在開通淘寶店鋪時，淘寶系統(tǒng)就會彈出幾頁《附件》，其中有幾條說的就是保證金的內(nèi)容，簡單來說，就是你在淘寶開通店鋪，需要根據(jù)你的店鋪經(jīng)營類目進行保證金的繳納。例如服裝、食品類的類目就需要繳納1000-3000元左右的保證金。淘寶保證金相當于平臺給店主的一種約束，既是對平臺信譽的保障，也是對店主所經(jīng)營產(chǎn)品的一種管控。當?shù)曛骼U納完保證金后，就可以在后臺正常進行產(chǎn)品的上傳了。不過需要注意的是，繳納的現(xiàn)金保證金是可以退還的，如果商家想要重新收回店鋪的保證金，應該怎么操作呢？下面我們呢就來看看保證金退還步驟和條件

保證金退還步驟和條件

保證金退還步驟

第一步

先進入解凍保證金頁面，解凍入口：【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費者保障服務(wù)】-【保證金】，點擊“解凍”。

第二步

點擊申請解凍，解凍申請?zhí)峤灰院?，若符合條件，系統(tǒng)會立即解凍保證金，解凍后相應支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。

保證金退還條件

一般來說，解凍保證金的條件如下：

（1）沒有經(jīng)營中的強制保證金類目/商品；

（2）沒有進行中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單；

（3）沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單；

（4）沒有正在處理中的投訴/售后記錄；

（5）沒有未完結(jié)的依據(jù)營銷活動相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄；

（6）沒有正在處理中的催繳單；

（7）沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導致的限制解凍記錄。

若繳納的保證金金額超過相應商品類目最低保證金額度，就超出部分保證金申請解凍的，須滿足沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導致的限制解凍記錄；

雖然未主動申請解凍保證金，如店鋪被處以查封賬戶處理的，且當時沒有未完結(jié)的退款交易，包括交易產(chǎn)生的糾紛均已處理完畢等，同時不存在未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導致的限制解凍記錄的，淘寶將直接解凍到剩余的保證金余額。

如果凍失敗，可以查看提示并及時處理交易。

在操作完以上淘寶保證金退款流程后，大家的淘寶店鋪保證金就會在時限內(nèi)退還到大家的賬戶中，但是時限有長有短，這個是不一定的。【淘寶保證金一般在7個工作日內(nèi)到賬】。

以上就是關(guān)于淘寶保證金能退嗎以及保證金退還步驟和條件的分享，你都清晰了嗎，如果還有什么問題的話，歡迎在下方留言評論。

淘寶店被處罰怎么辦（店鋪違規(guī)補救處理方法）

許多新賣家在開店的過程中，由于不太了解淘寶的規(guī)則，所以難免會出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，淘寶系統(tǒng)對于這樣的操作，是會給予一定的處罰的，輕則警告，重則降權(quán)處理，其中也會有許多賣家會心存僥幸，以為只要開店不被系統(tǒng)降權(quán)就可以了，而學得起課堂認為，這種想法是不對的，因為無論哪種違規(guī)行為，最終都會損害產(chǎn)品，導致產(chǎn)品排名下降，那么該如何處理淘寶店鋪的違規(guī)行為呢？下一步學得起課堂給大家分享，處理淘寶店鋪違規(guī)行為的方法！

1、不斷提升DSR評分

當好心的淘寶店鋪出現(xiàn)了違反 DSR評分的狀況，很多賣家都會覺得反正已經(jīng)這樣了，就會直接放棄這樣的情況，學得起課堂認為，賣家要不斷提高 DSR評分，這樣才不會影響淘寶店鋪的整體流量，通過提高服務(wù)質(zhì)量，是一個快速而安全的提高 DSR評分的過程。

2、適度提升客單價

若淘寶店鋪中存在不屬于自己價格區(qū)間的產(chǎn)品，且店鋪中的產(chǎn)品價格區(qū)間相差過大，則極有可能會直接被系統(tǒng)處罰，其實想要解決這個難題，并不會太難，建議學得起課堂，賣家可以運用刷銷量的方法，解決問題，但在刷銷量期，要在理性選購的范圍內(nèi)，多買幾個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

3、提升店鋪層級

持續(xù)提升淘寶店鋪層級，是能夠很好地維護店鋪的，學得起課堂認為，最好的辦法，是利用淘寶直通車做推廣，而且賣家也要加大營銷推廣力度，這是最簡單直接的辦法。如商店基礎(chǔ)差，無基礎(chǔ)銷售，無法開通直通車，則可采用刷銷量的方式。

4、減少產(chǎn)品退款率

對于有一定銷售量的產(chǎn)品，退款率對其危害并不大，但對于新產(chǎn)品危害很大，雖然新產(chǎn)品上市后，可以得到系統(tǒng)軟件的支持，但如果產(chǎn)品退款率過高，淘寶系統(tǒng)軟件就會對產(chǎn)品失去信心，進而對淘寶的整體流量和綜合質(zhì)量造成危害。

上面是學得起課堂給大家分享的，關(guān)于如何處理淘寶店鋪中的違規(guī)現(xiàn)象的全部內(nèi)容，希望對有需要的賣家們有所幫助，基本上都會導致違規(guī)行為的發(fā)生，大概也就是以上這些內(nèi)容，學得起課堂也為大家總結(jié)出了解決辦法，只要賣家們按照這些操作進行，就可以用最少的時間解決問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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