發(fā)揮平臺內(nèi)容、技術(shù)、流量等優(yōu)勢，挖掘源頭好貨，助力區(qū)域好物賣向全國。

抖音小店發(fā)貨超時怎么申訴？如何判斷？

在抖音小店上面確實也有一些商家會出現(xiàn)發(fā)貨超時的情形，面對這種情況應(yīng)該要怎么去申訴呢?同時又該怎么去判斷抖音小店是否真的是發(fā)貨超時呢?

1、根據(jù)消息中心文案提示，選擇正確的申訴渠道。

1)虛假發(fā)貨/攬件超時通過【商家后臺-訂單-違規(guī)處理】進行申訴

2)發(fā)貨超時通過【郵件申訴】，郵箱地址為ecservice@bytedance.com

2、違規(guī)申訴時效

商家收到違規(guī)通知時，若不認(rèn)可該違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴，未在申訴時效內(nèi)進行申訴處理的，視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。

舉例：商家在2022年7月20日13:00:00收到違規(guī)罰單，商家可在2022年7月27日12:59:59前發(fā)起申訴。

注：商家發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺會撤回相關(guān)處理決定。

3、違規(guī)申訴要求

3.1 【訂單-違規(guī)處理】申訴

商家需根據(jù)實際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】，并上傳相關(guān)圖片憑證，完成申訴。

注：填寫的申訴理由不超過200字，圖片憑證不超過5張。

3.2 郵件申訴格式

1) 郵件主題需包含:

商家id+訂單id+判罰申訴

2) 郵件正文需包含:

① 商家id、文本格式訂單id;

② 判罰編碼+判罰原因;

③ 申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。

4、平臺處理違規(guī)申訴時效

平臺將在收到申訴申請的5個工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。

商家發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺會撤回相關(guān)處理決定。

怎么判斷?

1、判定維度為訂單

平臺系統(tǒng)實時判定發(fā)貨超時訂單，每識別出一個發(fā)貨超時訂單，則會被記錄發(fā)貨超時1次，被判定為發(fā)貨超時后，系統(tǒng)將定時把判定結(jié)果通過站內(nèi)信通知商家，商家可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定詳情。

2、判定輪檢周期為24小時

為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單，平臺將在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時，繼續(xù)判定。

如在該24小時內(nèi)，商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費者達成一致做退款處理，則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時。

如商家一直未上傳正確的物流單號，平臺將繼續(xù)識別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為避免消費者投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單可能會被多次判定為發(fā)貨超時。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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