最近有一些新店商家過來問我，新店要如何去做，這個問題我之前也回答過一些，京東這個平臺目前來說競爭已經(jīng)趨于白熱化，說賺錢那也賺錢，說不賺錢，那也有很多的商家是不賺錢的。一般先入為主的商家最開始都淘得了第一桶金，后面我們只能靠自己店鋪的貨品、營銷規(guī)劃來做新店了。京東店鋪沒有流量，一般情況都不外乎產(chǎn)品、營銷，基本都是這幾種情況。下面簡要說一下。

1.標題優(yōu)化:在剛上架產(chǎn)品時，可以盡可能選擇合適，精準的關(guān)鍵詞，京東的標題不宜太長，也不要太短，建議在30個字左右，更可能覆蓋這款產(chǎn)品所有可以用到的關(guān)鍵詞，熱詞（行業(yè)熱詞，季節(jié)詞，京東熱詞），一般我們會在商智-行業(yè)-熱門關(guān)鍵詞里做選擇。

2.主圖優(yōu)化：

黃金30S，一個好的產(chǎn)品主圖不僅僅可以吸引消費者點擊，更是消費者對產(chǎn)品的第一印象，對最終的成交轉(zhuǎn)化起著不可忽視的作用。

3.新品上架:

時間卡位，一般流量高峰會比較好，可以得到最好的流量，可以選擇在流量高峰期前1小時左右上架，流量高峰分幾個時間段：早上9點12點，下午13點17點，晚上20點23點，這些都是比較好的時間段。

4.新品數(shù)據(jù):

新品沒排名、沒權(quán)重、沒數(shù)據(jù)支撐，是不可能獲得曝光機會的，所以我們要利用做流量配合銷量的做法把基礎(chǔ)做好！對于新品，可以建議讓老客戶讓利購買，如果沒有老客戶，多去參加下京東的活動，像試用之類的，把前期基礎(chǔ)評價做出來。

5.快車:

基礎(chǔ)做好后,快車就要跟上來了，因為京東快車是目前推廣轉(zhuǎn)化最好的工具。而且京東推廣有加權(quán)，有基礎(chǔ)的新品投入不需太大，往往能與產(chǎn)出持平！前期就不用考慮roi，盡量爭取曝光量增大，后期做穩(wěn)定了，建議爆款的推廣，這時候的roi是回報最好的。

6.發(fā)貨和評價:

一般來說發(fā)貨的速度盡量控制在24小時內(nèi)，有效率一點，買家開心，相應(yīng)的評價也會好一些。另外可以引導(dǎo)一下大家評價，讓買家盡量寫詳細一點，例如：產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、發(fā)貨時間、售后服務(wù)等，這些都是可以提升寶貝的曝光率和轉(zhuǎn)化率，這樣的評論多了，對排名的幫助還是很大的，因為這樣的寶貝是很優(yōu)質(zhì)的寶貝，對轉(zhuǎn)化也有很大的幫助。

7.促銷活動:

店鋪需要做一定的促銷，包括不止于：單品促銷，加價購，贈品促銷，套裝促銷，滿減等，促銷的目的無非有兩個：①提高轉(zhuǎn)化率。②提高客單價。

8.付款方式:

如果類目允許的話，建議開通貨到付款，一定程度上可以提高轉(zhuǎn)化率，京東的顧客群體很習(xí)慣了貨到付款的方式。

9.運費險：

開通運費險對于買家的心理會比較好，而且對于要換貨的商品，也能節(jié)省商家自己的成本。

京東店鋪跳失率多少正常（降低跳失率提高轉(zhuǎn)化率的方法）

跳失率=頁面的跳失人數(shù)/頁面的訪問人數(shù)，一個頁面好壞與否可以從跳失率的大小作出大致的判斷。因此要隨時關(guān)注網(wǎng)店不同頁面的跳失率大小，以便及時發(fā)現(xiàn)不正常的數(shù)據(jù)，從而作出調(diào)整。

究竟網(wǎng)店各頁面的跳失率大小為多少才算正常水平？這需要根據(jù)店鋪的規(guī)模以及所賣商品的類型來衡量。例如一個心級小店，全店跳失率為70%是很正常的，而一個皇冠級別的店鋪如果首頁和寶貝頁的跳失率達到60%以上，就說明海報和寶貝描述不夠吸引人，需要提高。對商品來說，普通的商品跳失率在55%左右是正常水平。

下圖所示是某個鉆石級別女裝網(wǎng)店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，該表詳細地統(tǒng)計了網(wǎng)店各頁面的訪問人數(shù)及跳失率大小。

網(wǎng)店各頁面的跳失率和訪客數(shù)

首先分析首頁。首頁跳失率為54.39%，屬于正常水平，可以不用將精力放到優(yōu)化首頁上。

再來分析自定義頁。第4行的自定義頁跳失率為32.56%，已經(jīng)很優(yōu)秀了，而第7行的自定義頁跳失率為45.78%，也屬于比較好的水平。

然后是寶貝頁。寶貝頁跳失率在50%左右都屬于正常水平，但是如第5行所示，這一頁寶貝的跳失率達到了60%以上，就需要花心思做一些優(yōu)化了，畢竟這樣的數(shù)據(jù)水平不太樂觀，有必要作出改進。

最后再來看看分類頁。根據(jù)圖中數(shù)據(jù)第8行，分類頁跳失率為35.68%，相對于其他頁面來說這個數(shù)據(jù)是很低的了，但是分類頁的作用就是幫助用戶導(dǎo)航，有35.68%的用戶在分類頁離開了店鋪，說明他們沒有利用分類頁找到想要的寶貝，可見分類頁的導(dǎo)航作用不夠好，需要優(yōu)化。

降低跳失率提高轉(zhuǎn)化率的方法

一、 寶貝價格親民

很多賣家為了賺取高利潤，將寶貝價格設(shè)置很高，導(dǎo)致客戶很難接受而流失。

買家根據(jù)自己的需求，搜索到賣家的該款寶貝，卻由于賣家的價位并非是買家心中可以接受的價格，于是買家瀏覽了一下，無法買單便走了。

好好的一筆生意也就這樣溜走了。店鋪上定的價格，建議比實體店便宜那么幾塊錢或者幾毛錢。這點小實惠對于買家來說，都是會覺得物超所值。付款的幾率也大大提高。

二、 寶貝詳情頁合理優(yōu)化

一般來說，用戶體驗是很重要的，賣家一定要站在買家的位置上思考。

如果寶貝詳情頁做得太過粗糙，導(dǎo)致買家對寶貝了解不全面，信任度不足而流失。

因此賣家在做寶貝詳情頁時要注重細節(jié)，凸顯寶貝的優(yōu)勢和特點，最大程度化地吸引顧客。

三、 寶貝主圖優(yōu)化

一個產(chǎn)品主圖的優(yōu)化也起著潛移默化的作用。有些寶貝主圖的整體效果不好，圖片太大，網(wǎng)頁加載需要很長時間費時，一般來說6秒還沒加載出來，買家基本上就沒耐心了。

所以賣家一定要優(yōu)化寶貝主圖，圖片質(zhì)量、清晰度、背景、特色都要很好的呈現(xiàn)給顧客。

四、 優(yōu)秀的店鋪必定有一個好客服

網(wǎng)店客服接待顧客，為顧客解答一些開網(wǎng)店的問題。

一般來說客服在線的時間應(yīng)持續(xù)保證時長，否則買家有問題詢問時，客服卻經(jīng)常不在線，這樣對店鋪的影響非常差。且客服的服務(wù)質(zhì)量也要有所保證。既是在為店鋪留著老顧客，也是在為店鋪提高成交率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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