天貓超市貓超卡可以退嗎？如何才能退

本文主題：天貓超市貓超卡能夠退嗎？

怎么才能退 關(guān)于現(xiàn)在天貓超市有推出貓超卡，可是有些人在購卡之后，不想要了那能夠退嗎?

關(guān)于，我們問到的這個問題，下面我們就來做個解答，假如你也有這方面打算的話，那正好能夠來了解下，關(guān)于退卡的信息。

怎么才能退?

假如在購買過貓超卡后并沒有激活，這個時分，是能夠像渠道提出退款的。

不過，假如你的貓超卡現(xiàn)已激活了，那么就無法再像天貓渠道提起退款的請求了。

當(dāng)貓超卡退款之后，購買卡的錢，會直接退回到支付寶賬戶中。

還有許多用戶獲取的貓超卡并不是自己購買的，而是經(jīng)過參加渠道中的一些活動，或者是其他的人贈送的貓超卡。

假如是經(jīng)過這種手法獲取的卡，無論卡是否激活，都是無法像渠道提起退款的請求的。

當(dāng)然也有人在天貓超市購物時會遇到各種問題，這時分想要咨詢客服應(yīng)該在怎樣找?

其實(shí)超市是有客服的，不過因?yàn)槌胸浧繁容^多而雜，顧客也會比服飾之類的零售要多許多，所以超市沒有開設(shè)旺旺客服，在線客服只要個智能機(jī)器人，能夠處理一些比較常規(guī)的購物問題。

你把東西加入購物車營銷，進(jìn)去付款的時分再退出來，物品就到了待付款區(qū)，然后你點(diǎn)擊待付款區(qū)，再點(diǎn)擊物品就有客服了。

詳細(xì)流程： 一、等候進(jìn)入頁面。

跳轉(zhuǎn)后，會自動進(jìn)入超市主頁頁面，這個時分能夠在頁面，找到超市的進(jìn)口，點(diǎn)進(jìn)入即可。

二、點(diǎn)擊超市進(jìn)口后，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到主頁頁面。

三、擊頁面最下方的我的進(jìn)口，等候頁面跳轉(zhuǎn)到我的頁面就能夠了。

四、找到客服頁面，這個就是超市的客服，點(diǎn)擊我的客服進(jìn)入即可。

進(jìn)入客服頁面后，在聊天欄輸入在線客服，即可等候客服接入，如下圖所示，客服接入到會話會有提示。

可是許多時分智能客服并不得處理問題，許多工作還需求人工辦理。

這時分能夠聯(lián)絡(luò)天貓超市熱線：400-630-8910，每天的服務(wù)時刻為9:00—21:00。

另外可經(jīng)過在主頁點(diǎn)天貓超市-我的客服進(jìn)行咨詢。

貓超卡是能夠退的，可是需求這個卡是你自己購買且沒有激活的，假如是他人贈送的或發(fā)的，那就無法退，所以，我們能夠根據(jù)購卡的狀況去看下是否可退?

假如能夠，那就依照條件去申退就行了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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